Dolphin Planet Hotel & Spa

Мы гостили здесь 14-16 июля семьёй из 3 человек с маленькой 5 летней дочкой. Ехали за водой и мы её получили в полной мере! Замечательный теплый бассейн на открытом воздухе - чистый, глубокий. Прекрасный крытый бассейн для детей - очень теплый (не ниже 36°C) и мелкий (около 0.5м). Всегда есть в прокате/продаже надувные круги для детей. Песчаный пляж очень живописный, со свежей водой, искусственной волной и качелью. Спасибо бармену на пляже за вкусный кальян и коктейли! Везде очень чисто! Персонал отзывчивый, добрый! Сразу видно, что за территорией и комплексами пристально следят. По всей территории незаметно все время что-то чистят, моют, ремонтируют, даже меняют листья на пальмах! За время посещения бассейнов при нас каждый час брали пробы воды. Скромный, но вполне себе плотный завтрак. При заселении и на завтрак подают шампанское ^⁠_⁠^ Хорошая уборка в номере, белые чистые полотенца и бельё. На балконе есть сушилка для мокрой одежды. Для детей есть прекрасная детская площадка с батутом и городком, предоставляется услуга няни, работает детский клуб с разнообразными активностями, ежедневно проходит пенная вечеринка. Для курящих есть специально отведенные места. Вечером включается уютная подсветка. Все площадки работают до 23:00. Мы попали на шоу с дельфинами и китами - очень понравилось! Ребенок в восторге и взрослые тоже! В ресторанах вкусная еда, подают быстро и красиво. Несмотря на то, что на территории живут морские обитатели, нигде ими не пахнет! Никакого запаха рыбы и тому подобного! Брали эксклюзивное плавание с дельфинами - в восторге. Инструктор Денис все рассказал, был вежлив, нетороплив, внимателен. Не смотря на холодную воду (для ребенка в новинку, было ожидаемо, но очень хотелось познакомить дочку с дельфинами), мероприятие прошло отлично. Дельфин Ричард выше всех похвал! Очень милый и послушный. Дочке хоть и было холодно, но круг на дельфине она все таки осилила ^⁠_⁠^ Особенно понравился SPA-комплекс Эвкалипт. Мы с женой вообще не банщики, поэтому всю прелесть парных комнат мы не оценили, но вот джакузи - это просто улёт! И вода, и подводные массажи, и глубина комфортная. Людей практически не было, никто не мешал наслаждаться купанием. В числе прочего в комплексе есть солевые ванна и пещера, грязевая ванна, контрастный душ, везде есть душевые. После SPA-программы "Цезарь и Клеопатра" накрыли красивый стол с чаем, вином и фруктами. Спасибо за программу, все было замечательно! Учли все наши пожелания! Территория отеля очень красивая и большая - есть парк, беседки, качели, мангальная зона, место для проведения активностей, фотозоны, прекрасная футбольно-волейбольная площадка, фонтанчики. Можно поиграть в бильярд, пинг-понг, аэрохоккей, настольный футбол. Спасибо большое администрации и персоналу отеля за ваш труд, старания и работу, которые видно и чувствуются! Нам есть с чем сравнивать отдых и отношение к гостям - Вы огромные молодцы! Обязательно вернёмся к вам снова! Лучшие рекомендации!!! Напоследок небольшие пожелани

Не понравилось, на сайте бронировала один вид номера, по факту заселили в другой, неудобный , жаркий, без нормальных окон, мотивировав, что из свободных номеров только этот. На мои претензии никто не ответил. Пришлось проживать в предоставленном номере. Впечатления от отпуска испорчены . Завтраки однотипные , меняется только вид каши. Кроме просмотра фильма развлекательных программ в будни нет . Не рекомендую.

Мы с мамой купили билет что бы погладить дильфинов. Я погладил а вот моей маме нагрубили и сказали что время вышло. В. Тоге её вывели за дверь. Очень жаль ведь мы получили столько хороших эмоций но одна особа всё изменила. Бэиджик она спратола когда мы попрачили жалобную книгу. До этого мы не обратили внимания.

Не советую связываться с этой организацией. Дозвониться невозможно, администраторы путают время бронирования. Посещение данного комплекса стоит не дёшево, а отношение к клиентам и организация на уровне общественной бани. Часто при броне предлагают сразу вечерние (дороже) часы

Самый ужасный отель, который я видела!!!! Приехали 13 октября на сутки. Самые скучные сутки в моей жизни. Номер за 7900 просто малюсенький, где нет вентиляции и жутко душно. Делать в отеле совсем нечего. Есть вечером «шоу программа» - аля 90е‍♀️ , начинается в 20 и заканчивается в 23. Территория вся в искусственных деревьях и в двух маленьких, изношенных бассейнах. Третий по сезону не работал. Но думаю там картина такая же. Ресторан: весь потрепанный, столы липкие и официанты очеееень медленно работают от слова совсем и это при неполной посадки ‍♀️‍♀️‍♀️ еда прям на 2ку! Но голодными не останетесь. Максимум за этот отель за сутки 2000 рублей. Люди не видитесь на этот ужас !!!! Фото сайта не соответствуют реальности

Не первая наша поездка (в первую повезло больше,видимо) и на июнь 2023 года имеем: Удивительно,но за 30т(столько было потрачено за неполные сутки)здесь вы получите : Некорректно работающий сайт,на котором показывает,что почти все номера выкуплены. Ноги в кровь,тк дно у песчаного бассейна залито острым местами бетоном. Отключенную искусственную волну. Об отмене мероприятий не будет написано даже на доске мелом при заселении,про сайт уж тем более не говорю. Придется развидеть кровь на пододеяльнике. Кресло с рваной сидушкой. Дырявые халаты,даже после второй их замены по просьбе. Кондиционер,которого нет и придется открывать окно на парковку. Плесень в душе и отсутствие вентиляции. НО какая-то вентиляционная труба у номера шумела не переставая(«до вас девушку тоже переселяли»,вот и весь ответ). Пальмы из старого обшарпанного пластика. У кровати будет лампа,но чтоб её выкл/вкл придется встать В спа сменят программу и ценник за год вырастет в два раза. «Меню услуг» не согласовали с мастерами,ребятам придется выкручиваться и объяснять по сто раз какую в итоге услугу человек получает. Всю ситуацию вывозит: -новые домики капсулы смотрятся классно,но в них скорей всего вы не попадете(см.пункт 1 в верхнем списке) -общительный персонал -парень массажист и мастер своего дела☝️ -относительно вкусная еда -тапочки,щетки,баночки в душе -и, конечно, милые дельфины с белухами Отзыв не хотела писать до последнего,даже удалила все фото.Но для улучшения сервиса всё же напишу это здесь.