Greentree Inn Smart Selection (Zhoushan Dinghai East Gate)

Compare to price, good condition hotel with professional staffs.

非常後悔的一次入住體驗，酒店雖然建造沒幾天，但是設施陳舊，服務水平差的一塌糊塗，打掃衞生催了兩次，到下午兩點了都沒人來，垃圾堆積如山。每天的洗漱用品從來也沒一天完全補齊過，都要打電話要，有次甚至洗澡洗一半發現沒沐浴露了，一點都沒有的那種。凌晨沒紙了，你還得自己下去拿，因為前台衹有一個人值班，要八點後送，那我上完廁所不擦嗎？晚上要點紙巾像要金箔一樣，算着給，多要幾卷，説要考慮別的客人，那你們讓白天的服務員多放點呀，簡直可笑，紙巾家裡都隨便用，到賓館了還要節省着用嗎，難道懷疑我帶回家，都是散裝的紙巾，至於嗎？安保措施也有疑問，晚班前台和打掃的阿姨一直在換人，房間裏突然多張卡，是隔壁房間的卡，不知道怎麼到我房間的，前台問都沒問打掃的阿姨，有沒有遺失卡，查也沒查，直接説是阿姨的，最後也沒搞清他們到底有幾張卡，有幾個人能拿到卡，不了了知了，有點害怕。

9.17下午入住時候前台的小姐姐服務態度很好，給了我一間不錯的房間，還多給了一張早餐券。9.19前台服務就不行了，明明我在攜程訂了住到14點，12點不到就來催我退房。

還可以，服務很好

1.衞生問題：圖1圖2是我剛入住酒店時拍的，即能看出，衞生做得不夠到位，包括洗手間用的捲紙也是質量很差的。 2.安全問題：我定了三天兩晚的商務大床房，第一晚的房型不錯，空間也比較大。第二天白天出酒店遊玩，下午四點多我的男性朋友送我回酒店，在進電梯的時候，有兩位男性已經在電梯裏了，我住三樓，按電梯樓層的時候我就注意到了他們按了七樓。他們用外地話進行交流，我們也聽不懂他們對話的內容。三樓到了，他們竟然跟着我們一起出了電梯，我們走了幾步，但沒有走到所住的房間，看他們跟着，這才警覺起來，放慢了腳步，停在了三樓住宿的入口處。（該層電梯與入口處有差不多三四米的距離）然後那兩位男性一直在徘徊，（有一位已經走進入口處了，並且在樓道里徘徊）正常如果是因為在談話而忽視了電梯運行，知道走錯了樓層應該立馬返回電梯才是，或者如果也是住在三樓，應該直接刷卡進房間，而不是看我們停住不走，他們也在徘徊。總之，非常奇怪。本身我也是自己在酒店過夜，作為女性，多少有點擔心。我們也不想與之起沖突，我的男性朋友就找了個藉口，把我帶離了三樓，去到了一樓酒店前台。 3.服務問題：到了前台，我和前台小妹溝通時，小妹卻是一種似笑非笑，覺得我多疑多慮的態度。我想不到為什麼同樣是女性，對於女性獨自住酒店遇到不安全的事情不能共情。但她還是聯繫了另外兩個工作人員來解決這個事情（這兩個工作人員就相對比較有工作經驗），給我換了一間8樓的房，説是一樣的房型，但會比我在3樓的房小一點，我當時覺得安全最重要，也不想計較太多。但在處理過程中，我並沒有感受到酒店工作人員對於客人遇到不安全事情時很強烈的關心與幫助。到了8樓房間後，發現比3樓的房間小很多，但我付的錢是一樣的，我當時就覺得小點也沒關係，衹要安全就行。結果看了看智能門鎖上面的這個鎖，發現這個鎖幾乎就是個擺設，因為如果門從外面開進來，右邊的圓珠根本不會進入左邊的環形軌道里，衹會直接頂開（我們實際檢驗過），門就被打開了。但我的男性朋友有事必須要離開，我自己孤身一人，我也不敢再出酒店房門，所以衹能認栽。智能門鎖反鎖了，用了兩個衣架勾住，再搬了把椅子抵住門。 4.隔音問題：酒店的隔音並不好，第一晚住的時候隔壁有嬰兒的哭聲，寶爸媽一直在哄嬰兒的聲音也聽得一清二楚。 格林豪泰，二星酒店，總覺得不該讓人印象這麼不好。説了這麼多，真的希望酒店能對服務、安全和衞生問題更加重視。細節決定成敗，一家酒店想要長久地經營下去，一定是各方面都做得越來越好才行。

房間乾淨整潔，非常不錯