Tài Khoản Khách
ngày 19 tháng 7 năm 2023
Điểm dừng chân cuối cùng trong chuyến đi Vân Nam của tôi là Lệ Giang, kéo dài bốn ngày ba đêm, để tránh phiền phức khi di chuyển hành lý, tôi đã đặt phòng ba ngày tại khách sạn này, tôi đặt phòng đôi và phòng bốn giường. phòng. Vào ngày nhận phòng, tôi nhận được cuộc gọi từ cửa hàng khi tôi vẫn đang trên đường đến cửa hàng, nói với tôi rằng phòng 4 giường không được đặt trước do sơ suất của họ và họ sẽ đổi tôi thành hai phòng. (phòng đôi và phòng 2 giường đơn), lúc đó tôi coi đó là điều hiển nhiên, nghĩ rằng đó là phòng trong cửa hàng chính của cửa hàng nên tôi đồng ý. Không ngờ tôi lại bị đưa đến một nơi khác mà không biết có nên gọi là “quán trọ” hay không: một khoảng sân rộng có hơn chục, hai mươi phòng hai tầng, cửa đóng kín, không một bóng người du lịch hay khách du lịch. một người phục vụ đã nhìn thấy (Nhưng chủ cửa hàng nói đã đầy). Nhưng vì lúc đó đã quá muộn và tôi phải lo cho gia đình nên không còn cách nào tốt hơn. Vì vậy, tôi để con trai lớn và cháu trai của tôi ở trong phòng đôi ban đầu, trong khi chồng tôi, vợ tôi, mẹ tôi và đứa con trai út của chúng tôi ở trong phòng thay đồ ở phía sau. Tôi ở đây một đêm đầy nghi ngờ (trải nghiệm ở đây thật khó diễn tả, phòng giường đôi quá rộng rãi còn phòng đôi thì nhỏ đến mức hai người khó có thể quay đầu lại). Khi tôi thức dậy vào ngày hôm sau, tôi thấy rằng chúng tôi là gia đình duy nhất trong cả tòa nhà, thực sự rất kỳ lạ trong mùa du lịch cao điểm này! (Tôi khuyên du khách rằng khi khách sạn nói muốn đổi phòng cho bạn, tốt nhất nên hỏi xem phòng được đổi có phải là phòng riêng của chúng tôi hay không. Cạm bẫy này rất mới và tôi chưa từng gặp phải trước đây)
Ngày hôm sau, khi đi du lịch về, tôi thấy toàn bộ quần áo đem phơi trên sân thượng đều nằm ngổn ngang trên sàn (quần áo chưa khô cần phải giặt lại), tôi rất chán nản và chán nản. nói với cửa hàng: giá phơi quần áo không chắc chắn, có thể cải thiện được không? , nếu không ngày hôm sau vẫn như vậy. Tuy nhiên, chủ cửa hàng đã thay đổi thái độ tốt trước đây và nói rằng trước đây chiếc kệ đã bị rơi xuống đất và cô ấy đã giúp nâng nó lên một lần “Không phải là mình không làm gì cả!”, tôi nghĩ thầm: Bởi vì bạn đã phát hiện ra vấn đề này và bắt đầu giải quyết nó. Sẽ có kết quả! Tôi muốn nói gì đó để yêu cầu cửa hàng giải quyết vấn đề nhưng cửa hàng chỉ nói: "Tôi đã làm cho bạn dễ dàng hơn, vậy tôi vẫn chịu trách nhiệm về quần áo của bạn thì sao? Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể treo." bộ quần áo trong phòng của cậu!”, tôi thực sự dở khóc dở cười! Đến đây tôi cuối cùng cũng hiểu được nhận thức và thái độ phục vụ của cửa hàng: Đồ tôi đưa cho bạn là thứ tôi cho là tốt nhất nên sẽ không có vấn đề gì, nếu có thì đó là vấn đề của khách.
Vào ngày thứ ba, tôi quyết định đổi cửa hàng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp