Các đánh giá Hampton by Hilton Xi'an Giant Wild Goose Pagoda

1.在入住前才告知製冷空調壞了，更換酒店已來不及，30度房間睡的悶熱。 2.訂了三間房，第三個房2：30後尚未入住。入住多家酒店，不能按時入住的情況挺少見的。 3.豪華大床房窗户是封閉的，無法開窗，加上製冷空調壞，房間悶熱且氣味不佳。還是這間屋子，入睡前發現床單上多片黑色污漬，不知道是沒有更換床單還是什麼原因，這麼大片的污漬按道理在更換床單是應該發現不用的。 4.門口的小步行梯起步時加速度過快，兩位長者在登梯時摔倒，多處擦傷，進店提醒前台工作人員做好電梯有標識防止其他人摔倒，工作人員告知步梯就是如此，呵呵。也許此時關心下客人受傷是否嚴重，體驗感就不同。晚上10：00多遊玩回來，長者在門口摔傷，安撫處理好長者傷口，11：00多拉開被子想讓長者入睡，床單大片污漬，打電話更換床單，心情糟透，體驗感巨差。第二日退房時酒店因長者摔倒贈送了當地特產小禮物，感到了少許人文關懷吧。工作生活不易，就這樣吧。