JI Hotel (Yantai Penglai Ocean Polar World Store)

在酒店要住兩晚，住了一晚發現酒店床單是臟的，和酒店溝通後他們去查證，説客房經理的執法記錄儀裏顯示確實是在我入住前就已經臟了的，然後給我的解決辦法是退一晚房費，我覺得不滿意，他就説“昂確實是阿姨沒看見，而且這個賠償肯定是讓員工承擔的”，想利用我的同情心道德綁架我試圖讓我息事寧人。我不同意，讓他們再給我一個解決辦法。但是從第二天溝通完後酒店沒有再找我説任何解決辦法，一直到我退房離開。沒有辦法我衹能找攜程客服，客服和酒店交涉後，酒店給出的答覆是衹退一晚房費，沒有再交涉是因為他們給出的方案我不滿意就沒有再找我。而且他們對攜程客服説的是他們清洗後發現污漬可以清洗乾淨，他們對污漬的來源存疑。他們對攜程説的和對我説的根本不一樣，他們在引導攜程認為污漬是我弄的，我覺得非常氣憤。而且就算他們後面沒有協商出新的結果也應該積極向我道歉來解決問題，而不是冷處理，如果他們後續告訴我衹賠付一晚房費我會立即離開不再入住。但是由於行程規劃以及再等他們的解決辦法我繼續入住了。 而且他們和攜程説污漬在床墊下面，不在床中間。難道不在床中間就可以出現污漬了嗎，明明和我説的是在我入住前就有了，和攜程説後面發現可以洗乾淨，那是不是可以認為你們酒店清潔根本就不到位呢。如果你們後面再次協商後就告訴我衹賠付一晚，我根本不會再續住。酒店衹有在那唯一一次的協商時向我表示過歉意，後面再也沒有溝通。這個酒店太可惡了，難以想象這就是全季酒店。 出現衞生問題，不積極處理，冷處理，沒有明顯表示歉意。 我們在入住時就發現了酒店的衞生間四周凹槽裏都是黃色污漬，很驚訝24年才開業的酒店怎麼會有這種污漬，但是出於對全季的信任，我們沒有吭聲，現在覺得一陣惡寒。

酒店較新，豪華家庭房空間挺寬敞，酒店停車方便。位置有優勢，去長島前往蓬萊碼頭步行 3-5 分鐘即可。周圍也有吃飯的地方。酒店早餐挺豐富。不足之處是自來水有些鹹，房間光線較暗。服務就是全季標準服務還不錯。

房間設施齊全乾凈衞生。服務態度非常好！小朋友把小天才手錶忘記在酒店，酒店主動打電話給我，給我們快遞到家。真的非常滿意👍

地理位置優越，可以步行到蓬萊閣西門和田橫山公園。設施齊全，房間寬敞。早餐品種豐富，咖啡、酸奶，蔬菜、肉食。 服務：主動到位。

到碼頭很近，走路也就10分鐘路程，作為上島的中轉點很不錯。房間整體很大，隔音很好很安靜，早飯也比較好，

房間寬敞乾淨，還看到了海上日落，地點離碼頭非常近，去長島很方便，服務熱情周到，入住就送了小食，優惠加訂了早餐，餐廳很大，早餐真是特別特別好，尤其是鮁魚水餃，超級好吃，非常推薦～