HeSu DESIGNER Hotel & Suites - Xi'an Drum Tower & YONGNING Gate Branch

⚠️Trước hết, hãy để tôi giải thích lý do chính dẫn đến đánh giá tiêu cực này: các biện pháp an toàn cực kỳ kém! ! Phòng không thể khóa được! ! ! ➡️Chúng tôi đã báo cáo sự việc này với lễ tân khách sạn lúc 9:55 tối, nói rằng vì tôi và bạn bè đều là con gái nên vì sự an toàn của bản thân nên chúng tôi phải giải quyết vấn đề tối nay khóa cửa không khóa được. (Như trong hình) ⚠️Nhưng khách sạn giải thích rằng trước khi chúng tôi nhận phòng chưa bao giờ có vấn đề gì về khóa cửa. Tôi hỏi lại xem họ có kiểm tra hàng ngày không. Nhân viên trả lời dì không kiểm tra biện pháp an toàn khi dọn phòng. ? ? ? Điều này có hợp lý không? 🙂 ➡️Chúng tôi sẽ đề xuất phương án sau: 1. Tìm thợ sửa khóa khách sạn 2. Tìm một bậc thầy khác trực tuyến 24 giờ một ngày để sửa khóa. ⚠️Phải mười phút sau họ mới gọi điện nói rằng phòng khách đã kín chỗ và ngày mai họ sẽ giải quyết vấn đề. ➡️Chúng tôi trả lời là không, ai sẽ chịu trách nhiệm về sự an toàn của chúng tôi? Không cần đổi phòng, chỉ cần sửa khóa cửa. ⚠️Sau đó họ đưa ra phản hồi thứ hai: 1. Đã quá muộn. Kỹ sư khách sạn đã nghỉ ngơi và không thể đến. Anh ấy nói rằng lại có chỗ trống và anh ấy có thể đổi phòng cho chúng tôi. (Lúc đó đã hơn 10h30, phòng cũng đã được dọn dẹp rồi. Chúng tôi không muốn làm phiền. Hơn nữa, không phải bạn nói phòng khách đã đầy rồi sao???) 2. Thợ sửa khóa ngoài sẽ không sửa khóa cửa điện tử của khách sạn. (???) ➡️Vì vậy chúng tôi lại lặp lại lời kêu gọi trước đó: "Không cần đổi phòng, chúng tôi chỉ cần tìm chủ để giải quyết vấn đề khóa cửa thôi." ⚠️Vì lý do nào đó mà họ yêu cầu chúng tôi đổi phòng, việc này rất lãng phí thời gian. Và bởi vì các nhân viên không biết gì về một số câu hỏi cơ bản mà chúng tôi hỏi, họ đã đá nhau sau khi liên lạc với nhau qua điện thoại bảy hoặc tám lần, họ đã tìm được người chủ cho chúng tôi vào lúc 11 giờ. buổi tối. (Như trong hình) ! ! Ngoài ra, hiệu quả làm việc của nhân viên cực kỳ chậm! Gọi điện xong thì được thông báo sẽ cử người đến xử lý “sớm”, nhưng cuối cùng tôi lại phải đợi hai mươi phút nửa tiếng 🙂 ➡️Đã hơn 12h mới sửa xong ổ khóa mà đến 2h30 mới giặt xong! Chúng tôi thức dậy lúc 4 giờ sáng để bắt chuyến bay, và đã có lịch trình cho ngày hôm sau, nhưng chúng tôi buộc phải đi ngủ quá muộn bởi những vấn đề có thể giải quyết được trong nửa giờ! Nó thực sự vất vả và mệt mỏi cả về thể chất lẫn tinh thần. 🙂 ⚠️Liên hệ với quản lý cửa hàng vào ngày hôm sau và anh ta đề xuất biện pháp bồi thường. ⚠️Trên đây là câu chuyện về vụ việc. Ngoài ra, còn một điều nữa ban đầu chúng tôi không để ý lắm nhưng sau khi phát hiện cửa không khóa được thì thấy không hợp lý: nhân viên lễ tân khách sạn đã nâng cấp phòng của chúng tôi. loại phòng cho chúng tôi mà chúng tôi không biết. ⚠️Lúc đó chúng tôi đã hỏi nhân viên và được trả lời là khách hàng sẽ được nâng hạng phòng nếu không thiếu phòng. Tuy nhiên, khi chúng tôi lần đầu nêu ra vấn đề khóa cửa thì câu trả lời của nhân viên là "phòng đã đầy. ." Không lo lắng một hồi, nhưng phòng khách lại đầy một lúc, có phải hơi mâu thuẫn không? Nói chung, nhân viên khách sạn hiếm khi nói sự thật. 🙂 ‼ ️Việc lựa chọn một khách sạn tiện nghi và an toàn khi đi du lịch là điều thực sự quan trọng! Đặc biệt, trẻ em gái phải bảo vệ vững chắc quyền và lợi ích của mình vì sự an toàn của chính mình. 🆘Đây là biện pháp chống sét.

