Yukimi kim
ngày 17 tháng 7 năm 2024
Tôi đã lưu trú rất nhiều khách sạn 5 sao ở khắp nơi. Nhưng đây là lần đầu tiên tôi trãi nghiệm 1 đêm khủng hoảng , khủng hoảng ở đây lý do là lúc khoảng 3 giờ đêm tôi giật mình thức giấc bởi một cái gì đó như điện giật ở cánh tay phải của tôi, sau đó tôi ngồi dậy và hoảng hốt nhìn thấy đó là con sâu , tôi không biết nó là sâu gì nhưng tốc độ bò của nó rất nhanh. Tôi lại chúa sợ sâu . Tôi dậy và tìm gì đó giết nó, nhưng tôi cũng thật sự không dám làm điều đó bao giờ nên chỉ còn cách lấy cái ngủ màu xanh biển của khách sạn và quấn tròn nó trong áo . Sau đó tôi bấm số lễ tân để gọi nhân viên và báo họ lên giải quyết . Cô nhân viên bảo tôi đổi lên tầng khác để ngủ,,, hành lý cứ để tự nhiên, nhiwng hành lý cũng không nhiều nên tôi đã thi dọn và đi cùng cô ấy lên tầng 2903. Lúc đó là gần 4 giờ sáng Cô ấy còn nói với tôi sáng mai có thể trả phóng lúc 12 giờ thay vì phải trả phòng lúc 11 giờ trưa. …. Và hôm nay tôi xuống trả phòng cô nhân viên lễ tân cũng không hỏi tôi gì cả , chỉ khi tôi nói tại sao khách sạn cao cấp như vậy lại có Sâu???? Rủi như nó chui thẳng vào tai của khách hàng thì sao??? Và cô ấy chỉ nói lời xin lỗi mà không bảo tôi xem đi kiểm tra bác sỹ hay đại loại hỏi thăm sức khoẻ của tôi… cách phục vụ này thật sự không chuyên nghiệp và không take care tốt cho khách lưu trú ( điều đáng nói ở đây là khách sạn 5 sao . Tôi thật quá thất vọng và bức xúc 😨😨