Nanfeng Hotel (Xi'an Zhonggulou Huimin Street Branch )

Khách sạn cung cấp một môi trường dễ chịu với sự sạch sẽ tuyệt vời và dịch vụ đáng khen ngợi. Các nhân viên, đặc biệt là quản gia Xiao Ling, đã vô cùng chu đáo và hiếu khách trong suốt thời gian tôi ở đây. Căn phòng ấm cúng và được trang bị tốt, với bộ đồ giường rất thoải mái. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm rất thỏa mãn và tôi chắc chắn sẽ chọn ở lại đây một lần nữa trong chuyến thăm Tây An tiếp theo của tôi. Khách sạn có một môi trường thoải mái, điều kiện vệ sinh tuyệt vời và dịch vụ rất chu đáo. Quản gia Xiao Ling ấm áp và chu đáo, và đã chăm sóc tỉ mỉ trong suốt thời gian lưu trú. Căn phòng ấm áp và thanh lịch, bộ đồ giường mềm mại và thoải mái. Trải nghiệm tổng thể rất thỏa mãn và tôi sẽ chọn ở lại đây vào lần tới khi tôi đến Tây An.

Dịch vụ của nhân viên khách sạn rất tuyệt, đặc biệt là những người ở quầy lễ tân, tôi không nhớ hết tên họ.. San San và Ding Juen thật tuyệt vời, chúng tôi đã ở đây 7 đêm và không hề hối hận. Họ cũng rất hữu ích và chu đáo, họ sẽ chỉ định một 管家 cho bạn n*** khi bạn nhận phòng, họ sẽ trực 24 giờ qua WeChat để hỗ trợ bất kỳ nhu cầu nào của chúng tôi.. từ bộ phận hỗ trợ về các gợi ý cho chuyến tham quan của bạn và hầu như bất kỳ thông tin nào liên quan đến chuyến đi của chúng tôi, chúng tôi thấy điều đó thực sự hữu ích. Vị trí hơi xa trung tâm thị trấn nhộn nhịp nhưng chúng tôi thấy ổn vì ga tàu điện ngầm không xa khách sạn và hơn nữa chúng tôi thấy ổn vì chúng tôi chủ yếu chỉ đi taxi để đi lại vì giá taxi khá rẻ. Vợ tôi bị ngộ độc thực phẩm nghiêm trọng (do thức ăn bên ngoài, không phải thức ăn trong khách sạn), tình trạng xảy ra vào nửa đêm và cần xe cứu thương, họ đã hỗ trợ suốt chặng đường và chúng tôi rất cảm động trước sự chăm sóc tận tình, và ngạc nhiên khi nhận được một bó hoa khi chúng tôi trở về khách sạn. Nói chung, đó là một kỳ nghỉ tuyệt vời.

Tôi không biết khách sạn này được xếp hạng bốn sao như thế nào. Chuyến đi này kéo dài hơn mười ngày, và đây là khách sạn gây thất vọng nhất. Tôi hiếm khi nhận xét về các khách sạn khác, nhưng khách sạn này để lại cho tôi ấn tượng rất tệ. Vệ sinh: Không sạch sẽ, bụi bặm khắp nơi. Khách sạn của bạn mới khai trương, ít nhất cũng nên dọn dẹp sạch sẽ. Bụi bặm khắp nơi thì thật là vô duyên. Tiện nghi: Nhà vệ sinh lúc nào cũng bị tắc một nửa, ổ cắm điện và cửa sổ hỏng, lại còn quá ít thang máy, chỉ có một cái. Môi trường: Để vào khách sạn, phải đi cầu thang ở cửa, rất bất tiện. Họ nói có bãi đậu xe riêng, nhưng tôi không biết có bao nhiêu chỗ đậu xe. Dù sao thì họ cũng nói sẽ giúp tôi tìm chỗ đậu xe ở cửa. Tôi nghĩ nếu gần đó không có chỗ đậu xe, tôi phải đậu xe ở xa. Sao mọi người lại đặt khách sạn của bạn chứ? Bạn nói dối một nửa khi nói rằng mình có bãi đậu xe riêng. Tôi thực sự không hiểu những đánh giá tốt đó đến từ đâu. Dịch vụ: Nhân viên lễ tân không mấy nhiệt tình. Cô ấy nói không có chỗ đậu xe và sẽ tìm quản lý, nhưng cô ấy lờ đi. Khi bạn nói gì đó, cô ấy vẫn không đồng ý. Quản lý là người tốt. Anh ấy tìm chỗ đậu xe n*** khi đến và nói sẽ giảm giá. Thực ra, việc có giảm giá hay không cũng không quan trọng, nhưng tâm trạng của chuyến đi đã bị phá hỏng. Bữa sáng chẳng có gì để ăn. Khách sạn nằm trong một khu phố cổ.

1. Không có nước nóng khi thức dậy sớm (tôi tắm nước lạnh) 2. Nước bị rò rỉ ở góc nhà vệ sinh 3. Cống thoát nước sàn nhà vệ sinh không thoát (tôi mất rất nhiều thời gian để mở nó) 4. Rèm cửa tự động không hoạt động 5. Khăn tắm bị rụng lông trắng 6. Tôi đã nói với họ rằng không có vấn đề gì về nước nóng nhưng họ vẫn mở cửa mà không xin phép! 7. Toàn bộ quá trình không được giải quyết và không có lời giải thích nào. Đánh giá tệ!

Cách âm tệ quá. Vợ chồng tôi ngủ quên, nửa đêm thì như không có tường. Chúng tôi nghe rõ tiếng hai vợ chồng ở phòng bên cạnh nói chuyện thân mật. Ồn ào đến nỗi chúng tôi không ngủ được. May mà chúng tôi không dẫn con theo trong chuyến đi này, nếu không thì sẽ rất ngại. Ngoài ra, chênh lệch giữa việc đặt phòng có ăn sáng và không có ăn sáng trên Ctrip chỉ là 40 tệ, nhưng lễ tân lại đòi 38 tệ/người. Các món buffet của bạn có đáng giá 38 tệ/người không? Máy sấy không được vệ sinh. Tôi đi phơi quần áo và mở nắp máy sấy ra thì thấy rất nhiều tóc rụng từ quần áo bên trong. Tất nhiên, cũng có những chỗ tốt, phải thừa nhận là vậy. Chăn của họ rất thoải mái khi ngủ, dao cạo cũng rất dễ sử dụng và cạo rất sạch.

Tôi đến đó vào dịp Tết Nguyên đán và cảm giác như đây là một khách sạn mới khai trương. Cảm giác như họ đang vội vã mở cửa. Mùi formaldehyde trong phòng vẫn chưa tan hết. Quần áo treo ở đó đều dính đầy tro trắng. Tôi ở lại đó một ngày và giục họ ở lại thêm một ngày nữa. Không có nước nóng và tôi bị ép phải tắm nước lạnh. Về đến nhà, tôi bị cảm lạnh mấy ngày liền. Thật khó quên.