Novotel Zhengzhou Convention Center

Các đánh giá Novotel Zhengzhou Convention Center

Novotel Zhengzhou Convention Center

Section A, Gelamu Building, No. 17 Shangwu Waihuan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan, 450008, ChinaXem thông tin khách sạn
Novotel Zhengzhou Convention Center
Novotel Zhengzhou Convention CenterNovotel Zhengzhou Convention CenterNovotel Zhengzhou Convention Center
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
3129 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.7
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3129)
Đánh giá tích cực(3076)
Đánh giá có ảnh/video(856)
Vị trí thuận tiện(576)
Dễ đi lại(542)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(497)
Gần tàu điện ngầm(356)
Bữa sáng ngon(299)
Tuyệt vời khi đi công tác(195)
Đỗ xe thuận tiện(171)
Đồ dùng tắm rửa tuyệt vời(43)
Đánh giá tiêu cực(53)
Tài Khoản Khách
Phòng 2 giường với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 12, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 2 thg 2, 2025
Overall good hotel however the midnight snack is a bit deceiving as they did not provide much food. The auntie Guo ShuFen is very nice and provided us with lots of tea and water. Thank you!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客：您好！非常榮幸您能選擇入住鄭州美豪諾富特酒店，並抽出您寶貴的時間分享您的入住感受，鄭州美豪諾富特酒店一直致力於給每一位賓客提供家一樣的入住體驗，用心傳遞愛·真誠，在對客服務方面從未懈怠，我們為您的不愉悦的入住感受誠摯的致歉，已將您反饋的問題反應給相關部門跟進，您的意見和建議是我們進步的階梯，歡迎您隨時與我們交流提出寶貴意見，願您工作順心，生活順意！謹啟 賓客服務經理
Otgonzaya Jantsan
Phòng 2 giường với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 9, 2024
Người đi công tác
13 đánh giá
1.7/5
Đăng tải vào 20 thg 10, 2024
There was a hole in the body towel. The front desk receptionist is a 4 star who doesn't speak English at all. Unfortunately. I waited for 1 hour to get into the room I reserved because the receptionist did not speak English. And very slowly
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: It is our great honor for you to choose to stay at Novotel Zhengzhou Convention Centre. We sincerely apologize for not providing you with a good stay experience. Novotel Zhengzhou Convention Centre has always been committed to providing every guest with a home like stay experience, Regarding the issue you mentioned, we have reported it to the relevant department for follow-up. Please feel free to contact us at your convenience for specific opinions and suggestions. Best Regards！ Dear Guest Service Manager
Bhargav Mahesh
Phòng 2 giường với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 11, 2024
I had a wonderful stay at Novotel Zhengzhou, and I cannot recommend this hotel enough. The facilities were top-notch, the rooms were clean and comfortable, and the location was very convenient. What truly stood out was the exceptional service provided by the staff, particularly Mr. Lee Li at the reception. From the moment I arrived, he went above and beyond to ensure I felt welcomed and comfortable. He was incredibly attentive, professional, and helpful with all my needs, making my stay hassle-free and enjoyable. I am deeply grateful for his support and kindness. Thank you, Novotel Zhengzhou, for a fantastic experience! I will definitely be returning and recommending your hotel to others. Feel free to personalize further if needed!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest, thank you for staying at Novotel Zhengzhou Convention Center. We are very happy to receive your satisfaction. Our goal is to create a comfortable stay experience for every guest, and your support is the driving force for us to continue moving forward. We look forward to your visit again ! Dear Guest Service Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
5 đánh giá
1.1/5
Đăng tải vào 31 thg 10, 2024
The hotel facilities are old, the air conditioner is not cool at all, and the room is very hot. I found a staff to fix it, but it was useless. In the end, the whole broken electric fan was given to me. No matter what, it was still a five-star hotel. There was a middle-aged man with poor service attitude and treated customers differently.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: It is our great honor for you to choose to stay at Novotel Zhengzhou Convention Centre. We sincerely apologize for not providing you with a good stay experience. Novotel Zhengzhou Convention Centre has always been committed to providing every guest with a home like stay experience, Regarding the issue you mentioned, we have reported it to the relevant department for follow-up. Please feel free to contact us at your convenience for specific opinions and suggestions. Best Regards！ Dear Guest Service Manager
Miss_Bella
Business Room - River-View (Double Bed)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 2, 2024
It was an amazing experience! Gorgeous hotel with impeccable service. Would definitely book again.
