CindyJP
ngày 24 tháng 2 năm 2024
這個酒店我真是一難難盡。沒住過,不知房間如何先訂了一個標間,第一晚除了座機和Wifi用不了其他算正常。第二晚訂了豪華標間,和第一晚房間一模一樣,衹是搬到了對面靠馬路。問題來了:頂上四個燈,一個閃 一個不亮,窗邊幾乎全黑。無線網路依然無法使用,顯示有信號就是一直轉圈無法使用。洗手池下水管水 會冒出地面,大過年的衹能用毛巾自己擦。熱水不熱,早上離開時和貌似房間主管的人反映一下答覆我:熱水在7樓,到四樓就不怎麼熱了。我聽了就是:我們就這設計,無法解決,你愛住不住。既然四樓不熱,春節沒看見幾個客人,為何給客人開高樓層房呢?吹風筒摺疊式,可是摺疊處不能90℃,打開也會合起來,不過這個問題次日續住時換了好的,很贊。再説花灑,住了三天一直沒事,第四天給孩子洗澡時頂頭的花灑大冬天冷水傾瀉而下,腦瓜子嗡嗡疼,孩子哇哇叫。沖完涼火冒三丈出來反映給前台,結果給前台樂壞了。我問有沒有乾衣服務,答:衹能你自己吹風筒吹。最後説早餐,我們除夕入住,初一初二都是麪包牛奶沒雞蛋,每天都是客人還在熟睡時(七八點)就敲門,請勿打擾插卡就顯示,服務員視而不見。冷冰冰的早餐的就算了,能理解都回家過年去了,可衞生總得講一下吧!袋子裝一下包子會怎樣,直接放杯子裏連紙箱給你送過來。因為先生外籍華人,入住的地方有限,盛世仇池這次讓他記憶真是深刻至極。不過有個前台姐姐會笑,這個比聚源好太多。初一打掃衞生的阿姨感覺也很好,比聚源開的早,衞生卻比聚源乾淨很多。不過有個夜班阿姨,我們初一換房時,嚴詞厲色的問我:為什麼要搬?看她沒禮貌的樣子我沒搭理她,又問:為什麼要換房你們?你可以問:現在住的房間有什麼讓你們不喜歡的地方或者需要改善的嗎?第四天新的的阿姨7:50就敲門,先生去開的門拿早餐,我們起床時才發現就一份,問了前台,前台説:阿姨説送了兩份,我説沒有。過了一會兒,初四上班的阿姨説:哦,你們房間是兩個人住哦,以為一個人住所以送了一份。每天早上還看見她們開會,不知道每天開的什麼內容。培訓出來的阿姨是這樣的,請問貴酒店經理,開會的目的和價值在哪裡。我們常年住酒店式公寓,有了對比真的特別失望。這是我的家鄉,是我最愛的地方,但是所謂全縣最好的酒店真的已經配不上最好二字了。不過,大年初一上班的那位清潔阿姨請的特別有價值,有禮貌很善意,打掃得特別乾淨,完全可以按照客人要求去做。
Dịch