Tongpai Hotel Xi'An Bell Tower Yongning Gate

Đây là một khách sạn rất đáng thất vọng. Chúng tôi đã chọn tránh giờ cao điểm để có trải nghiệm tốt, nhưng n*** ngày đầu tiên, chúng tôi đã gặp sự cố mất điện. Chúng tôi bị kẹt trong phòng giặt ủi ở tầng 8, chỉ có đèn khẩn cấp nhấp nháy. Chúng tôi đã gọi cho lễ tân nhưng không ai trả lời. Cuối cùng, điện thoại đã hoạt động trở lại sau 2 giờ nhưng lại tắt. Đèn trong phòng sáng chói và chúng tôi không thể tắt được. Chúng tôi bị kẹt ở đó cho đến 3 giờ sáng. Từ đó cho đến khi trả phòng, không có điều hòa và chỉ có một thang máy hoạt động. Phòng ngột ngạt và nóng bức. Khách sạn không có thái độ giải quyết vấn đề. Khi chúng tôi trở về sau một ngày vui vẻ, nhân viên lễ tân vẫn tươi cười. Chúng tôi muốn khen ngợi nhân viên Ctrip vì đã chủ động liên lạc với khách sạn và chủ động giải quyết vấn đề, bất kể đã muộn đến đâu. Chúng tôi sẽ không quay lại khách sạn này nữa, cũng như sẽ không giới thiệu nó cho bạn bè. Chúng tôi hy vọng Ctrip sẽ đánh giá lại khách sạn này trong tương lai.

Tôi đã chọn khách sạn này sau khi so sánh nhiều khách sạn trên Ctrip. Khách sạn nằm gần Tháp Chuông và Tháp Trống, có phục vụ đồ ăn nhẹ miễn phí khi nhận phòng. Rất thuận tiện cho việc di chuyển. Cơ sở vật chất của khách sạn khá mới, và dịch vụ lễ tân rất tốt. Mọi thắc mắc của tôi đều được giải đáp rõ ràng. Khi trả phòng, tôi được tặng một sản phẩm văn hóa và sáng tạo Tây An.

Tôi tìm thấy một khách sạn được đánh giá cao trên Ctrip. Khi nhận phòng, tôi nhận thấy khách sạn không sạch sẽ. Có tóc trên sàn nhà, thức ăn thừa, và thậm chí cả tóc trên vỏ gối. Tôi đã ở lại một đêm, nhưng sau khi tắm xong, tôi phát hiện vòi sen bị rò rỉ vào phòng tắm, tạo thành một vũng nước trên sàn. Nếu tôi không nhìn rõ vào ban đêm, tôi có thể dễ dàng bị trượt ngã. Phòng gia đình chúng tôi ở hướng ra đường chính và không yên tĩnh. Lễ tân có cung cấp nút tai. Ưu điểm của khách sạn là vị trí gần tháp đồng hồ, nhưng cũng có rất nhiều lựa chọn khác gần đó.