finalgy
ngày 3 tháng 4 năm 2025
入住了采爾馬特的Riffelalp 2222度假村,這被視為歐洲上流階層偏愛的度假地,實際體驗卻問題重重,與預期相差甚遠。
🚗 交通噩夢
到采爾馬特需要從tasch坐火車進小鎮,從采爾馬特前往酒店,需搭乘每小時一班的小火車抵達riffelalp站。下車後,要麼等待酒店派雪地摩託接送,要麼自行步行10分鐘前往。火車班次間隔過長,嚴重限制了出行的靈活性,對日常飲食安排造成極大不便。晚上7:50之後的下一班火車要到9:50,這使得晚飯後幾乎無法按時返回酒店。
🏠 房型小到離譜
基礎房型沒有景觀,衹能看到屋頂的雪,空間內部空間狹小。打開行李箱後,室內活動空間嚴重受限,幾乎難以正常行走,滑雪包等大型物品更是無法放置,衹能存放在ski house。
👨🍳 服務態度不佳
主餐廳的服務管理存在明顯問題。餐廳經理服務態度傲慢,早餐時要求點咖啡被拒,要我找他同事,他不負責點咖啡;早餐在餐廳帶耳機打電話時,即便已儘量壓低聲音,仍被制止,而一旁外國人同樣在打電話卻未被幹涉,餐廳禁止就餐時打電話的規定缺乏明確合理性,在不影響他人的情況下。
🍽️ 餐飲體驗不佳
主餐廳Alexander的菜品品質與價格嚴重不符,食物口味不佳,性價比極低。相較之下,酒店內的意大利餐廳在口味上表現尚可。
💧 額外收費細節
酒店自來水存在雜質,而房間內提供的兩瓶水居然要收取每瓶8瑞郎的費用。此外,上下山的小火車來回票價40多瑞郎,包括首次上山也需購票。
Riffelalp 2222度假村雖然擁有部分房型可觀馬特洪峯景觀以及舒適的户外泡池等優勢,但交通不便、房型狹小、服務不佳、餐飲問題以及不合理收費等諸多缺陷,嚴重影響了住宿體驗,實在難以匹配其高端定位。希望有意前往的遊客謹慎考慮,以免期望落空。
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