Tài Khoản Khách
15 tháng tư, 2023
Trước hết, vị trí địa lý khá thuận tiện. Đến nơi thì thấy lễ tân gọi điện chờ 10 phút mới nhận được. Nhưng may mắn thay, cô gái trẻ có một thái độ tốt. Khi tôi nhận phòng, tôi đưa giấy chứng nhận và kiểm tra đơn hàng vì lý do nào đó. Khi đặt phòng, tôi đặt trên Ctrip mà quên mất mình là thành viên của Huazhu, đề nghị chị lễ tân nhắc trước cho lần sau. Khi tôi đến phòng, tôi thấy rằng máy tính để bàn bẩn và có dấu vết của tàn thuốc, và chăn có dấu vết và vết bẩn từ việc lau sàn. Có tóc trong chăn và cửa phòng tắm không thể đóng lại. Cách âm cũng không tốt, chỉnh điều hòa ở chế độ lạnh 18 độ, trong nhà vẫn 26 độ. Đối với bữa sáng ngày hôm sau, chúng tôi có một nhóm 4 người và 2 người ăn sáng (có phiếu giảm giá bữa ăn). Tôi chủ động đưa cho lễ tân nhưng một người phụ nữ liên tục hỏi chúng tôi có phiếu ăn không? Quan sát chúng tôi mỗi khi chúng tôi di chuyển. Lấy 2 chai nước và vẫn nhìn chúng tôi. Chúng tôi nhấn mạnh rằng chỉ có 2 người ăn và chúng tôi cũng giải thích rằng chúng tôi là thành viên Huazhu, mặc dù chúng tôi đặt hàng Ctrip nhưng chúng tôi cũng là thành viên Huazhu, chúng tôi đề nghị chúng tôi có thể nhắc bạn khi bạn đăng ký vào lần sau. Người phụ nữ đã nghĩ ra một câu mà chúng tôi không bắt buộc phải nhắc, Ctrip là Ctrip Huazhu là Huazhu. Thái độ rất *** gắt và rất tệ, tôi dùng thái độ coi thường để giao tiếp. Nhưng bữa sáng 25 tệ không ai thống nhất thu phiếu ăn, thấy mặt mới phải hỏi liên tục, quản lý phiếu ăn rất lộn xộn, ăn mì phải tự nấu, trứng luộc có được tự chiên và sữa chỉ được cung cấp sau khi yêu cầu. Phần còn lại của thực phẩm đã gần hết và không được bổ sung kịp thời. Tất cả đều có một cặp 👀 nhìn chằm chằm vào chúng tôi trong quá trình tìm nạp). Rất không thoải mái. Sau khi chuẩn bị rời đi, tôi hỏi liệu chúng tôi có cần tiếp tục ở lại và dọn dẹp không. Rõ ràng là phải biết phòng của chúng tôi có bao gồm phiếu ăn hay không, và sau đó hãy để chúng tôi đi xác minh. Chúng tôi đã đưa ra phản hồi hợp lý về các sự kiện trên và hỏi tại sao. Câu trả lời được đưa ra là phàn nàn tùy tiện, không thành vấn đề. Chúng tôi hỏi số công việc và tên của anh ấy, nhưng anh ấy từ chối cung cấp. Vô cùng vô trách nhiệm, và có thái độ không tốt khi không mặc quần áo lao động và quần áo tư nhân. Không có dịch vụ nào cả, chỉ có giao tiếp cảm xúc mù quáng. Là một người trong ngành dịch vụ, anh ấy đã không duy trì giao tiếp tốt với cảm xúc. Người cư ngụ nên chọn ngôi nhà này một cách cẩn thận. Nếu bạn có ra tay vung tiền làm ầm ĩ thì cũng không thể quên thái độ phục vụ lẽ ra bạn phải cung cấp vì đang là mùa du lịch cao điểm. Cho một sao là thừa và lãng phí, đối với các ngành du lịch liên quan, vui lòng tham khảo sự cố thịt nướng Zibo và năng lực xử lý của chính phủ tương ứng. Để đối xử công bằng với người tiêu dùng, tất cả người dân Trung Quốc nên hỗ trợ lẫn nhau và giao tiếp hợp lý. Theo thời gian, những sự cố nhỏ như vậy cũng sẽ khiến ấn tượng của mọi người về khu vực địa phương ngày càng xấu đi. Nền văn hóa 5.000 năm của Trung Quốc không được thể hiện theo cách này. Xin Starway Hotel cho câu trả lời hợp lý! Thái độ rõ ràng!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp