Các đánh giá De Laxston Hotel Yogyakarta, Azana Hotels Collection

Vị trí khá chiến lược. Sảnh cũng rộng rãi và đầy ấm áp. Rất vui được ghé thăm khách sạn.

Dịch vụ lễ tân rất kém. Chúng tôi đã đặt một phòng deluxe với tùy chọn giường cỡ King / 2 giường đơn. Chúng tôi đã đặt một yêu cầu đặc biệt cho một chiếc giường cỡ lớn trực tuyến. Khi nhận phòng, chúng tôi được cung cấp loại phòng 2 giường đơn và chúng tôi hỏi liệu có thể chuyển sang loại phòng 2 giường đơn được không. Tuy nhiên, nhân viên lễ tân yêu cầu thanh toán thêm 50.000 IDR để chuyển từ loại phòng 2 giường đơn sang phòng đôi, vì nếu bạn đặt trực tuyến bằng ứng dụng, sẽ không có lựa chọn cho loại phòng giường King. Sau đó, chúng tôi sẽ hiển thị liệu ứng dụng có thể đặt loại này trực tuyến hay không. Sau đó, nhân viên lễ tân yêu cầu chúng tôi khiếu nại với ứng dụng. Cảm ơn Chúa, hành trình phục vụ khách hàng đã giúp tôi rất nhiều, và phản hồi rất nhanh chóng. CS Travel đã giải quyết vấn đề của chúng tôi và chuyển chúng tôi sang phòng đôi mà không tính phí 50.000. Nhân viên lễ tân tồi và không thân thiện và không xin lỗi về tình huống mà chúng tôi đang gặp phải

What great hotel With city center easy access

I booked a non-smoking room with my husband, but when I arrived at the hotel, they gave me a room that smelled of smoke—it was obviously a smoking room. When I requested a change, they told me that all the rooms were fully booked. They provided some room fragrance, but it didn’t help; the smoke smell lingered all night, making it difficult to sleep. When I spoke with the receptionist, they mentioned that "Trip.com" didn’t notify the hotel about my non-smoking room preference, which is why I ended up with a smoky room. I’m not sure where the fault lies, but despite the room issues, the breakfast was delicious. Very bad experience :(

Good assistant at car park. Breakfast were poor. Room was noisy due to window unable to close completely.

Very good location, near a lot of shopping mall and culinary spot, clean room, nice staff.

All staffs especialy the security upon arrival were superb! I had problem with the bed and the phone didn’t work. The staff came immediately to fix and help me to move to another room. Despite this issue, I would still recommend this hotel due to the superb service, cleanliness and the friendly fast response staffs. Only one note that they are very strict with check in and check out time.

Good room, and clean

overall is good. nice!!!

So far so good

Very good service, friendly, nice to stay, very comfy to staycations

Good and clean hotels near Ambarukmo Plaza, Located across XXI & Starbucks. Service was good and friendly. My suite room was also clean, large and comfortable. Note : hot water for shower was not stable.

Good services and delicious food, nice.

Bathroom was not that clean. Some spots here & there, especially on the shower curtain. Shower knob fell off & clogged water drain.