Atour Hotel Xinxiang East Station Pingyuan Road

房間很新很乾凈，設施很完善，還幫忙提前打開了空調很暖心，前台的服務很熱情，也比較周到，我是出來玩的，前台熱心的告訴我周邊都有什麼，也省得我做攻略了，哈哈哈哈。房間還是一如既往的舒服呀，一樓大廳的書很多，好多都是我喜歡的，臨走的時候還借了一本，哪個亞朵都可以還，蠻方便的。推薦這家亞朵喲，他們的工作人員真的都好熱情呀

首先對亞朵的床品一直都很喜歡 這次在新鄉出差住亞朵 剛進大廳 前台的服務人員就很友好的打招呼 前台竹居也有很多書本可以借閲 退房時開發票也很快 而且送了温熱的礦泉水 是一次很滿意的體驗

常年出差住酒店，我一般都會為了前台員工的業績去評論五星好評，但這次我怕是住了個假的亞朵 1.房間內衞生真的不敢恭維，我完全沒有潔癖，躺在床上衣服上粘的全是灰土，洗手間全是水漬，床頭上厚厚一層灰 2.早餐太差勁了，擺的挺花哨，找了很久找不到，誰能想到在這樣的板車裡麪是早餐廳，還好意思説是新開的亞朵酒店 如果亞朵是這樣，以後真的不會再住亞朵了

房間床品很舒服，入住當天晚上前台提醒可能會有裝修聲音，特意送了耳塞，很細節，今天走的時候還送了一個馬克杯，是我很喜歡的小狗，整個服務很好，下次還會入住，房間照片忘記拍了

亞朵一如既往的住的舒服，新鄉亞朵服務很好，一樓大廳內可以讀書喝茶休息，高層視野挺好的，早餐比較豐富，臨走還送了小孩子好幾個小玩具。

亞朵接待大廳總是熟悉的圖書室的風格！雖然不是臨街房但是還是好找的。前台接待小帥哥比較熱情，速度快，送到電梯口反覆交代乘坐亞朵酒店專用電梯。 房間不是太大，佈局方便，還算乾淨，進門裝修的味兒比較濃，桌子上鑲嵌着三個感應充電墊，非常方便，床品都是棉麻原色，非常有質感。枕頭嗎，亞朵的枕頭從來沒有讓人失望過！

酒店入住後有奉茶，特別暖心的一個舉動，一樓也有看書的地方，退房還給了暖心水，前台蕾兒員工服務很好，及時幫忙解決客人問題，大家都是特別熱情的服務態度。

設施：首先入住時這棟樓還在裝修，裏面有好幾家酒店，分別在不同的層。一樓的電梯廳被木板隔開。亞朵能使用的三部電梯中，有一部還處於施工狀態。當然你可以選擇不乘這部電梯，衹是樓層很多，電梯調配不過來，如果去頂層用餐和返回房間的話，實在會等不及。感受不太好。 服務：到達時服務員告知有會員宵夜，但其實餐廳裏什麼都沒有。也沒有工作人員在維護的樣子。 前台和負責處理訂單的員工真的需要加強培訓。本來下了第二張訂單（可取消），而第2天天氣好轉決定啟程，所以早飯後就退了房。後來發生了兩件事： 一是取消訂單被拒絕，理由是該訂單已入住。可實際是早餐後就已經退房了，也從未進行續作房卡的操作。之後通過攜程客服的核實瞭解，才取消成功。 二是離店日下午3點，前台致電，語氣和內容都飽含着不滿，"之前你下了一張訂單，然後你又取消了。現在已經下午3點了，那你什麼時候退房？" 當天河南境內大雪，所以行程才有過反覆，因為一直在關注河南高速的路況才決定啟程的。前台打這個電話時，我都已經開車快到北京界了。 如果真的衹是員工交接的疏漏，讓其誤以為我沒有退房，那尚算得上是個理由。可問題是，催促退房的電話，開場白應當是數落你曾經取消過訂單嗎？這是否太不專業了呢？酒店行業的生意是這麼做的麼？使用攜程20多年，從未在取消規則之外像平台或者任何一個家酒店主張過任何免責。如果我違約了，扣10%，30%，全額也好，都沒得説。但因為取消了一張訂單，被一個上市酒店品牌的前台員工在電話中內涵，還真的是頭一遭。 如果我是一個長者/一個剛剛工作出行的年輕人/一個很少出門的客人，或者是第一次用攜程/第一次住亞朵的客人，這個前台的氣場真的會讓我從此對於酒店預訂有了恐懼之心呢。 春節期間的河南境內大雪，給很多朋友都留下了深刻的印象和回憶，特別是河南高速部門的高效率和責任心。以前也住過很多次亞朵，整體是不錯的印象。但新鄉的這家亞朵，對這個城市，對亞朵這個品牌，都是絕對的抹黑。

酒店新開的，停車很方便，還是免費的，距離高鐵東站也很方便，一進酒店就有前台小姐姐奉茶，很熱情的問候着，並且介紹了早餐時間位置還有洗衣服健身房，還有個深夜粥到好像是，晚上有一些粥和小菜可以吃，還提前詢問是否需要開發票，害怕退房耽誤時間，很是周到，房間衞生更別説了，經常住亞朵，亞朵的衞生真是很好，早餐太豐盛了，也很乾凈衞生，退房後也是給送上温熱的暖心水，100分好評，下次來新鄉還會再來住。