Tài Khoản Khách
ngày 11 tháng 3 năm 2025
前台服務態度實在不敢恭維!作為一名回頭客,這家酒店真是讓我太失望了!從裡到外就沒有一處讓人滿意的地方,太差勁了!一分錢一分貨我懂,但你也不能拿次品來糊弄我啊!進房間後發現床單爛了兩個大洞 另外一個床單也有污染,衞生間馬桶上有污漬 衞生嚴重不達標 這也能售賣?衞生間的花灑噴頭有直接無語 吹風機都壞了 這就是你們給我的所謂的精品標?説明給客人排房之前沒有一個客房主管提前去查過房 入住後發現服務完全跟不上節奏,差評必須給上!前台員工服務意識淡薄,服務態度不端正 建議培訓前台員工、提升服務意識,別再讓顧客寒心了!前面訂的特惠房説沒窗户,我把特惠房取消後重新訂了一間精品的 前台問我 (你不是不住了嗎 )我都有通話錄音,這語氣我欠她錢一樣 諷刺我 ?我給你們説一下 顧客至上 尊重是互相的!你老闆也不敢這樣問客人!希望這次反饋能引起重視,否則遲早要關門大吉!總而言之、言而總之,這次體驗極差,我看你們看人下菜 太垃圾了
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