Tài Khoản Khách
ngày 9 tháng 7 năm 2025
家裡帶小朋友的家庭一定不要選這個酒店,這個酒店的床有非常嚴重的安全隱患,7月2號我兒子在房間裏走路摔了一跤磕在床邊,額頭碰的傷口裡外2層加一起縫了10多針,醫生説往裡看已經能看到骨頭了。如果能保證自己孩子在房間不會摔跤,再考慮這個酒店。孩子當時滿臉血叫的救護車,我們人都嚇蒙了,我老公抱着孩子在前面跑,直接上了救護車,孩子鞋子都忘穿了,我回去取鞋子。到酒店樓下我問前台有個男的抱個受傷的小男孩已經上救護車走了嗎?前台就是冷漠的説不知道沒看見。沒有任何一句關心。還是旁邊的客人告訴我,已經上車走了,前台也是能聽到的。我們開始不懂想着孩子自己摔倒的就自認倒黴了,後來7月6號的時候我們一個律師朋友見面,他看見我兒子頭上的傷問是怎麼弄的,告訴我們酒店都是有意外險的,這種情況酒店都能報保險的。我們給酒店打電話,他們卻怪我們為什麼不早點聯繫他們,(多虧當時打了120,救護車來酒店接的人)要不真説不清。我説我當時問你們前台了啊,我都説了一個男的抱着一個受傷的男孩上了救護車,也沒有人提醒我啊。酒店説不要説那些了,怪我當時就應該給前台打電話, 讓酒店陪同。聽着就很可笑,敢情面對面問着説都不提醒,一定要打電話才作數?到這裏又感覺像吃了個蒼蠅。後面酒店説看保險公司能給報多少是多少,我們也無所謂了,我兒子的額頭是百分之百留疤了。發出來評論給大家避個雷,誰家的孩子都是心頭肉,能救一個是一個,我兒子在地上沒有跑跳,就是摔了一下就磕成這樣。還有就是在酒店受傷,一定要第一時間聯繫酒店,明確説我在你酒店受得傷,你們得報保險。要不酒店可能會怪你自己沒説清哦,希望這些經驗大家永遠用不到。
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