Dịch
6/8
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！看到您如此豐富又真誠滿滿的5分好評， 小美真是開心的就要飛起來了呢~ 我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的感受，相信您的反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 酒店座落於鄭東CBD繁華商務區，毗鄰河南鄭州國際會展中心、鄭州濕地公園，緊鄰地鐵5號線、地鐵4號線，距離鄭州東站僅13分鐘路程，交通便利。希望您能繼續關注我們，我們也會繼續默默努力，不斷充實為客服務的內涵，讓您的每次居住都有不一樣的驚喜，諾富特等着您和家人的下次光臨啦！ 謹啟 賓客服務經理
Jamie 787-G63
Phòng 2 giường với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 5, 2024
Người đi công tác
17 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 4 thg 6, 2024
Excellent customer services, convenient location next to conference centre, clean, well maintained amenities and good choice of food. Recommend to stay!
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: It is our great honor for you to choose to stay at Novotel Zhengzhou Convention Center, Novotel Zhengzhou Convention Center has always been committed to providing every guest with a homelike stay experience, We look forward to your next visit and wish you happiness and joy every day ！ Guest Service Manager
Carlos Eduardo Lencioni
Phòng Twin Cao Cấp
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 6 thg 5, 2024
Gym with few equipment, no swimming pool. Clean apartment, good breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: It is our great honor for you to choose to stay at Novotel Zhengzhou Convention Center, We sincerely apologize for not providing you with a good stay experience. Novotel Zhengzhou Convention Center has always been committed to providing every guest with a homelike stay experience, Regarding the issues you have mentioned, we have reported them to the relevant departments for follow-up. Due to system settings, we are unable to obtain your information. Please feel free to contact us at your convenience to provide better opinions and suggestions. Wish you happiness and joy every day ！ Dear Guest Service Manager
Lap
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
Aurora is nice
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓：您好，感謝您對鄭州美豪諾富特的喜愛和支持。我們全體員工的職責便是為住客營造温馨舒適的入住體驗和家一般的温暖，不管您是商務出行還是家庭旅行亦或者是自由行，我們都希望給您帶去旅途後的放鬆和休閑。希望您能繼續關注我們，我們也會繼續默默努力，不斷充實為客服務的內涵，讓您的每次居住都有不一樣的驚喜，期待下次給我們五分好評呦，諾富特等着您和家人的下次光臨啦！謹啟 賓客服務經理
Sun0110
Phòng 2 giường với tầm nhìn thành phố
Lưu trú vào thg 10, 2024
Người đi công tác
71 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 11, 2024
I’m so glad , Ella
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的貴賓您好！為每一位住客提供温馨舒適的居住體驗是我們的本職工作，更是我們的不懈追求。我們也會一如既往的保持下去，期待您能繼續選擇我們！謹啟 賓客服務經理
Ramon Allones
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 8, 2023
Người đi công tác
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 9, 2023
Very enjoyable stay, all amenities were clean and neat up to Novotel Accor standards. Please keep it that way ! Allez la France !
