Tài Khoản Khách
15 tháng hai, 2024
避雷,避雷,嚴重避雷!
春節入住,很影響心情和狀態的一個酒店,糟糕。
1、酒店全程沒有電梯,到前台需要爬樓梯,到房間需要爬樓梯。雖然酒店前台可以幫忙送行李到房間,但是到前台也需要爬兩段樓梯啊,對帶長者,帶小孩,提行李箱,推嬰兒車出行的,很不友好。大家一定要注意⚠️
2、酒店設計太過藝術,完全沒考慮安全,也沒有起到提醒義務。二樓平台雖然打卡拍照好看,但是到處都是不起眼的白色水池,跟路面顏色接近。我們是晚上九點後入住,光線昏暗,小孩直接就踩到水坑裡哇哇大哭鞋子褲子全部打濕,同行的兩位成年人也差點踩去水池,被拉住才避免。
3、酒店應急措施差勁:大冷天小孩踩入水池後進房間第一時間換乾淨的褲子鞋子,結果換到一半停電,酒店説是整個村都停電,呵呵。我們就用手機打電筒繼續給小孩換,大概停電時間耽擱20多分鐘。之後來電了給小孩洗漱,洗到一半,又停電了,大過年的入住房費1000多/間的酒店,居然接二連三遇到這種事,也是無語了。
4、入住每個房間送了一盒草莓,大家都知道草莓吃之前需要用水浸泡,找前台借一個小盆子,結果前台説廚房下班了,讓我在洗手池裡泡草莓,我的天吶! 歡迎水果你就別送草莓啊,不送水果也行啊,別出這種餿主意,最後酒店説的去隔壁借了一個來用。好吧,謝謝你。
5、我們原計劃入住3晚,帶着長者小孩,晚上長者開電視想看一下也看不了。
6 酒店的早餐去的早早餐粥呀饅頭也沒好熱,去的晚也是一樣的,而且筷子杯子丟一桌子沒一點衞生可言,麪條這些點了15分鐘以上的等待時間,超級無語,更關鍵的是都是點餐不是自助!
7 酒店的服務嚴重跟不上,酒店的人衣服花裏胡哨的沒看到工牌或者統一的服裝,拿東西來手裡拿着手機聊微信,而且和你迎面走來沒沒個簡單的招呼,今天離店那麼多東西幾個服務人員看到沒一個問需不需要幫忙的!
8 總結一下!春節期間出來住這種名宿也是給自己一個教訓買單,住過那麼多的酒店名宿真心的覺得很差很差,那種池子邊一句簡單的注意台階注意有水這些都沒提示,照片簡單的拍了幾張,多的真的沒興趣拍了,不怕的覺得我編造的朋友們自己去體會,房間裏的很多設計自己去體會!
總之酒店設計感很強,現代科技感,但是後期做得並不好,適合年輕人輕裝上陣入住,價格並不值這個價,帶長者小孩慎重。
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