Xi'an Guangcheng Hotel

Tôi đã nêu rõ khi đặt phòng không hút thuốc, nhưng họ lại giao cho tôi phòng cuối cùng. N*** khi tôi mở cửa, mùi thuốc lá đã làm tôi ngạt thở. Tôi gọi đến quầy lễ tân và họ nói rằng họ sẽ đợi để giải quyết. Nhưng họ đã lờ tôi đi trong một thời gian dài. N*** cả người giúp việc cũng giục tôi hai lần. Khi tôi gọi lại, cô ấy nói tôi có thể được chuyển sang phòng khác. Đó là căn phòng cuối cùng. Căn phòng có hình dạng không đều và nhỏ. Vệ sinh ở mức trung bình. Đồ trang trí thì cũ, ánh sáng thì mờ, trông khá cũ. Khăn tắm của khách sạn chắc hẳn đã được sử dụng trong một thời gian dài. Chúng đã chuyển sang màu trắng xám và có mùi giống như khói nhà hàng. Không có dấu hiệu nào của bất kỳ loại trái cây hoặc sữa chua miễn phí nào. Khi tôi trả phòng vào ngày hôm sau, tôi thấy một cô gái cao gầy ở quầy lễ tân có thái độ rất tệ. Cô ấy nói chuyện lạnh lùng và có khuôn mặt dài. Tôi chọn khách sạn này vì nó gần bến xe buýt sân bay, nhưng tôi sẽ không bao giờ ở đó nữa.

Đánh giá tệ. Một khách sạn năm sao. Không có ai phục vụ khách n*** cả sau giờ làm thủ tục nhận phòng. Họ nói rằng khách sạn không được vệ sinh sạch sẽ và bắt khách phải chờ đợi lâu. Họ không đưa ra bất kỳ giải pháp tương ứng nào. An ninh vào ban đêm rất kém. Một người lạ say rượu đột nhiên gõ cửa vào ban đêm. Sau khi gọi điện, họ không đưa ra giải pháp hợp lý nào kịp thời. Nó không tốt bằng một khách sạn ba sao thông thường.

This hotel was one of the best I habe ever been! The service is outstanding. On my last day I could not have a breakfast so they made me a lunch box! Thanks again!

Very nice staff, big rooms and even got a free upgrade! Food is also awsome. Only working point is the cigarette smell in the hallways.

Great hotel location and great hotel. We loved the breakfast, rooms and super attentiveness of the staff. I’d give a 6 if possible!

I love this hotel. The facilities are great and it has great atmosphere. The staff is super friendly and will do anything to make you enjoy your stay. The location is good. You can grab a bike and drive to the center.