David Diamond Hotel

酒店很新，位置離海邊不遠，吃飯也很方便， 衞生：乾淨舒適 設施：房間寬敞，床舒適，家庭房很舒適 服務：酒店服務不錯，早餐也挺豐盛

故事開始於我腦子發熱在眾多可選酒店裡選擇了這麼一家讓人“終生難忘”的酒店，在外旅行幾十年從未遇到的事都會被我碰到，抱着期待的心情從五一的路堵7個小時到達酒店，開始的體驗説實話非常好，到了前台大堂經理幫我們升級了房間，辦理完入住，車子停在了保安指定的位置，我們開始了我們的象山之旅，第二天中午我們準備取車去教遠進去的時候，發現自己車子的正面玻璃裂開了一道35釐米左右的較深的裂痕，非常的明顯，諮詢完專業人士後，告知有一定危險性（這也在回程途中得到了驗證，象山大暴雨裂口在持續延伸，情況非常的危險）。我們立刻向酒店方反饋了情況，抱着解決問題的態度要求查明真相，由於酒店方的攝像頭機位不足的原因，停車後的情況無法看清楚發生了什麼。但是因為每輛車在進入停車場的時候都會有監控拍攝，我們要求調取了監控，監控清晰的顯示去了我的車子在進入停車場時玻璃完好無裂痕。酒店方以反光為由不承認。所謂的“酒店負責人”來到我的車前看到實際情況後第一句話不是如何解決問題，來我一句“這個情況説不清楚了，不知道你進來的時候是不是有裂痕”。不少於10次提及是我在高速上自己碰到石子裂了，對於酒店的這樣罔顧事實的態度，我們覺得作為一個外地遊客非常的無助，協商無果後，我們選擇了報警110，警察同志來了之後瞭解完情況，告知酒店對於住宿旅客的車輛有管理義務，酒店回覆停車免費的，不認可。按照法律規定車輛管理義務切切實實存在，不容抵賴，警察同志和我們一起協商，過程中酒店方一直拖延，不承認，不認可，那也拿不出證據。我們的要求就是賠償維修費用，除我之外沒有任何其它要求，酒店方也是百般推脱，實際酒店負責人從未出現過，導致我們既定行程衹能取消，孩子在酒店大堂坐了足足三個小時，這些時間行程的耽誤我們去找誰來負責。到後面所謂負責人也不再出現，作為這麼大的酒店實在無法理解對旅客會有這樣的令人髮指的態度。這樣的酒店還有多少人會放心入住，會安心旅遊，攜程網平台是否需要對入駐平台酒店起到更好的監管工作，到此在這裏我非常感謝出警的警員，他們一直在安慰我們和孩子，但是對於這樣的無賴行為，他們也表示很無奈，衹有法院起訴這條路（我個人認為酒店一定認為你一個遊客過客，誰會花時間精力去做這樣的事情，到最後還是會自認倒黴）但正是因為這樣才會給他們這麼大的膽子去做違背良心的事情，雖然事情目前沒有得到解決（會保留進一步追責的權利），但是象山警方給我留下深刻印象，他們做了他們工作範圍內可以做的所有。我對他們表示感謝。再次衷心的提醒大家出門在外選擇酒店的時候務必擦亮眼睛，不要因為一時的錯誤選擇，破壞了你出行的心情和感受，毀了準備已久的假期。

服務：工作接待人員非常熱情周到，還給我升級到行政樓層待遇，每天都有水果和麪包提供，房間水不夠打個電話有機器人送水上門。 環境：整個酒店的造型獨特像鑽石一樣，難怪就鑽石酒店，裏面大廳裏很有藝術美感。 設施：設施齊全熱水真的很熱，泡泡浴缸一天疲憊消失不見了。 衞生：服務人員打掃衞生乾淨，補了日常消耗品。用心了😊 下次還會選擇這家酒店

酒店床墊非常舒服，衞生情況良好，唯一覺得需要改進的還是服務，家庭房三個成人，衹有二雙鞋二把牙刷，致電後給了小童牙刷和小童拖鞋，再提出孩子是成人，阿姨勉為其難説再給我換一雙成人拖鞋，其實入住登記時能先行協調好，體驗感會提高，其他都挺不錯的下次再來也會再來住。

這次預訂的是家庭房，辦理C/I登記時，同行是三位成人。如果酒店工作人員能在此時詢問是否需要撤走房內的小童玩具，體驗想必會更貼心。 酒店設施很新，服務也令人滿意。不過第二天早餐時，看到一位女士穿着浴袍在餐廳走動，多少有些不妥。作為星級酒店的hostess遇到這類情況，或許應當委婉提醒客人注意着裝，以維護餐廳的就餐氛圍，也避免給其他客人帶來不佳的感受 。

酒店很新，停車有地上及地下停車場車位多，辦理入住前台給升級了商務房，還送了水果等，離石浦菜場及古鎮都不算遠步行可達早餐廳也特別大。