Grand Mercure Yichang Waitan (Opening November 2023)

Very clean, new hotel. The only downside of the hotel was the staff attitude. Breakfast restaurant staff not as friendly and unreasonable as we didn’t have time to eat so we wanted to pack some items from the buffet. The staff said NO when we paid for the breakfast but I eventually got to pack a few items to take away.

Service centre Kylie & FD Ellie Zhong

宜昌新開的酒店，房間還很不錯，床品都很贊，泳池棒棒噠，住了兩天都很舒服，酒店前台Ellie辦入住時還送了飲品券，看到我們帶了小朋友還送了小朋友的洗漱用品，非常不錯！ 下次來宜昌還選擇這家酒店！

套房寬大乾淨，躺在床上就可以看無敵江景。前台shine服務熱情，地面地下停車都很方便，早餐品種不少，贈送的歡樂時光下午茶几乎可以當正餐吃飽。缺點是4月空調不製冷，顯然是比較教條主義的管理方法，另外地下停車場還需加強指示。總體來説，這家酒店宜商務宜度假，有機會一定再來。

酒店環境：新酒店，所有設施都很新，智能馬桶，沙發躺椅等都有； 服務：前台服務很不錯， Ellie小鐘小姐姐還送了小童專業洗浴套盒給我們，很貼心； 早餐：粉面區麪條味道不錯，西餐的麪包和現做華夫餅很好吃； 交通：酒店與江一路之隔，可以共享單車騎行，景色很美很愜意，去東站大約十分。 不足：酒店空調製冷沒效果，有點熱，早餐沒有粉吃是個遺憾。

設施：作為一家剛開業的酒店來説，很多地方還是可圈可點的 衞生：沒什麼明顯的甲醛氣味 環境：周邊環境很不錯，停車也方便 服務：説到服務倒是挺不錯了，特此是在辦理入住的時候，前台的Andy 小哥很細心，講了周邊出行、提醒了酒店入住期間的細節，包括用餐等。 總的來説這次入住還是非常開心的，希望下次來入住還是Andy 小哥一對一的服務，體驗感很好。

酒店管家Super服務態度很好，入住期間都是有求必應的，很專業、貼心！酒店位置優越，入住體驗感很好，期待下次的入住[玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰][玫瑰]

距離兩壩一峽打車要4公里，10分鐘左右。開車的話，可以錄入車牌，for free。 酒店整體比較新，衞生也不錯，早餐soso，選擇的品種沒有很多，也沒有湖北的特色。其它梅毛冰。

房間住的很滿意，訂的江景房，建議住高層看得更好。服務很好，前台Ellie小姐姐很細心，詢問了水果有什麼忌口，需不需要延遲退房，服務很好，下次還會再來！