Xingcheng Rose Garden Hotel

自駕遊路過興城這個有着百年歷史的小城市，在攜程上預訂的酒店，不得不説酒店內的停車場巨大在也不用為停車頭疼了，房間裏衞生沒得説乾淨整潔，床睡得很舒服一覺醒來又精神滿滿。窗外視覺也不錯，服務人員素質很高，熱情好客問了一下哪裡好玩有什麼景點也都耐心一一解答，晚上還去了附近的夜市，酒店附近就是大學城，所以小吃很豐富。距離海邊步行十多分鐘，我們開車去的三五分鐘也就到了，很近，下次有機會還會再過來，感謝酒店小姐姐的熱情好客。

酒店總體給人感覺專業、安全、智能。前台服務態度很好，外賣是機器人送到門口，酒店也能訂餐現做，二十分鐘左右就能送上來。房間環境也很好，床超級大，設施也新，總之是出行的不錯選擇。

房間寬敞明亮，床品柔軟舒適，配備小米電視、松綠色窗簾、衣櫃和衣服撐等，乾濕分離的衞浴設計貼心實用，隔音效果不錯。酒店提供機器人服務，外賣可由機器人送到門口。前台服務態度良好，熱情接待，給人專業、安全的感覺。

很晚才來評論，想冷靜下來再來寫，思來想去還是想説點什麼，因為入住的這一晚實在是有點噩夢了，要不是因為帶着長者，不敢想會發生啥。辦理完入住後，通過攜程客服管酒店前台多要兩瓶，肥皂這些用品，被告知水就這麼多，多一瓶都要單收費。然後攜程去協商，此過程中發現酒店水不熱，長者要去洗澡，並一併告知酒店，客房阿姨當著我的麪，開了左右兩間房，證實我説的問題沒錯，不知為何水確實不熱，告訴我會來人檢修，但後來等來的是攜程主管的電話，告知酒店説沒有接待能力，給您半小時收拾東西時間，屆時需要離店，如晴天霹靂一般，因為家裡長者有點發燒不適，已經不能再折騰了，當時是晚上約7點左右，攜程主管又去協商兩次，但都無果，無奈我衹能下樓去找他們值班經理去協商，此過程中有發生一件事，發現客房阿姨送來的被子不乾淨。結果值班經理上來就説，因為您的問題太多了，我們沒有能力接待您，説實話，這些問題放在任何酒店來説，都不是過分的問題，我沒遇到過如此理直氣壯不承認自身問題的，好説歹説，近乎於哀求中，經理答應了我們入住這裏一晚。過了一會兒，值班經理也可能覺得説話方式處理方式不對，送來了兩個果盤上樓。總之，作為一個新開的酒店，有些問題不會處理，我也能理解，但是生硬到把客人往外趕走的，我住過這麼多酒店，真的第一回發生，如果不帶着父母，我想我可能沖動到不知道會發生什麼，然而一切的一切，因為家人在，當天我都忍了下來，最後也想説點希望酒店好的話，能改善客户體驗感的事，都在細節處，就看用不用心了，水不浪費的情況，不應單收費，很多連鎖酒店，水都放在走廊，有農夫山泉有怡寶，這一下體驗感就上來了，實話説，這麼放水的情況，客人反而不會浪費，因為覺得水夠喝了。

總體感覺還可以吧,帶長者還孩子一起出來，結果沒有兩個挨着的房間，相距很遠，衞生乾淨，就是前台如果能微笑就更好了，早餐沒什麼品種，

為了考研定的房間，房間面積很大，特別寬敞而且很乾凈，隔音也不錯，前台還特別準備了橙子，祝願考研生心想事成。因為考研下午還有科目，還特別准許延時至2點，讓我們中午可以再好好休息一下。