Dolphin Planet Hotel & Spa

Приехали отдыхать втроем с мужем и сыном. Забронировали капсулу. Так как приехали на три ночи и два полных дня, хотелось отдохнуть без проблем, тем более что приехали, в том числе, посмотреть Ярославль. Ни СПА, ни дельфинарий нам не нужен, приглянулась сама капсула и открытый бассейн. Но, в первый же день выяснилось, что в домике нет горячей воды. И не только в нашем, но и у всех соседей в отдельно стоящих нижних капсулах. Проблема выяснялась до утра следующего дня. Второй день - полдня не было света. Тоже оказалась загадкой для персонала. Спасибо соседям из соседних капсул, они оказались более расторопными, вопросы с водой и светом относительно быстро решились. К самому домику-капсуле вопросов нет - Алиса работает, белье чистое, халаты, полотенца на месте, кроме отсутствия мыла (никакого, ни твердого, ни жидкого). Панорамные окна, проектор - неплохое решение. Ресторан: ходили только в первый день, цены ресторанные, еда не вкусная. Три ресторана - меню одинаковое. Плюсы: завтрак шведский стол (на любой вкус - каши, блины, сосиски с гарниром, фрукты, овощи, сладкое, чай, кофе, сок) очень вкусно; открытый бассейн замечательный (чистый и теплый). Отдельно пожелание девушкам на ресепшене - будьте подоброжелательнее, все-таки люди приезжают к вам отдыхать, и это ваша работа. В общем, за довольно приличную цену, отдохнуть как хотелось, не получилось.

Мы гостили здесь 14-16 июля семьёй из 3 человек с маленькой 5 летней дочкой. Ехали за водой и мы её получили в полной мере! Замечательный теплый бассейн на открытом воздухе - чистый, глубокий. Прекрасный крытый бассейн для детей - очень теплый (не ниже 36°C) и мелкий (около 0.5м). Всегда есть в прокате/продаже надувные круги для детей. Песчаный пляж очень живописный, со свежей водой, искусственной волной и качелью. Спасибо бармену на пляже за вкусный кальян и коктейли! Везде очень чисто! Персонал отзывчивый, добрый! Сразу видно, что за территорией и комплексами пристально следят. По всей территории незаметно все время что-то чистят, моют, ремонтируют, даже меняют листья на пальмах! За время посещения бассейнов при нас каждый час брали пробы воды. Скромный, но вполне себе плотный завтрак. При заселении и на завтрак подают шампанское ^⁠_⁠^ Хорошая уборка в номере, белые чистые полотенца и бельё. На балконе есть сушилка для мокрой одежды. Для детей есть прекрасная детская площадка с батутом и городком, предоставляется услуга няни, работает детский клуб с разнообразными активностями, ежедневно проходит пенная вечеринка. Для курящих есть специально отведенные места. Вечером включается уютная подсветка. Все площадки работают до 23:00. Мы попали на шоу с дельфинами и китами - очень понравилось! Ребенок в восторге и взрослые тоже! В ресторанах вкусная еда, подают быстро и красиво. Несмотря на то, что на территории живут морские обитатели, нигде ими не пахнет! Никакого запаха рыбы и тому подобного! Брали эксклюзивное плавание с дельфинами - в восторге. Инструктор Денис все рассказал, был вежлив, нетороплив, внимателен. Не смотря на холодную воду (для ребенка в новинку, было ожидаемо, но очень хотелось познакомить дочку с дельфинами), мероприятие прошло отлично. Дельфин Ричард выше всех похвал! Очень милый и послушный. Дочке хоть и было холодно, но круг на дельфине она все таки осилила ^⁠_⁠^ Особенно понравился SPA-комплекс Эвкалипт. Мы с женой вообще не банщики, поэтому всю прелесть парных комнат мы не оценили, но вот джакузи - это просто улёт! И вода, и подводные массажи, и глубина комфортная. Людей практически не было, никто не мешал наслаждаться купанием. В числе прочего в комплексе есть солевые ванна и пещера, грязевая ванна, контрастный душ, везде есть душевые. После SPA-программы "Цезарь и Клеопатра" накрыли красивый стол с чаем, вином и фруктами. Спасибо за программу, все было замечательно! Учли все наши пожелания! Территория отеля очень красивая и большая - есть парк, беседки, качели, мангальная зона, место для проведения активностей, фотозоны, прекрасная футбольно-волейбольная площадка, фонтанчики. Можно поиграть в бильярд, пинг-понг, аэрохоккей, настольный футбол. Спасибо большое администрации и персоналу отеля за ваш труд, старания и работу, которые видно и чувствуются! Нам есть с чем сравнивать отдых и отношение к гостям - Вы огромные молодцы! Обязательно вернёмся к вам снова! Лучшие рекомендации!!! Напоследок небольшие пожелани

Трудно согласиться с предыдущими отзывами 🤷‍♀️. Отель явно не 4 звезды - ни по комфорту, ни по состоянию номеров! Две звезды - одна за тёплый бассейн, другая за халаты. И всё. Проживали в синема капсуле. Захотелось экстрима, мы его получили. Всё хлипкое, неуютное. Площадь номера 13,5 кв. м. Раковина для умывания прямо у входной двери перед окном в пол. Хорошо ещё, что душ и туалет за дверью, а не перед окном. Чтобы принять душ, воду надо прогонять 20 минут, пока тёпленькая пойдёт. Фишка капсулы - проектор. Но какой смысл в нём, если экран в метре от кровати и , глядя на него , очень быстро устаёшь сидеть с запрокинутой головой. Равно, как и лежать. Бассейн очень тёплый! И плавать в нём очень приятно. Но бежать в халате от домика до бассейна то ещё удовольствие! Ресторан - отдельная тема! Вечерняя программа так и называется Советская столовая с полным погружением в 90-е годы. Кухня так себе - хрустящие баклажаны это не хрустящие баклажаны, а баклажаны в масле. Завтрак по шведской линии, но на троечку. Однозначно для проживания отель больше не рассматриваем.

Не понравилось, на сайте бронировала один вид номера, по факту заселили в другой, неудобный , жаркий, без нормальных окон, мотивировав, что из свободных номеров только этот. На мои претензии никто не ответил. Пришлось проживать в предоставленном номере. Впечатления от отпуска испорчены . Завтраки однотипные , меняется только вид каши. Кроме просмотра фильма развлекательных программ в будни нет . Не рекомендую.

Не советую связываться с этой организацией. Дозвониться невозможно, администраторы путают время бронирования. Посещение данного комплекса стоит не дёшево, а отношение к клиентам и организация на уровне общественной бани. Часто при броне предлагают сразу вечерние (дороже) часы

Самый ужасный отель, который я видела!!!! Приехали 13 октября на сутки. Самые скучные сутки в моей жизни. Номер за 7900 просто малюсенький, где нет вентиляции и жутко душно. Делать в отеле совсем нечего. Есть вечером «шоу программа» - аля 90е‍♀️ , начинается в 20 и заканчивается в 23. Территория вся в искусственных деревьях и в двух маленьких, изношенных бассейнах. Третий по сезону не работал. Но думаю там картина такая же. Ресторан: весь потрепанный, столы липкие и официанты очеееень медленно работают от слова совсем и это при неполной посадки ‍♀️‍♀️‍♀️ еда прям на 2ку! Но голодными не останетесь. Максимум за этот отель за сутки 2000 рублей. Люди не видитесь на этот ужас !!!! Фото сайта не соответствуют реальности