Molin
ngày 1 tháng 2 năm 2025
本來是訂的湯屋,臨近春節家裡長者説要一起去,湯屋定完了沒得加就加了一間門口觀鷺樓的房間,一起在湯屋泡的,每年都會訂幾次湯屋,這次真的太拉跨了。
首先春節期間池子裏的水根本沒換,水裡全都是絮狀物(懷疑是鳥屎),這邊對水是挺大方的,水閥就在池子邊,晚上可以續温第二天早上還能泡,之前去一般3點到還在放水,這次2點到的水已經放好了,感覺不是捨不得水而是節約時間,接待高峯人員又不足就不換水,一般人身上的角質飄在水面,表面的水又會被不斷的放走,一般看不出來,但有沒有想過會有鳥屎呢?而且很多,去的前一天晚上小雨,所以至少3天沒換水(入住當天晚上也小雨,第二天早上池子裏沒鳥屎),真的非常噁心
然後衞生間到院子的門關不上,卡扣直接沒有,雖然院子大門是鎖的,但是不能保證沒有人從院牆翻進來,可以直接從衞生間的門進到房間,安全隱患不小
最後床頭頂燈關不上,開關卡住了按不動,晚上弄了一個多小時,最後師傅來把電線掐斷了解決的,因為要睡覺才發現,弄得1點多才睡
服務是很好的,工作人員都是當地人,很淳樸,池子沒換水打電話馬上來人重新換了一池子,雖然來的人説是換過了,但是我指給她看池底的絮狀物沉澱的時候不做聲了,默默放水不承認不反駁了。頂燈關不掉也是把下班了的師傅從家裡叫過來給解決,我説放上面不直射我眼睛就行了,師傅還是把線掐斷了,有問題都及時響應解決,但是管理問題太大了
作為酒店應該是有查房標準的,哪裡需要檢查,達到什麼標準是應該在客人入住前就確認好的,來一個問題解決一個問題説明完全沒有管理
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