Dịch vụ trong toàn bộ quá trình rất tốt. Đồ ăn mang đi được giao lên lầu kịp thời và bữa sáng khá đa dạng. Quản gia Bing đã chuẩn bị sẵn sàng rời Tây An vào ngày anh ta bị trì hoãn do có chuyện gì đó. Nana rất ân cần và giúp gửi đồ xuống tầng dưới khi anh ấy quên thứ gì đó.

Nó gần các điểm tham quan du lịch lớn và cơ sở vật chất sạch sẽ đối với một thành phố của Trung Quốc. Có phòng giặt và dịch vụ cho thuê ô khi trời mưa. Tôi đã có một chuyến đi tuyệt vời với chi phí thấp.

Tôi rất hài lòng với khách sạn và ngủ rất thoải mái! Chúng tôi đến sớm và quầy lễ tân đã nâng cấp loại giường miễn phí! Rất yên tĩnh, cơ bản không bị xung quanh làm phiền! Cơ sở vật chất tương đối đầy đủ, hiếm có TV và VIP. Điều kiện vệ sinh tốt, nhưng có vẻ như thảm hơi cũ, không ảnh hưởng gì. Nhìn chung khách sạn này rất tốt nếu có dịp đến Tây An tôi sẽ ở lại đây lần nữa!

Khách sạn có cơ sở vật chất đầy đủ, quản gia Jingjing phục vụ nhiệt tình và ân cần, cà phê rất ngon và phòng rất sạch sẽ. Giảm giá độc quyền các loại cocktail đặc biệt: ngon, robot cũng rất dễ thương, phòng gym và phòng giặt rất hài lòng hahahaha

Hãy để tôi bắt đầu bằng kết luận: Nó sẽ không đến đâu, có những vấn đề cần phải cải thiện gấp. Tiện nghi: Toàn bộ tòa nhà được sơn màu đen nên khi bước vào cửa luôn có cảm giác như có một lớp màu xám. Gương trong phòng đôi đặt quá gần giường sẽ khá đáng sợ khi nửa đêm bạn thức dậy. Những người để ý đến Phong Thủy có thể sẽ cảm thấy khó chịu. Vệ sinh: Có cảm giác nhớp nháp và phát ra âm thanh khi đi dép lê. Tôi ở phòng giường cỡ King Heyue và đổi sang phòng đôi. Không biết là do vệ sinh chưa kỹ hay sao. là có vấn đề với sàn nhà. Môi trường: Giao thông xung quanh khá thuận tiện, còn các khía cạnh khác khó có thể nhận xét. 8207 Trên lầu ban đêm có tiếng máy ầm ĩ, đau tai quá tôi yêu cầu anh ta đổi phòng. Lễ tân rõ ràng biết phòng này có chuyện gì, nhưng khi bạn hỏi trên lầu có chuyện gì thì anh ta lại từ chối nói cho bạn biết. . Anh chỉ nói là không có chỗ đi ngủ thôi. Cuối cùng tôi đã chuyển đến nơi khác, nhưng tôi không còn muốn sống ở đây nữa. Dịch vụ: Bề ngoài lịch sự nhưng bên trong rất không thân thiện. Khách hàng quay lưng và gây rắc rối với đồng nghiệp. Phòng giữa không kết nối được Bluetooth nhưng nhân viên đến kết nối và nói không có vấn đề gì, của mình kết nối được. Nhưng tôi không thể kết nối... Tôi sống trong đó chứ không phải cô ấy... Lúc check out thì bị bảo không để lại bình luận... Nếu mình không bình luận thì có tiếp tục cho bạn đánh giá tốt để lừa người ta không? Thực sự không nói nên lời. Sau khi trả phòng sớm sẽ có hàng loạt cuộc gọi chí mạng. Tôi rời đi vội vàng và không chụp được bức ảnh nào. Mong rằng những ý kiến ​​đóng góp có thể giúp ích được cho những người đang cần.