Oasis Holiday Inn (Zhangye West high-speed rail station)

Tôi không nói nên lời và phải tránh ở trong khách sạn. Tôi đã định ở lại Danxia ngày hôm đó, nhưng chồng tôi bị sốt cao và phải đến bệnh viện. Gần 12 giờ khi kết thúc điều trị, vì vậy tôi chỉ tìm một khách sạn bốn sao gần đó. Tôi không nói nên lời và thái độ rất tệ. Trước hết, xe không thể vào được, vì vậy tôi tạm thời đỗ xe ở cửa và đến quầy lễ tân để hỏi xem tôi có thể đỗ xe ở đâu. Tuy nhiên, khi tôi đến quầy lễ tân để hỏi nơi đỗ xe, quầy lễ tân không nói cho tôi biết. Ông ấy chỉ gọi một ông già, và sau đó ông già đến và chửi bới, và tôi không hiểu tiếng địa phương. Tôi hiểu sơ qua là lái xe về phía trước, vì vậy tôi đã đi đỗ xe. Lúc đó, tôi nghĩ rằng có thể có vấn đề về giao tiếp, vì vậy tôi đã từ bỏ. Điều đáng nói nhất là tôi đặt phòng không hút thuốc, nhưng khi mở cửa phòng thì ngửi thấy mùi khói thuốc. Tôi nghĩ mình có thể mở cửa sổ để hít thở không khí trong lành, nhưng đổi phòng muộn thế này thì phiền phức lắm. Sau đó tôi vào nhà vệ sinh, trong nhà vệ sinh không chỉ có nước tiểu, mà còn có một đầu lọc thuốc lá, và vết nước tiểu trên sàn nhà. Lúc đó tôi rất tức giận và muốn đổi phòng. Chồng tôi nói rằng anh ấy cảm thấy rất khó chịu và không thể đi lại được, vì vậy anh ấy muốn đi ngủ nhanh chóng, vì vậy chúng tôi bỏ qua. Khi tôi nhấc chăn lên, tôi lại không nói nên lời. Có những vết ố vàng trên ga trải giường! Điều này cho thấy cửa hàng này không hề vệ sinh. Tôi thậm chí không dám dùng khăn tắm hay bất cứ thứ gì tương tự. Cẩn thận nhé!

Đến khách sạn vào đêm muộn, nhân viên lễ tân có thái độ không tốt, phòng có mùi lạ, phòng tắm không được vệ sinh sạch sẽ, ảnh hưởng đến tâm trạng của tôi vì đã quá muộn. Thật sự là một chuyến đi rất khó chịu 😓😓

Tiền nào của nấy. Vừa bước vào phòng đã ngửi thấy mùi khói thuốc lá. Hệ thống điều hòa rất, rất yếu và chế độ làm mát được chia thành nhiều khoảng thời gian. Điều kỳ lạ nhất là phòng tắm có công tắc cảm biến, đèn và quạt thông gió có thể bật và tắt.

Phòng ít nhất đã 10 năm tuổi, mọi thứ đều mục nát. Khi tôi nhận phòng, tôi phát hiện đèn cảm biến trong phòng tắm bị hỏng. Tôi đã thông báo cho nhân viên lễ tân 3 lần trong vòng 2 giờ, nhưng họ chỉ trả lời bằng lời nói. Không có giải pháp thực tế nào. Họ thậm chí còn không cử người đến kiểm tra. Họ đối xử với khách như **. Sau đó, tôi đã khiếu nại với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip. Sau khi trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi đã được cấp một phòng mới. Phòng mới có thể đáp ứng các nhu cầu cơ bản, nhưng không tốt ở đây hay ở đó. Ngoại trừ vấn đề vệ sinh, có nhiều loại bữa sáng (chủ yếu là các món ăn chay, có thể có gan vịt hoặc gì đó, tôi không nhìn rõ), không có ưu điểm nào khác. Cơ sở vật chất của khách sạn đã lỗi thời và việc kinh doanh không tốt. Một số tầng của khách sạn đã được cho thuê lại cho những người khác để mở Holiday Inn, và các phòng thực sự giống nhau. Tóm tắt: Nếu bạn muốn tránh phiền phức khi đi du lịch, hãy cân nhắc nghiêm túc xem có nên ở trong một khách sạn 4 sao cũ như vậy không.

Positive: Overall, the hotel is good. The room is spacious, and the staff is attentive and friendly. We had some issues with the room's electrical system, and they resolved it quickly. Additionally, they offered us a fruit tray for the inconvenience. The room and sheets are clean. The WiFi works perfectly. Negative: It is a bit far from the center. We booked a non-smoking room, but the room smelled of cigarettes. There is no gym and laundry service, unlike what is advertised in the available services on Trip.com. Guests smoke in common areas like the entrance hall, elevator, and hallways.

A bit pricey but ok for non-smokers travelers like us. It would be great if they keep the public areas free of smoke.