Các đánh giá Honglu Garden Hotel (Xi'an Zhonggulou Huimin Street Branch)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤️Kính gửi quý khách, xin chào; Tôi rất xin lỗi vì đã không mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt. Tất cả nhân viên khách sạn xin lỗi bạn. Báo cáo vấn đề liên quan đến phản hồi của bạn như sau: 1️⃣Bạn đã nhận phòng Yue Changan Happy Time Family Room (chủ đề hoạt hình + giường hai tầng) phòng V01 vào khoảng 23:06 ngày 15 tháng 9 và lúc 00:40 sáng ngày 16 tháng 9 Có phản hồi từ bên trái và bên phải rằng sàn nhà tắm không thoát nước khiến nước chảy vào phòng ngủ. Quản lý trực n*** lập tức vào phòng giúp bạn lau sạch nước trên sàn và kiểm tra. Thoát nước sàn là chuyện bình thường; vì đã quá muộn nên sợ ảnh hưởng đến việc nghỉ ngơi của bạn và điều bạn muốn thông báo là chúng tôi sẽ đổi phòng cho bạn khi bạn trả phòng cùng loại. ngày hôm sau; không có khách nào báo cáo bất kỳ sự cố kỹ thuật nào như rò rỉ nước trong phòng này trong năm qua. Lần đầu tiên bộ phận kỹ thuật đến làm việc vào ngày 16 tháng 9, người quản lý trực và người phụ trách kỹ thuật bước vào; phòng để kiểm tra Về phản hồi của bạn, chúng tôi đã kiểm tra cống thoát nước trên sàn và các vấn đề rò rỉ nước khác và không tìm thấy vấn đề rò rỉ hay vấn đề gì về nước; nhân viên lễ tân thấy rằng bạn đã sửa đổi đơn đặt hàng và người quản lý trực ban đã gọi cho bạn. rằng bạn đang ở cùng gia đình và thực sự rất bất tiện cho người già khi đổi khách sạn nếu họ có hành lý. Khách sạn sẽ giới thiệu loại phòng phù hợp hơn cho bạn. Nếu bạn đồng ý, người quản lý trực sẽ giúp bạn. đổi sang phòng mới. 2️⃣Thứ hai, bạn đề cập đến việc có vết máu trên điều khiển từ xa của bồn cầu thông minh. Chúng tôi đã điều tra, xác minh n*** và xác nhận không có vết máu trên điều khiển từ xa. Đó là vết rỉ sét trên điều khiển từ xa do khách đổ nước vào trước đó. điều khiển từ xa đã được thay thế; Tất cả các phòng trong khách sạn đều được khử trùng và thay đổi sau mỗi khách, và tất cả những nơi mà khách có thể chạm vào (điều khiển từ xa/mặt bàn/bàn vệ sinh) sẽ được khử trùng bằng cồn; thấy vệ sinh không đáp ứng được nhu cầu của bạn, hãy cho chúng tôi biết, chúng tôi sẽ vào phòng xử lý cho bạn trong thời gian sớm nhất. ❤️Khách sạn có cung cấp dịch vụ xem phòng trước rồi mới đăng ký. Nếu sau khi đến khách sạn mà bạn không hài lòng với loại phòng đã đặt, khách sạn sẽ hoàn trả đầy đủ cho bạn. Khách sạn có tổng cộng 10 loại phòng cho bạn lựa chọn. Bạn có thể lựa chọn loại phòng phù hợp với mình tùy theo nhu cầu và túi tiền của mình. Khách sạn tọa lạc tại Xiaonanmen ở trung tâm Tây An, trong khoảng cách đi bộ đến Phố Hồi giáo Tháp Chuông và Tháp Trống và Chợ buổi sáng Xiaonanmen. Chúng tôi xin lỗi vì không hài lòng với chuyến đi của bạn. gia đình.