Người Dùng Ẩn Danh
ngày 12 tháng 8 năm 2022
Tôi thực sự rất bất mãn, tôi sẽ chỉ mô tả sự thật mà không cường điệu, tôi hoan nghênh sự đối đầu.
1. Là một khách sạn năm sao, quầy lễ tân nói rằng họ có thể cung cấp dịch vụ in ấn, nhưng giá một nhân dân tệ một chiếc, và đó là sau khi tôi nói với tôi rằng tôi chỉ cần in một vài tờ giấy A4 có một tên trên mỗi tờ. Hãy nói cho tôi biết tại sao tôi không đến tiệm in trên phố lấy phí, những khách sạn tầm trung thuộc sở hữu của Huazhu mà tôi ở trước đây đều miễn phí in ấn. Trên thực tế, đó là vấn đề nỗ lực;
2. Vệ sinh cực kỳ kém. Bồn tắm chứa đầy những thứ màu vàng dính, đóng vảy và những con bọ nhỏ. Như thể hiện trong hình ảnh. Tôi thực sự không nói nên lời, khi đặt phòng tôi cũng thích thú với bồn tắm.
3. Tôi đến quầy lễ tân lúc 0 giờ giữa đêm và hỏi đường đến phòng giặt là. Trả lời: Bạn không thể tự giặt được, nhân viên nghỉ làm nên bạn chỉ có thể giặt trong ngày. Lông mày nhướn lên, nụ cười khiêu khích và không nghe thấy tiếng “xin lỗi” hay “xin lỗi”. Nó làm cho mọi người khó chịu. Khi nhận phòng tôi hỏi về đồ giặt và bàn ủi ở đâu, nhân viên nói tôi có thể đưa quần áo cho họ hoặc tự mình lên tầng 1, bàn ủi ở trong phòng giặt. Không đề cập đến thời gian đóng cửa phòng giặt. Kết quả là tôi không thể ủi được áo vào ngày hôm sau! Kể cả bạn có nói thì tôi cũng muốn hỏi, khách đi làm muộn có được giặt quần áo không? Những người ở trong khách sạn của bạn có phải tan sở đúng giờ để giặt giũ không?
4. Là một khách sạn lâu đời, tôi chấp nhận sự thật là nội thất mềm trong phòng đã cũ và tôi nghĩ bữa sáng sẽ có chất lượng cao. Suy cho cùng, đồ nội thất mềm là cố định, các bữa ăn và dịch vụ có thể phát triển theo thời gian. Tôi không ngờ nó lại hay như Starway, Orange và các thể loại khác. Bạn nên ở lại các khách sạn bình dân khác một đêm để trải nghiệm và tìm hiểu những cải tiến.
Tất nhiên tôi thừa nhận rằng sau khi đặt hàng, tôi đã gọi điện đến khách sạn hỏi liệu tôi có thể nâng cấp loại phòng và được ăn sáng miễn phí không, khách sạn nịnh nọt nói không, tôi bình tĩnh nói không sao và tôi sẽ đổi sang một khách sạn khác vì đó là điều tôi nghĩ, không. Quên nó đi. Khách sạn nói rằng chúng tôi có thể tặng nó nếu bạn đánh giá năm sao cho chúng tôi. . . Trên thực tế, nếu điều trên xảy ra, tôi sẽ cho nó năm sao. Nhưng với tư cách là một khách sạn năm sao, tôi thực sự không thể khen ngợi bạn vì đã làm được điều này. Chỉ vì bạn đã nâng cấp cho chúng tôi và ăn sáng không có nghĩa là chất lượng có thể bị giảm đi, phải không? Hoặc không làm hoặc làm tốt
Trên đây là tất cả sự thật, và sự đối đầu được hoan nghênh. (Nếu bạn chấp nhận ý kiến, hãy thừa nhận đó là sự thật và chỉ cần trực tiếp cải thiện nó, bạn không cần gọi cho tôi để thay đổi nhận xét)
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp