Water Amusement Hotel

Lần đầu tiên tôi đưa bố mẹ đến Trương Gia Giới bằng ô tô, tôi luôn tin tưởng vào chất lượng và dịch vụ của Ctrip nên đã chọn khách sạn này dựa trên danh sách đánh giá của Ctrip trước khi khởi hành. Nói chung phần cứng của khách sạn ổn, có hồ bơi, có nhiều lựa chọn cho những ai thích nghịch nước, tuy nhiên lần này chưa có thời gian trải nghiệm nên chỉ muốn ở lại thôi chúng tôi có yêu cầu về môi trường chỗ ở. Vì là khách sạn cũ nên sau khi đọc review của người khác về chỗ ở, tôi chuẩn bị tinh thần không đặt quá nhiều kỳ vọng vào cơ sở vật chất của khách sạn, chỉ muốn có một kỳ nghỉ thoải mái và sạch sẽ nên tôi đã đặt phòng đôi và phòng dành cho cha mẹ và con cái của họ với chi phí hợp lý. -Hiệu quả, mỗi đêm một lần. Kết quả như trong hình, sảnh lễ tân rất trang nhã, phòng cũng rộng, theo hình thì ổn. Nhưng chi tiết không tốt, nước uống, nước tắm và đồ vệ sinh đều kém chất lượng, trang thiết bị rất tầm thường, không thể coi là đẳng cấp khách sạn mà chỉ có thể coi là khách sạn. Phòng tắm bề ngoài sạch sẽ nhưng khi tắm xong tôi thấy nước từ cống không tốt. Có lẽ là do cũ, phòng deluxe mình đặt cho bố mẹ vừa bước vào cửa đã có mùi mốc, mình mở cửa sổ một lúc cho thông thoáng thì sẽ tốt hơn. Tuy nhiên tôi có một điều muốn nói là khi tôi gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng và muốn đổi phòng, bộ phận chăm sóc khách hàng vẫn tích cực hợp tác, điều này phải được khẳng định. Điều khiến tôi không hài lòng nhất là hai điểm: Một là bữa sáng. Chất lượng không đồng đều lắm! Để được gọi là “khách sạn” bạn phải đảm bảo nó có tiêu chuẩn nhất định, nếu không sẽ bị gọi là khách sạn! Tất cả đồ ăn đều được nấu kém, không những không đẹp mắt mà còn không ngon miệng, ngoại trừ món cháo ngon hơn ra thì không còn gì có thể gọi là chất lượng cao. Thứ hai là quản lý bãi đậu xe. Đặc biệt khó chấp nhận cách xử lý tình huống của khách sạn, cụ thể: sau khi ngủ một đêm, chúng tôi trả phòng sớm vì ngày hôm sau phải đi núi Thiên Môn Sơn sớm, chúng tôi còn cố tình gọi điện cho dịch vụ khách sạn để hỏi về chỗ đậu xe, và Họ bảo có thể đỗ xe ở đó, ban đêm không được thông báo về mức phí nên chúng tôi hiểu rằng người dân có thể đỗ xe miễn phí. Thế là chúng tôi chất hành lý lên xe và đi chơi vui vẻ, tầm 4h chiều quay lại lấy xe thì được quản lý ở sảnh hôm đó báo: Khách đã trả phòng không được giữ xe miễn phí. , và nhấn mạnh rằng đó là chính sách của khách sạn, tôi không thể tự mình thay đổi nên chủ động giảm giá cho tôi, nói rằng tôi sẽ được giảm giá 10 tệ, nhưng chỉ thu tôi 20 tệ! Ôi chúa ơi! Đây là lần đầu tiên tôi gặp phải dịch vụ khách sạn như vậy! Tôi nghe nói nó từng phục vụ riêng cho khách du lịch Hàn Quốc, một khách sạn như thế này có thể tiếp nhận khách du lịch nước ngoài không? Mình không định đưa ra phản hồi chi tiết như vậy nên phải chụp cả buổi sáng, vấn đề phí gửi xe khiến mình đặc biệt không hài lòng nên xin bày tỏ ở đây🤮!

Nếu đến khách sạn vào ban đêm thì cách xa thành phố, tìm khách sạn không có xe hơi bất tiện. Có lẽ là do phía trên gara có bể bơi, trong gara nước rò rỉ khắp nơi, khi xuống xe tôi đã giẫm phải nước thải, sảnh khách sạn tuy nhìn tương đối rộng nhưng khắp nơi đều có mùi mốc. Căn phòng đã cũ, màu thảm đã bạc màu và bẩn thỉu. Bạn có thể nghe rõ cuộc trò chuyện bên cạnh. Bữa sáng là tệ nhất. Ngoại trừ đôi đũa không dùng một lần, tất cả các bộ đồ ăn khác đều dùng một lần. Miếng cơm đầu tiên để lại hai vết cắt đẫm máu trên miệng. Nửa giờ sau, một người phục vụ trông có vẻ quan trọng đến và đứng yên tại chỗ. suốt thời gian đó Tôi ở đó ba phút, hỏi thăm tình hình, nói xin lỗi và rời đi. Tôi đã quay video và khiếu nại với 12345, cuối cùng nền tảng Ctrip đã hỗ trợ xử lý. Khách sạn siêu tệ! ! !

We booked the hotel so that the kids can be happy with the pools, but it was closed! All the pools where completely closed! The hotel is a little run down, no english speaking personal at the reception, no restaurant to eat (except for breakfast), the location is very good as in walking distance for restaurants, stores and cableway to Tianmen

As the hotel was great we extended and enjoyed one more night - great location, great staff

I was a bit disappointed that the swimming pool was closed for the winter; I don't remember seeing that before booking. There were many tasty choices at breakfast; take your coat there with you if staying in winter. The bed, pillows, and shower were extremely comfortable after a long day's walk in the national park. Beware of taxi scams--have the driver bill you BEFORE you get out at your destination or you might see silly extra charges tagged on later. It took several phone calls to DiDi to have our scam resolved.

Did not see any water amusement park and the breakfast is not good . The service is not really good . The hotel had too many areas with too heavy a smell of cigarettes. I thought it was not a smoking place inside the lobby.