UrCove by HYATT Xi'an Jing kai

Trước hết, cảm ơn bạn đã nâng cấp cho tôi lên phòng superior đôi. Tiện nghi trong phòng rất mới và trải nghiệm rất tốt. Cô gái ở quầy lễ tân ngày đầu và ngày cuối rất thân thiện. Tuy nhiên, tôi vẫn cần phàn nàn về độ sạch sẽ của phòng nghỉ: 1. Ngày nhận phòng, móc treo quần áo có mạng nhện khi treo quần áo, gói chăm sóc trong hộp cạnh bồn rửa đã bị tháo rời 3. Thứ ba, Trong ngày, bộ phận dọn phòng đã dọn dẹp một chút và thậm chí không lấy túi rác trong phòng tắm. Tôi đã liên hệ với quầy lễ tân và lễ tân bàn sắp xếp cho một robot giao hai túi rác, và yêu cầu tôi lấy túi rác trong phòng tắm và đặt chúng ở ngoài cửa... Ồ, tôi nghĩ tôi sẽ sắp xếp để có người đến thu gom vào lúc đó, nhưng khi tôi Hôm sau đi chơi, túi vẫn còn đó... Ngoài ra, phòng sạch sẽ ngày hôm đó cũng không được tốt. Nhân tiện, khách sạn có bãi đậu xe riêng, khá rộng và rất thuận tiện.

Khi đăng ký thì được yêu cầu quét mã để kết nối WIFI. Tôi quét mã và làm nhiều thủ tục khác nhau để trở thành thành viên. Sau khi nhắn tin thì không có nơi nào kết nối WIFI. Chỉ khi tôi gọi quầy lễ tân khách sạn có phát hiện ra mật khẩu ghi dưới mã QR WIFI không, quầy lễ tân chỉ lừa tôi quét mã QR để lấy thông tin thành viên. Ngoài ra, tầng một còn có một đống ô tô đậu bên ngoài phòng, nhìn rất xấu.

Đây là lần thứ 2 mình nhận phòng. Lần đầu lễ tân đổi phòng vì có mùi, lần này mình gọi trước để kiểm tra phòng để không xảy ra lỗi tương tự nữa, khách sạn nói sẽ sắp xếp cho người phục vụ kiểm tra phòng. Tuy nhiên, sau khi nhận phòng, tôi thấy TV không hoạt động nữa, bị hỏng và người đến xử lý không phải là bộ phận kỹ thuật hoặc cô dọn phòng. Sau đó rắc rối hơn chục phút cũng không sửa được, vì phải xem bóng đá nên không được chuyển sang phòng bên cạnh. Trước khi đi ngủ tôi phát hiện khóa cửa bị hỏng, không khóa được, tôi gọi đồ mang về vì khách sạn do robot giao hàng, bạn bán mang đi gọi điện nói đã gửi ra quầy lễ tân rồi, nhưng Đợi nửa tiếng vẫn chưa đến, liên lạc với tôi trên WeChat thì anh ấy bảo là "quên", trả phòng ngày thứ hai, tôi dùng điện thoại trong phòng liên lạc với lễ tân. Điện thoại cũng hỏng, bên kia không nghe được âm thanh. Thật là một sự ô nhục đối với danh tiếng của một khách sạn thuộc sở hữu của Hyatt với cơ sở vật chất và điều kiện như vậy!

🍃Môi trường: Vị trí của khách sạn tốt, cảm giác ở khách sạn rất tốt. 🔔Dịch vụ: Đối với một khách sạn có giá hơn 300 nhân dân tệ, dịch vụ này gần như không có. Điểm hay là quầy lễ tân sẽ cho bạn biết nơi tắt TV bằng điều khiển từ xa, thật ấn tượng. Tôi đặt chỗ, Phòng tôi đặt có hiển thị minibar miễn phí nhưng thực tế không bao gồm, vậy tại sao nó lại treo trên Internet? Có thẻ trải nghiệm mắt 1 phút không? Hoặc cho tôi biết tại sao không có chuyện đó... không có lời giải thích. Rất không thoải mái.

Khách sạn tuyệt vời, vị trí tuyệt vời, rất gần tàu điện ngầm, có nhiều loại đồ ăn ở tầng dưới, khách sạn nhẹ nhàng và sang trọng, bố trí phòng ấm áp và thoải mái, lễ tân phục vụ chu đáo và chuyên nghiệp, trong ngắn hạn, nó được đánh giá cao, và sẽ ở lại.

Thật tuyệt vời, đặc biệt là thái độ và mức độ phục vụ, tôn trọng và niềm nở như về nhà. Đặc biệt là anh nhà hàng khỏe và nhiệt tình. 10 nghìn lượt thích.

Giao thông đi lại thuận tiện, tiện ích xung quanh đầy đủ, phòng ốc sạch sẽ, gọn gàng khiến tôi rất hài lòng. Sẽ chọn lần sau

Rất tốt, khách sạn mới, có những cải tiến về mọi mặt, hy vọng sẽ làm tốt hơn

Service is good despite checking in at late hour. There’s some construction around but it’s still ok. There’s a train station within 1 min walk from hotel. Hotel entrance is a 1 min walk from the main road. And there’s a 24 hour convenient store next to the hotel.