Были в отеле Ялта Интурист 12-13.12.2024 последний раз в жизни. Впечатлений полные штаны! Решили отпраздновать день рождения парня. И вместо отдыха и хорошего настроения в первый день мы разыскивали украденный вместе с моим халатом телефон, Я бегала по улице при температуре 2 градуса в мокром полотенце и искала свой телефон, обращались к охране, но нашли его своими силами, потому что его не успели выключить и кинули на другом конце бассейна, во второй день у нас украли фамильную цепочку с браслетом, жаль на нее позвонить нельзя, а то тоже бы нашли. На охрану надежды нет, по камерам ничего не видно, и они есть далеко не везде, хоть и кажется что они везде. Территория большая, можно скрыться в номере и никто тебя не найдет никогда. Просто рай для воров. В общем, контингент в отеле заселяется вороватый, быдловатый, берегите свои вещи, а лучше выбрать другой отель чтоб не портить себе отдых. Заявление в полицию мы напишем, пусть берут Ялту Интурист на карандаш.

К отелю претензий нет . А вот спа меня разочаровал . Ходила на массаж! Это Ужас !!!! Лежу, а кушетка неустойчива . Я так боялась за свою жизнь . Потом пошла на Фиш пилинг . Рыбки меня тоже расстроили , были "грустные" будто устали ,и было больно !!!!! Потом пошла на грязеомоложение, это меня впрямь убило. После него зуд, вся в пятнах уехала в больницу с аллергией . Больше я туда не ногой 😭😭😭😭😭😭. Так ещё и стоит это все очень много

Моя оценка 2! Именно столько плюсов я нашла. А хотелось бы этот отель рекомендовать своим туристам. Являясь турагентом, и полагаясь на свой немалый опыт могу сказать ,что отель никак не хочет поворачиваться к гостям лицом. Конкретно: 1. ресторан Мраморный(основной) - унылый. Яйца, 3 вида каждый божий день. Без вариантов на разнообразие. Немного овощей. Чай-кофе - средне. Кофемашины работают, качество кофе на 3+. Выпечка на 5. Много, разнообразная, блинчики, джемы, мед ,сгущенка. Диет стол есть. И да, оооочень шумно, музыка на повышенных тонах. Не приятно. И самое печальное, катастрофическая нехватка столов. Скажите ,что шампанское на завтрак может сгладить обстановку ,ан нет. Ты будешь бродить между столами в поисках свободного столика долго. 2. Входная зона, лобби - базар-вокзал. Людей много, шум ,гам. 3. Уборка номера - отдельный вид "искусств" . Либо поменяют полотенца, либо перестелят постель. Мне показалось ,что ванную комнату и комнату убирают разные горничные. 4. Номера - оооочень тесно. Тесная ванная комната. 5. Рестораны а-ля карт - официанты сонные мухи. Еда вкусная. Из плюсов - мед.центр. Второй плюс - теплый бассейн с морской водой. Огромный комплекс, которым так и не научились управлять. Массандровский пляж снова закрыт на реконструкцию. Пройти быстро к набережной не получится. На территории или рядом идут строительные работы, со стороны номеров ,выходящих на восток.

Ужасно, позорище, непостыдились из номера украсть футболку (хорошо что в сейф спрятал все ценные вещи, если нет, то думаю и эти вещи украли бы) Работа консьерж сервиса отвратительна, не предприняли никакие попытки найти мою вещь И при этом даже никто не извинился, сложилось такое ощущение, что воровство персоналом, вещей гостей в порядке вещей. Номера (по крайней мере мой номер), в течении 5 дней никто не пылесосил И если резюмировать из вышеперечисленного если хотите жить в грязи и что бы ваши вещи были украдены, то вам самое место ехать в Ялта Интурист Ужасно

Короче Ялта Интурист 4 звезды рулит. Животные как снаружи так и внутри здания))) первого тарана убил и смыл в унитаз, но как оказалось он был не один)) но это пол беды. Позвонили на ресепшн и спустя час пришёл сотрудник отеля, забрал бойца и начал оправдываться перед детьми которые были в номере одни,что это жук обычный а не таракан))) после позвонили с московского номера и предложили переселение, в новый номер и бутылку шампанского))) которое Я попросил выпить их самостоятельно за здоровье погибшего таракана)) Вот такой отель 4 звезды есть в Ялте!!!

Заселение с очередью в которой мы простояли 45 минут. Уборка в норме, отвратительная, мы с мужем в первый день, даже не поняли, что она у нас была. Выбрасывают только мусор, на этом уборка "произведена". Завтраки одно и тоже, качество продуктов очень среднее, даже омлет и макароны приготовить несъедобными, нужно ещё постараться. Ужасный отель, все старое, отвратительный персонал и отношение к туристам. Сложилось впечатление, что они заведомо понимают, что к ним не вернуться и даже не пытаются, что-то предпринимать. Вечная проблемы лифтов и очередей в этом отеле, это с чем вы столкнётся 10 раз в день. На каждом этаже примерно 90 номеров. Номер размером с каюту и это улучшенный стандарт, невозможно развернуться, когда вы сидите в туалете, то можете ноги сразу помыть в душе, может для кого-то будет плюсом... Балкон на котором Вы будите слышать соседа справа и слева, нам еще и достался с видом на заброшку. Но, в любом случае плавая в бассейне Вы будете видить это "великолепие". Олимпийский бассейн на время нашего прибывания был закрыт на реконструкцию, конечно при бронированние по телефону никто нас не предупредил. Горки старые, обшарпанные. Пляж отеля - это мрак, лифт спустит Вас "тоннель метрополитена" пройдя по которому Вы попаде на пляж размером со спичечную коробку, который приводили врорядок в 90-е в лучшем случае. Замечу, что это все ещё не в сезон, какой мрак здесь твориться в сезон, боюсь представить. Ялта-интурист не стоит своих денег, от слова со всем! Никому не советую!