Yingde Jiqingli Xianhu Hotel

在繁忙的生活中，尋得一處寧靜之地實屬不易，而英德積慶裏仙湖酒店完美地滿足了我對度假的所有要求。初到酒店，便被其獨特的地理位置所吸引。坐落在美麗的仙湖之畔，周圍環繞着鬱鬱葱葱的青山，彷彿置身於一幅絕美的山水畫卷之中。管家還提前聯繫，貼心地為我們介紹了酒店的各項設施和周邊的景點。房間寬敞整潔，從窗户望出去，可以欣賞到仙湖的美景和遠處的山巒。

住至尊湖景温泉套房仲之一言難盡，酒店環境還好可以的，房間馬桶是堵的，陽台的落地玻璃門是關上確鎖不上真的一點安全感都沒有，後面換了另外一間還是這樣的情況都無語了，房間電話都是壞的。居然房間温泉還分時段放水，第二天早上想泡打電話去前台叫他安排人過來放水居然説房間温泉水是分時間段放的，那為什麼我辦入住的時候沒有一個工作人員告知我了，真的對這種規定無語死了。去過那麼多温泉度假酒店都沒有這種情況！真心對不起一千多一晚的價格。早餐又沒有什麼吃，東西沒有了又不及時補上。

房間環境跟外面環境形成了鮮明的對比，誇張一點説就像“市中心的貧民窟”～很久沒有住過這麼“經濟”的酒店了！4號，國慶期間入住的，2點到説房間還沒好，等到差不多3點給了其中一間，叫我們先出去玩，晚點房間好了會打電話。玩到4點多接近5點，都沒接到電話通知，直接回到前台，竟然説還有一個房間衞生沒搞好！（一共訂了3間）火大！前台除了説不好意思沒別的，其他工作人員面對面見到也不打招呼，小孩主動打招呼還不好意思了。進去房間還發現牆角，地板都有灰，廁所和浴室在房間的兩頭，上完廁所要到對面洗手，廁所連個放手機的位置也沒有，簡陋的跟毛胚那樣，浴室如圖，一進去嚇一跳，水壓也不穩定要麼放很久才出熱水要麼熱的能殺雞。房間我衹能給1分，這1分給陽台。

1、第一次去帶泡池的温泉房居然限時段才能放温泉水的，而且放水還要叫服務員來。2、進房間第一感受就是堵馬桶，堵室外温泉池，白漂漂的泥浮在水面，衞生堪憂。3、下午 2 點多通知酒店工作人員處理，晚飯後回去，還是這樣沒人管。立刻前台投訴，終於來人了，清理了堵塞。本來想着飯後的温泉時間，都沒了，整個晚上就是這些破事。4、接下來更忍無可忍的事情發生了，淋浴時發現沒沐浴露洗髮水護髮素，又聯繫前台，等工作人員送過來。好不容易又開始沐浴，慢慢地水熱的燙手，起碼 50 度，發現沒有涼水可以降水温，熱的冒煙，又發現浴室的抽風機也是壞的，整個人像呼吸困難，暈死了。這破酒店，以後肯定不去。一個旅行假期就這樣給搞沒了。6、打電話酒店前台反映後沒人過來處理，也沒人管，一晚上打了三個電話，也是草草應付着。到了第二天酒店前台投訴，工作人員説這是夜班的人負責，他們是早班不清楚。我暈死了，什麼破事，從來沒試過這樣住酒店的，燙傷了也沒有人管。

新開的酒店，國慶期間明顯服務跟不上。有一間房下午四點才拿到。房間裏面的礦泉水、紙巾都補充不及時。打電話給前台多次也沒回應。 但是攜程的服務很好，出現問題立刻響應解決，這個必須要贊一個！ 酒店環境非常好，希望能好好完善服務。 遊玩也很方便，周圍農莊也不少。

酒店內有充電樁，但不多，高峯出遊就可能要排隊。 套餐內送了歡迎水果，有奶茶券（雖然要自己開車去紅茶谷兑換） 房間衞生、設施不敢恭維。陽台完全沒有打掃，留着上任住客的垃圾。洗手枱爛的，開的水全部流出來（以至於我們要在淋浴房普通的洗漱、洗手）房間我衹能給2星…不能再多 服務，咁就服務員也是盡力了。不過沒有完善的培訓系統，很多東西不知道，也不及時不跟進。但態度是好的，酒店多加強管理培訓吧 拋開酒店硬件，配套我覺得挺好了！有無邊泳池，有公共温泉，有節假日活動安排，放了煙花。 早餐一般吧，可吃選擇性少，補貨極慢。可以的話就最早7:30吃吧，肯定有充足。 如果酒店更新、加強培訓，可以再刷。如果沒有的話，不會再去了

酒店服務非常熱情，房間設施完善，衞生狀況不錯，工作人員熱情，還給我們送了免費的水果，給我留下了深刻的印象，酒店依山傍水，風景秀麗，下次還會和家裡人一起來度假。

我們昨天住的這間房問題，第一，廁所放的紙不夠，沒有放備用的紙，也沒有排風口。第二，空調聲音太大，我們像住在海邊聽海浪聲一樣。第三，床和枕頭都太硬，睡着不舒服，被子也不柔軟。第四，浴室沒有放乾淨和換掉的衣服的地方。第五，洗手盆的地方也很小，不好放洗漱用品。總體來説，整個設施很多不合理的地方，與同等價位的酒店比較，相差太多。

停車方便，登記入住很快，房間也比較舒適，陽台風景很好，離同心島很近，原本看到很多差評有些猶豫，實際體驗之後發現各方面都挺不錯，服務態度挺好的。