Tài Khoản Khách
ngày 18 tháng 8 năm 2024
💫 Vệ sinh: N*** khi chúng tôi nhận phòng, chúng tôi thấy một túi đồ ăn mang về trong phòng chưa được dọn sạch; sau đó là vệ sinh phòng tắm: tấm lót cốc đựng nước súc miệng bị mốc và có vết bẩn đen trên bàn chải đánh răng khi mở ra (mặc dù đó là vấn đề của nhà sản xuất, tôi cũng hy vọng rằng khách sạn có thể hợp tác với một nhà sản xuất đáng tin cậy); có vết bẩn trên bồn rửa mặt
💫Môi trường: Chung
💫Dịch vụ: Thái độ phục vụ không tốt lắm. Khi báo cáo sự cố với lễ tân, họ chỉ trốn tránh trách nhiệm (nhân viên vệ sinh kiểm tra phòng, nhà sản xuất bàn chải đánh răng), và không xoa dịu cảm xúc của khách hàng kịp thời. Thay vào đó, họ phàn nàn (nói rằng họ nên trực tiếp xin đổi phòng khi tình huống này xảy ra, với điều kiện là bạn cũng có phòng để đổi); Đây là lần đầu tiên tôi thấy nhân viên vệ sinh đi dép lê đi làm và dọn dẹp, và có lý khi nghi ngờ liệu khách sạn có tiến hành đào tạo nhân viên hay không
💫 Tiện nghi: Tiện nghi cũ, vỏ dây máy sấy tóc bị hỏng nhưng chưa được thay thế
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp