Grand Soluxe International Hotel

Các đánh giá Grand Soluxe International Hotel

Grand Soluxe International Hotel

177 Jiefang Road (Jiefang Lu), Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710004, ChinaXem thông tin khách sạn
Grand Soluxe International Hotel
Grand Soluxe International HotelGrand Soluxe International HotelGrand Soluxe International Hotel
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
1434 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.7
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1434)
Đánh giá tích cực(1403)
Đánh giá có ảnh/video(542)
Dễ đi lại(406)
Vị trí thuận tiện(327)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(251)
Gần ga tàu(163)
Bữa sáng ngon(91)
Sang trọng(33)
Tầm nhìn ra vườn(26)
Đánh giá tiêu cực(31)
Kasitelijiangwei
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 11, 2024
Người đi công tác
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 15 thg 11, 2024
Ưu điểm là nó rất gần ga xe lửa. Điểm yếu: Tiện nghi trong phòng quá cũ và giường có cảm giác như sắp sập. Khăn tắm ướt đẫm, ngủ suốt đêm, da tôi ngứa ngáy ba bốn ngày. hy vọng sẽ cải thiện
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian để để lại nhận xét. Chúng tôi vô cùng tiếc nuối vì đã không đáp ứng được sự mong đợi của bạn. Việc bảo trì cơ sở vật chất, trang thiết bị của khách sạn là việc rất quan trọng đối với chúng tôi và thật đáng tiếc khi chúng tôi không thể phát hiện và giải quyết kịp thời những vấn đề này. Chúng tôi đã báo cáo các bộ phận liên quan để giải quyết sự việc và sẽ tăng cường giám sát các liên kết liên quan để tránh những sự việc tương tự tái diễn. Nếu muốn, chúng tôi rất sẵn lòng quay lại và trải nghiệm trực tiếp các dịch vụ được cải tiến của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã góp ý và hy vọng có cơ hội phục vụ bạn tốt hơn
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 20 thg 8, 2024
Trải nghiệm tương đối kém. Tôi nhận phòng tại quầy lễ tân lúc 5 giờ chiều và được thông báo rằng tôi đã được nâng cấp khi trở về phòng khách sạn lúc 12 giờ tối. Máy lạnh còn nóng hơn cả hành lang. Mình gọi chủ đến kiểm tra thì nói không có vấn đề gì. Sau khi hỏi nhiều lần mình được chuyển sang phòng mới theo yêu cầu của mình. Người phục vụ vô tình để lọt rằng máy điều hòa trong phòng này không hoạt động liên tục vì vậy những người đã đặt phòng hãy nhớ nói với cô ấy rằng bạn cần điều hòa trước khi nhận phòng. Phòng vẫn ổn, nếu không thì sẽ như vậy. quá phiền phức khi đổi phòng vào ban đêm😖
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách: Xin chào! Chúng tôi rất xin lỗi vì đã gây ra cho bạn trải nghiệm tồi tệ. Chúng tôi sẽ cung cấp phản hồi và khắc phục kịp thời cho các vấn đề bạn nêu ra. Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi cho chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục cải thiện và đạt được tiến bộ. trong chuyến thăm tiếp theo của bạn. Hãy chọn Khách sạn Sunshine của chúng tôi và xem những thay đổi của chúng tôi. Tôi chúc bạn có một cuộc sống hạnh phúc!
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng Suite kinh doanh
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 4, 2024
Đó là một kỳ nghỉ tồi tệ. Cơ sở vật chất đã cũ và máy điều hòa không làm mát trong thời tiết hơn 30 độ. Tôi đã thử sửa nó ba lần nhưng cuối cùng vẫn không có kết quả. bị rò rỉ, tôi phải đổi phòng hai lần mới thấy máy điều hòa hoạt động bình thường. Toàn bộ quá trình kéo dài ít nhất 8 giờ. Bạn ở đây để ở lại hay để kiểm tra máy điều hòa của mình? TV vẫn là loại cũ, rất không rõ ràng, thái độ phục vụ cũng ở mức trung bình. Đây có phải là khách sạn năm sao không? Trải nghiệm quá tệ và không phù hợp nghiêm trọng với xếp hạng Nên cập nhật.
Xem Thêm
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng thời gian lưu trú của quý khách tại khách sạn chúng tôi không được như mong đợi. Thay mặt khách sạn, tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến quý khách. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp dịch vụ xuất sắc và chỗ ở thoải mái, nhưng rõ ràng trong trường hợp của bạn, chúng tôi đã không đáp ứng được mong đợi của bạn. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về sự cố điều hòa không khí và cơ sở vật chất lỗi thời mà bạn gặp phải. Chúng tôi sẽ n*** lập tức điều tra và thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng những sự cố tương tự không xảy ra nữa và đảm bảo hoạt động bình thường của cơ sở. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và cải thiện toàn diện việc bảo trì và dịch vụ của khách sạn. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề thái độ phục vụ tầm thường mà bạn đề cập. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được sự phục vụ lịch sự, chu đáo và chuyên nghiệp. Chúng tôi chân thành đánh giá cao những đề xuất và phản hồi của bạn, điều này sẽ giúp chúng tôi cải thiện và nâng cao mức độ dịch vụ của mình. Nếu bạn sẵn sàng cho chúng tôi một cơ hội, chúng tôi sẽ rất vui lòng cung cấp cho bạn một kỳ nghỉ tốt hơn. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi một lần nữa và cảm ơn bạn đã ủng hộ khách sạn của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc nhu cầu nào khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Xem Thêm
Freeryzhov
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 7, 2022
Một mình
29 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 8, 2022
Khách sạn không mới, nhưng đội ngũ nhân viên là một trong những nơi tốt nhất tôi gặp ở Trung Quốc. Họ thực sự đang cố gắng giúp bạn mọi thứ. Khi tôi đến, tôi hỏi căn phòng có tầm nhìn và người phụ nữ tốt bụng Gao Hang đã nâng cấp phòng của tôi và tôi có tầm nhìn ra bức tường thành. Vị trí rất thuận tiện đó là phố cổ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for choosing the Grand Soluxe International Hotel xi'an.We 'll do our best to improve the service and facilities.We 'll strengthen the training of employees' service consciousness.Thank you for your comments and look forward to coming again!
Xem Thêm
kariette
Business Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 9, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 9, 2024
The hotel looks really high class and the room and the common area's decorations are really beautiful and high class and has a traditional Chinese theme. We took a night train and they let us check in quite early which was really nice. They have a translation machine at the reception and it worked so well that it's a really smooth check in experience compared to other hotels that use a translation app on their phone. The hotel felt massive and not at all crowded. Breakfast was good. There's a very nice local chain restaurant next to the hotel that's open 24 hours. We could really relax staying in the hotel.
Xem Thêm
