Kras Hotel Resort Spa

Бронировали номер на одну ночь,вежливый персонал,стандартный шведский стол,в подарок у нас был час посещения бассейна в СПА центре,но не удалось воспользоваться,не хватило времени.В номере чисто,есть все необходимое,доп.одеяла и очень удобный матрас,для ная этот пункт немаловажен.

Отдыхали здесь семьей,долго выбирали отель,т.к. в основном в данной местности санатории для лечения.забронировали номер «джуниор сьюит»на 5 дней+на 2 дня «номер с доступом в спа» еще в марте. Завтрак включен по системе «шведский стол» -нормальный (выбор есть,хоть и небольшой,но как всегда,на юге нашей страны дефицит фруктов)).Остальное питание по предзаказу по системе «комплекс» в соседнем кафе (стоимость питания на человека 500р). Вай-фай не отваливался кроме дней,когда был дождь-тут сразу упала и сеть и вай-фай. Заказали трансфер из аэропорта 1500р.Приехали раньше заселения в связи с прилетом.Оставили свои вещи в комнате хранения (по факту просто кладовка) и пошли гулять.Первая категория номер (джуниор,7500рсутки)-хороший,чистый,относительно новый.Из плюсов-просторный,ежедневно обновляется бутилированная вода,чай/кофе в пакетах,смена полотенец и уборка номера,просторная ванная включает душевую кабину и отдельно ванну,в дозаторах висят на стенах шампунь, гель для душа и кондиционер для волос.В номере есть чайник,мини-холодильник,кондиционер,гладильная доска с утюгом и небольшой балкончик.Из минусов-нет зубного набора,одна из стенок душевой-шторка,громкие системы закрытия двери-все двери «защелкиваются» и все очень слышно из коридора,особенно ночью.Номер был тихий,нам никто из соседей не мешал.в основном мы приходили переночевать,все время гуляли и в номере только спали,мылись и пили чай)). На ресепшене адекватные администраторы,на вопросы все отвечали и объясняли,что непонятно.При поломке фена,сразу выдали новый. А вот,когда мы заселились в номер с доступом в спа,(6000р/сут)то тут резко уровень и категория номера рухнула..Номер морально устал…Возможно,это из-за того,что его часто бронируют и используют.Номер объективно меньше по площади,где/то обои отклеиваются,где-то мебель сколота,где-то испачкана.Входная дверь не плотно прилегает.Ванная комната меня разочаровала-старая душевая кабина с плесенью по бортам,нет элементарной полочки для бытовых средств,нет полотенцесушителя,а полотенцедержатель был сломан.Нет кондиционера для волос,а всесто шампуня и геля для душа-по 2 пробника данных средств (напоминаю,номер С ДОСТУПОМ В СПА).За душевой кабиной висела розетка на проводе (???).Ламинат местами сбит. Само спа вызвало у нас вопросы.Допуск раз в день на 1 час по предварительной записи.Из услуг по данному пакету-финская сауна,небольшой бассейн и джакузи (у которой почему-то работал только один борт) и самое интересное-если вы бронируете сауну «со стороны» ,то так же 1 час (во всем мире минимальное время 1ч 30 мин,где 30 мин закладывается на переодевание и душ.а тут…и цена 4200р…такого прайса за такое ок ограниченное количество услуг я кще не видела,а есть с чем сравнить.

Всё прекрасно! Приезжаем второй год подряд! В этом году стало лучше! Так получилось, что бронировали не заранее, а по прилёту, и жили в 4 номерах различной категории. Вывод :самый лучший это комфорт! Стандарт маленький, номер с выходом в спа высоко, а семейный вовсе не понравился ,т.к с утра слышно всё что творится в коридоре+ шторы старые, не плотные, и постоянно какие то жучки и моль летали, видимо из за того что 1 этаж и старый корпус. Для семей с детьми возможно не плохо т.к не надо подниматься. Завтраки супер, всё есть, что нужно, сытно и вкусно! Сауну обновили, в прошлом году были старые рейки. Персонал приветливый, работницы спа не все отличаются вежливостью и клиентоориентированностью, девушка с тёмными волосами молодец! Шаговая доступностью до бювета! Надеюсь ещё вернёмся!