HUALUXE Xi'an Tanghua

Khách sạn chỉ có vẻ ngoài lộng lẫy nhưng sân vườn và tiện nghi trong phòng đã lỗi thời, đặc biệt bồn rửa, bồn tắm và toilet trong phòng tắm còn kém và trải nghiệm chưa tốt. Du khách nên lựa chọn kỹ càng.

Tiện nghi: Có nhiều vết xước trên sàn phòng, khá rõ ràng trên sàn gỗ nguyên bản. Giường đủ lớn và tiện nghi không cũ. Tuy nhiên, có một không gian rộng rãi bên ngoài nhà vệ sinh và buồng tắm vòi sen. Không có rèm hay cửa. Khi bạn ra khỏi phòng tắm, nó chỉ là một căn phòng rộng mở với thiết kế không hợp lý. Thật bất tiện và lạnh lẽo khi ra khỏi phòng tắm để thay quần áo. Vệ sinh: Nhân viên dọn dẹp dự định sẽ rất sạch sẽ, tuy nhiên cốc trà liễn mình dùng không được mở ra kiểm tra nên hôm sau khi dùng hôm sau vẫn còn lá trà đã dùng ngày đầu tiên. Căn phòng được dọn dẹp nhanh chóng và tốt, đó là phần hài lòng nhất. Môi trường: Tôi đã nhìn thấy một con công một lần. Có một cái nhìn bên trong khách sạn, nhưng không có gì để nhìn thấy bên ngoài cửa sổ phòng, vì vậy nó không tốt. Dịch vụ: Đây là phần đáng xấu hổ nhất. Đây là lần đầu tiên tôi gặp một vị khách ở khách sạn năm sao đặt mua mang về nhưng không được nhận hoặc nhường phòng. Tôi hiểu tại sao người giao hàng không cho tôi vào, nhưng nhân viên khách sạn cũng không cho tôi vào. Khi tôi gọi điện thì được thông báo rằng nhân viên hướng dẫn có thể lấy từ tủ khóa tự phục vụ và giao cho tôi. Sau đó, họ bảo tôi phải dùng điện thoại di động để quét mã ở tủ khóa tự phục vụ. Ban đầu phòng ở xa nên tôi tự mình đến đó. Khi tôi trả phòng và đưa ra ý kiến, bạn nói với tôi rằng: "Bạn có thể bấm vào điện thoại di động để mở tủ và yêu cầu nhân viên hướng dẫn giao phòng." Chưa kể có được không, nhưng khi tôi cần dịch vụ thì bạn. nói với tôi rằng tôi phải tự mình đi, và sau đó nói với tôi rằng tôi có thể mở tủ chỉ bằng một cú nhấp chuột sau khi trả phòng. Đây là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm ở một khách sạn năm sao, không có gì cả. Nói với tôi rằng lần sau tôi có thể thêm WeChat ở quầy lễ tân. Tôi đã ở đây được ba ngày và không ai nói rằng tôi có thể thêm WeChat. Khi tôi chuẩn bị rời khỏi cửa hàng, họ nói với tôi rằng tôi có thể thêm WeChat tiếp theo. lần sau sẽ không có nữa. Có hai bàn ăn sáng, và không có người phục vụ dọn bát đĩa. Tủ đồ uống trong nhà hàng thực sự đã bị khóa. Tôi sẽ không bình luận về sự đa dạng của đồ ăn. Bánh bao nhân thịt, hấp. bánh bao và bánh hấp không khác gì bánh mua bên ngoài một sao rưỡi, mùi vị rất tầm thường, hai ngày sau đó tôi ăn bánh xèo, thực sự không ngon chút nào. Một khách sạn tôi sẽ không bao giờ ở lại nữa.

Một ngày sau khi trả phòng, tôi nhớ ra rằng tiền đặt cọc của mình chưa được hoàn trả và tôi đã ở hai phòng trong ba ngày. Tôi gọi cho quầy lễ tân và thắc mắc không rõ. Sau đó, tôi thêm tài khoản WeChat của trung tâm dịch vụ khách hàng. và yêu cầu tôi gửi hồ sơ thanh toán. Sau một thời gian, tôi gửi cho tôi một tin nhắn nói rằng họ đã hoàn lại tiền vào ngày hôm qua, nhưng số tiền đó chưa được ghi có. Khi gửi tin nhắn, tôi nhận được tin nhắn hoàn tiền trên điện thoại di động của mình. Tiền đặt cọc cho các khách sạn tôi đã ở trên khắp đất nước được trả trong vài giây Tại sao bạn lại chậm như vậy? Tôi Nếu bạn không hỏi, bạn có giữ nó cho đến khi bạn trả tiền không? rất tệ.