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear customer, hello! I am very happy that the staff of Xi'an Sunshine International Hotel have left a deep impression on you, and I hope that this beautiful city and enthusiastic hotel staff can leave you with a wonderful memory. Our management team has always advocated the service of "serving with love and doing things with heart" for our employees, making customers feel at home. We will continue to summarize our experience and work hard. We look forward to you coming home again! Looking forward to your next visit.
Xem Thêm
Uri
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 thg 12, 2024
Good service, not the best English. Rooms are a bit outdated but worth it. Location is good considering it's within the city walls, but we were frequently traveling to the south part.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for giving us a full five point rating. We will continue to work hard with your encouragement and support, and believe that we will do even better! Thank you for your continuous support! Wishing you all the best!
Xem Thêm
Israel Oconitrillo
Business Room (2 Beds)
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 4, 2024
Gran Hotel Soluxe is a classic hotel with a history and good manners to service all customers. I have loved Gran Hotel Soluxe for many factors about good customer service, location, connection with important places, and beautiful rooms.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel in all aspects. Everything we do is only to bring a different vacation experience to every guest. Seeing your satisfaction and affirmation, we are truly moved and will continue to work hard to prepare for your return at any time.
Xem Thêm
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 9, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 17 thg 9, 2024
Friendly reception and housekeeping services. Metro and railway station within 5 minutes walking distance. Many eateries in the vicinity till late hours.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel in all aspects. Everything we do is only to bring a different vacation experience to each guest. Seeing your satisfaction and affirmation, we truly respect our guests. Hello! Thank you very much for your support and recognition of the hotel in all aspects. Everything we do is only to bring a different vacation experience to every guest. Seeing your satisfaction and affirmation, we are truly moved, and we will continue to work hard to be ready for you to come back at any time. Moved by this, we will continue to work hard and always be ready for you to come back at any time.
Xem Thêm
Tourist_1
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 3, 2025
Khác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 22 thg 3, 2025
Hotel service is very nice as well as breakfast.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guests: Hello! Thank you very much for your comments on the hotel. We are honored. Continuous pursuit of excellence is our service goal. We are committed to creating a business and leisure accommodation environment for every guest. Looking forward to your next visit!
Xem Thêm
OKD@JEOL
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 8, 2024
Một mình
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 10, 2024
The facilities are old, but clean and accustomed to dealing with foreign tourists.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for your recognition. Your encouragement is a beacon for us to move forward, and we strive to make every stay with you feel the warmth of returning home. The most beautiful thing is a reunion, and we look forward to seeing you again!
Xem Thêm
DanCan99
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 6, 2024
Người đi công tác
30 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 6, 2024
This was a nice hotel. The breakfast was great but it en at 930 am. The area is nice and the people are wonderful
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear customer, hello! Welcome to stay at Xi'an Sunshine International Hotel. It's great to see your trust in us and thank you for your generous praise. Thank you for your favor and love of the hotel. The pace of progress never stops, and for your trust, all hotel staff will persistently stand in the ancient capital of Xi'an, waiting to meet you again!
Xem Thêm
Garcia Iglesias
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 31 thg 5, 2024
Big grand hotel, just inside the walls of the great city of Xian. The location is great with so many fantastic restaurants, malls and supermarkets. Underground is 5-10 min walk, which is very convenient. Although is an old hotel, if feels luxurious and grand, with great materials (marble, flush carpets, piano bar, etc). My only complaint is that it was very hot during my week there and the aircon was very weak, couldn’t keep the room cool at all.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear valued guest, we apologize for not providing you with a wonderful stay experience. However, we appreciate your taking the time to provide us with feedback. We will also reflect your concerns to the relevant departments and carry out repairs. We look forward to your visit again and wish you a happy life!
Xem Thêm
Seok Ho Sharonne Tan
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
9 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 9 thg 4, 2024
Check in process was fast and efficient. The room we had was large. The toiletries were good. Love the bathrobe.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! We are very sorry for not being able to provide you with a full score experience. We hope to have the opportunity to serve you again and win your full score evaluation. Finally, we wish you all the best!
Xem Thêm
Jiexiong Yong
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 7, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 9, 2024
Nice place and affordable rates
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Hello! Thank you for giving us a full five point rating. We will continue to work hard with your encouragement and support, and believe that we will do even better! Thank you for your continuous support! Wishing you all the best!
Xem Thêm
Gerard Nesbitt
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 8, 2023
Gia đình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 8, 2023
Had a nice few days, rooms were a little dated, but were always kept spotless. On arrival would not accept Mastercard, even though on their site it said they do.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest: Thank you for taking the time to review our hotel. We accept Mastercard, UnionPay, Wechat Pay and Alipay. You can choose any payment method. Wish you a good trip.
Xem Thêm