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 哇～貴賓您好，感謝您花費精力為我們書寫的走心評語，您的認可和讚美也會更加激勵我們繼續做好自己的分內工作，不斷進行各項產品和服務的優化和創新。我們立志要為諾富特家人們提供人性化的硬件服務和温暖可心的軟件服務，一步步提升您的幸福感。小諾也希望這份幸運能時常伴隨着您，讓您每天過得開開心心滴！期待您有空多來住住呦！謹啟 賓客服務經理
Tài Khoản Khách
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 7, 2024
good service, nice breakfast
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！看到您如此豐富又真誠滿滿的5分好評， 小美真是開心的就要飛起來了呢~ 我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的感受，相信您的反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 酒店座落於鄭東CBD繁華商務區，毗鄰河南鄭州國際會展中心、鄭州濕地公園，緊鄰地鐵5號線、地鐵4號線，距離鄭州東站僅13分鐘路程，交通便利。希望您能繼續關注我們，我們也會繼續默默努力，不斷充實為客服務的內涵，讓您的每次居住都有不一樣的驚喜，諾富特等着您和家人的下次光臨啦！ 謹啟 賓客服務經理
LADISLAUS LADISLAUS
phòng suite premier
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 4, 2024
Bill is good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！看到您如此豐富又真誠滿滿的5分好評， 小美真是開心的就要飛起來了呢~ 我們一直致力於給每一位賓客提供賓至如歸的感受，相信您的反饋將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 酒店座落於鄭東CBD繁華商務區，毗鄰河南鄭州國際會展中心、鄭州濕地公園，緊鄰地鐵5號線、地鐵4號線，距離鄭州東站僅13分鐘路程，交通便利。希望您能繼續關注我們，我們也會繼續默默努力，不斷充實為客服務的內涵，讓您的每次居住都有不一樣的驚喜，諾富特等着您和家人的下次光臨啦！ 謹啟 賓客服務經理
sugarpop
Phòng Twin Cao Cấp
Lưu trú vào thg 8, 2022
Người đi công tác
56 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 21 thg 9, 2022
Close to covid test station, staffs are so friendly
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，十分感謝您花時間告訴我們有關您在鄭州美豪諾富特酒店的體驗。看到您給予的3.7分評價，很遺憾未能達到您的期望，請允許我向您表達我最誠摯的歉意。在諾富特，我們孜孜以求，不斷改進，同時也希望能向每一位客户提供高水準的體驗，因此您的反饋對於我們的提高十分重要，希望在不久的將來有機會為您奉上更好的服務，得到您的五星好評，最後諾富特全體員工願您工作順心，生活笑口常開！謹啟 賓客服務經理
Tài Khoản Khách
Business Room - River-View (2 Beds)
Lưu trú vào thg 3, 2025
Người đi công tác
13 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 4, 2025
酒店位置絕佳，商務、旅行、親子活動的首選。酒店環境非常好，房間也寬敞，窗户看出去都是景觀。很喜歡，放心選擇，絕對不會失望。在酒店還遇到了，前台Aurora、客房劉廣敏、耿喜英、馮華英，人都非常nice，客房衞生整潔，周到熱情。非常感謝。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客~~~謝謝您再次耐心的誇獎，我們都記在心裏了，唯有加倍的用心服務才能回報您的喜愛，期待您的下次光臨~~~
Pingjing
Phòng Đôi Cao cấp
Lưu trú vào thg 1, 2025
Người đi công tác
42 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
入住時Kiki很熱情，安排的房間也不錯，床有點軟，要換提前溝通，酒店位置優越，出門就是地鐵口，去東站很近，距離玉米樓也很近，門口有個24小時便利店，100米左右有個蕭記燴麪，點外賣的話機器人可以送到房間，酒店晚上還有免費夜宵，很不錯，一樓大堂還有免費的茶水，很贊。
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的客人，謝謝您對美豪諾富特的認可和點贊，酒店地處鄭州市商務區黃金路段，道路四通八達，到哪裡都十分便捷，而且出門不遠處就是地鐵口，很是方便；客房設施設備完善，整潔靜雅，為您營造一片温馨舒適的居住環境。在店期間您若有更多的需求和問題，敬請叨擾小美喲O（∩_∩）O~