Tài Khoản Khách
ngày 24 tháng 11 năm 2024
大家如果能夠接受,阿姨趁你不在房間進來洗碗,使用你的衞生間的話,那這個酒店還是可以選擇住的[微笑] 我們訂了兩天的酒店,22號下午入住的,23號中午回來之後房卡打不開了,就去下面重新刷了卡。然後進房間之後,我發現馬桶蓋被掀起來了,洗手池上面的牙刷盒也被扔了,地上還有一攤像尿一樣黃色的東西,我就打電話給前台問是不是有人就了我們房間,衞生間被人使用過,地上還有黃色的東西。然後前台來房間看了之後,説可能是飯湯,我説我們根本沒吃過飯,她就下去查監控了。不久一個阿姨就來我房間,説不好意思,在房間洗了碗,別的房間都有人,就你房間沒人,就在你房間洗了碗,是不是沒搞乾淨,然後她就在着急補救,拿馬桶刷直接刷裏面,然後又用刷子刷了坐的地方,然後又水淋淋的拿出來刷了地板上的油,一整個把屎抹勻了,臟的要死。在我的眼皮底下,還拿馬桶刷,這樣子亂搞,惡不噁心?房間其他垃圾全部沒有收過,就只有洗手枱上的牙刷盒被扔了,然後馬桶蓋被打開了,地上又有攤臟東西,然後阿姨又急急忙忙的幫我們打掃房間,收拾了兩個垃圾桶,就一直着急忙慌的在補救,我全程都沒有説話,我心情特別不好。然後阿姨出去之後是前台打給我的,他説是阿姨進來過,我就説為什麼愛姨要進我房間,阿姨説別的房間都有人,所以沒有進他們房間,我們房間沒人,他就進來了,他明明可以找一個空房間去使用,為什麼找一個人出去了,但是還是在住狀態的房間進來使用呢?把我房間當公共廁所了,是嗎?還有為什麼就給我們刷一天的卡,今天打開不了門,前台説我們酒店就是一天一天刷卡的,然後我就問她了,我訂的兩天房間,你就給我刷一天嗎,別的哪個酒店是這樣的,她就沒話可説了,就道歉了。掛掉之後我就一直在哭,我心情特別特別不好,然後前台領着那個阿姨在門口道歉,説對不起,中午太忙了,忙忘記了,沒有搞乾淨,從來沒有出現過這種錯誤,今天是第一次犯這種錯誤,進有人住的房間。我根本不想聽,讓他們走了。我就想不通,還在狡辯是嗎?你是不是第一次犯這種錯誤,我不知道,你自己心裏清楚,人不在房間,你就亂進,然後使用別人的衞生間,不可以原諒。這個酒店的系統體系他都不對,房卡都刷不明白,然後阿姨又,拿着自己的總卡亂進別人的房間。之前我也住過你這個酒店,退房體系也搞不明白,直接就是阿姨哐哐哐來敲我們的門問我們退不退房,正常酒店退房,是先打電話,打座機,座機打不通,再打客人的手機,而不是阿姨就在外面哐哐敲門,嚇到人。
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