Sanshan Forest Xigu Hot Spring Hotel

I was there for 4 nights for CNY. It's up the ways on a mountain. I didn't really utilize the hot springs part of it, but I enjoyed spending a day hiking (there are some stairs near the hotel rooms leading to the mountain top--you have to wing it from there to hike) around the mountains around it including visiting some closed Buddhist theme park (?) and checking out the views. The restaurant was also great and cheap. Appreciate the hotel staff helping me get my luggage down the snowy mountain (walking--the road was closed) and then transporting me to the closest subway station for free. The room itself is large withh a private patio and the hot water is great

目前住過最差勁的酒店！看圖説話：先説衞生，馬桶內壁黃色尿漬根本沒有打掃，湯池長綠青苔，再説床品，大洞小洞，晚上睡覺皮膚瘙癢。環境：拖把打掃時估計沒有清洗乾淨，從走廊開始充斥着騷臭的味道。屋內衞生間反味，整個屋子都是臭的。如果硬件設施跟不上，也能理解，畢竟一分價錢一分貨，最讓人無語的就是他們的服務！超級超級差！我們本次出行定了兩個房間，房費630，到前台辦理入住要求繳納按金，兩間房要求繳納四百！現在很多酒店都免除按金，很多五星級酒店都不再收取，但是理解他們，也支持他們工作，就和前台工作人員溝通，看看兩間房能不能繳納二百，前台工作人員特別生硬的語氣説衹能四百，一分錢都別想少。（一副生活不順心，拿客户出氣的那種架勢）後來找了攜程客服，希望從中調解，在攜程幫忙證實是信用優秀的客户時，他們依舊僵持。可以看看這些被子、設施，我真的不想評價，按金一個房間真的值二百嗎？五星級酒店之所以能給顧客帶來好的體驗，首先是對客户的信任！當然，還是那句話，一分價錢一分貨，這個價錢就不該享受良好的服務是嗎？我當然知道按金最後會退回，就是他們這種懷疑的態度讓人極不舒服！還有最過分的事情，那就是我的父母是老年人，前台女服務員特意告知他們第二天的早餐是7:00–8:00，我爸媽第二天一早就去用餐，餐廳告訴他們，8:00才有早餐！讓我的父母在餐廳等了足足半個小時！這樣壞心眼的女前台！這樣服務的酒店！這是噩夢！絕不會再去下一次！

一般吧，帶孩子玩，可以

地方挺好的，在山裡邊，衹是好地方沒有得到好的開發和建設，因為喜歡房間帶的小院和周邊環境，所以以前常來，由於疫情的關係一年多沒來了，整體感覺比以前更破舊了些，小童遊樂園裡全是雜草，蹦床也爛了，感覺需要好好重新修繕一下了。

周圍環境挺好的，有燒烤區，有露營區，住宿帶小院。温泉區很小，沒幾個湯池，應該不是温泉，都是鍋爐燒的水。泡完沒有皮膚舒適的感覺。整體衞生非常差，管理混亂！湯池裡有雜物，房間桌子櫃子表面明顯的灰，燒烤區，烤爐隨地扔，隨便取用，無人管理。前台人員懶散，無提示無指引。拒開發票，涉嫌偷逃税！

#負評#對鄰近餐廳，交通方便程度，酒店氣味失望；这是一次非常非常糟糕的入住体验，从不给差评的我也实在是受不了了。首先这个酒店我之前经常来，是我非常喜欢的酒店之一，虽然他装修有点老，但是室外的温泉还是相当的舒服，环境也是很美的，这次不知道啥原因好久都没开业好不容易等到开业立马就预定了，没想到是噩梦的开始。首先我入住后发现酒店有了新的规定是每个房间提供3吨水，用完了联系前台，这我也没在意，我放了水，当时就发现这水的温度最多20度，泡澡肯定是不行的，我就联系了前台，来的服务员态度很好，告诉我要多放掉一些冷水，由于酒店好久没有人住的缘故，在他的指导下放了半个小时的水，之后不但水没有热，还把水放光了，这样的事情下午出现一次，晚上出现一次，晚上出现就更离谱了，打电话给前台可是整个酒店服务员都下班回家了，也没人来解决问题了。我想着吃点东西去吧，整个酒店晚上9点多，一个人都没有。节约用水我懂，但是你们家这装修能卖到387这价格不就是因为点温泉吗？而且我觉得你们这次开业完全没有做好任何准备，我在10点的时候就退房走了，我这次入住没有泡温泉，特别到了晚上没水，没人，没吃的，体验极差，一个不能泡温泉的温泉酒店没有任何理由让我留下来，想打电话与你们沟通，连电话都是欠费停机状态，太无语了，回来之后已经把你们从我的收藏列表中取消了，希望你们下次做好准备再开业吧。

很喜歡温泉房，很方便，就是裝修時間長了，需要升級了，房間蒼蠅也比較多，去的時候修路，沒有之前方便了。

衞生條件一次比一次差，房間味道也大，到處都是灰塵，桌面又油又臟，衞生間更是讓人無語！原本為了小院去的，結果小院的衞生也是讓人無語，雖然理解是春節期間，考慮到人多，可是服務態度差絕不是一天兩天了！第二天一早 居然沒有熱水，大冬天沒有熱水！早餐也就8點到九點，一個小時！總之是不會來了，原本不想説話可是希望商家看到，可以提高一下服務！

設施有點舊，配套設施跟不上