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ 【Môi trường thoải mái】 Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Chi nhánh Tháp Chuông và Trống Xi'an của Khách sạn Honglu Garden! Xiaoqing nằm ở khu thương mại sầm uất nhất của Tháp Chuông và Trống tại Tây An, chỉ cách chợ sáng Xiaonanmen 2 phút. Chỉ mất khoảng 15 phút đi bộ đến danh lam thắng cảnh Phố Huimin và chỉ mất 20 phút lái xe đến các điểm check-in nổi tiếng của Thành phố đêm Datang và Chang'an Twelve Hours. Thuận tiện đi lại và có nhiều lựa chọn. Khi quý khách nhận phòng, Xiaoqing đã chuẩn bị một món canh mận chua thanh mát và đồ uống lạnh cho quý khách. Phòng cũng đã chuẩn bị một loạt trà đen Pu erh để quý khách tận hưởng kỳ nghỉ thoải mái tại Khách sạn Honglu Garden của chúng tôi; Nhiệm vụ của tôi là cung cấp cho quý khách dịch vụ chu đáo và chất lượng cao, để quý khách có thể cảm thấy ấm áp n*** cả ở những thành phố xa lạ. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng Honglu! Tôi hy vọng Xiaoqing có thể trở thành lựa chọn đầu tiên của quý khách cho chuyến du lịch và tôi mong được gặp lại quý khách! ♥ Honglu Qing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi VIP, chúng tôi xin lỗi vì đã không mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú tốt. Bạn đã nhận phòng tại Phòng 31* ở tầng 3 lúc 20:20 ngày hôm đó. Bạn đã báo với lễ tân khách sạn vào khoảng 21:10 rằng bạn bị một con ong đốt trong phòng và đã chụp ảnh lại. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, nhân viên khách sạn đã n*** lập tức mang thuốc khử trùng và thuốc chống viêm ***** từ hộp thuốc để giúp bạn xử lý. Họ cũng khuyên bạn không nên mở cửa để thông gió vì có thể có muỗi và các loại côn trùng bay khác. Vui lòng nhớ đóng lưới cửa sổ khi mở cửa sổ để thông gió; Đồng thời, chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cấp lên V0* ở tầng 4 của tầng điều hành miễn phí. Vào đêm thứ ba của kỳ nghỉ, lúc 23:54, chúng tôi sẽ báo với lễ tân rằng bạn đã bị muỗi đốt. Nhân viên sẽ n*** lập tức cung cấp nước chống muỗi đến phòng của bạn và thông báo cho bạn phương pháp sử dụng thuốc chống muỗi trong phòng. Chúng tôi sẽ giúp bạn cắm nó vào. Ngoài ra, liên quan đến vấn đề bữa sáng mà bạn hỏi tại quầy lễ tân, nhân viên giới thiệu bữa sáng của khách sạn là bữa ăn Trung Quốc, với mức phí là 49 nhân dân tệ cho một bữa ăn. Họ cũng giới thiệu chợ ăn sáng Xiaonanmen, chỉ cách đó 1 phút đi bộ. Bữa sáng cũng là bữa sáng đặc sản ở Tây An, có thể bị hiểu lầm do hiểu lầm về ngôn ngữ; Ban quản lý rất coi trọng vấn đề vệ sinh mà bạn đã đề cập và sẽ tăng cường đào tạo và quản lý cho các vị trí tương ứng. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa về trải nghiệm của bạn và vui lòng liên hệ với khách sạn của chúng tôi nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào. Nhân viên của chúng tôi sẽ phục vụ bạn tận tình và chúc bạn có một chuyến đi vui vẻ.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤[Dịch vụ đầu tiên] Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn chúng tôi. Xiaoqing rất vui. Xiaoqing thấy rằng bạn không hài lòng với môi trường và thời gian lưu trú của bạn rất khó chịu. Sau khi Xiaoqing liên lạc với bạn để tìm hiểu tình hình, bạn đã đặt chỗ trước. một người bạn, và tôi rất hài lòng với lần lưu trú vừa qua. Điểm thấp là do tôi đặt nhầm khách sạn! Vì Ctrip không thể thay đổi đánh giá nên không còn lựa chọn nào khác ngoài việc phải làm điều này! Xiaoqing nằm trong khu thương mại Tháp Chuông và Tháp Trống thịnh vượng nhất ở Tây An, chỉ cách chợ buổi sáng Xiaonanmen 2 phút đi bộ đến các điểm tham quan trên Phố Hồi giáo. -tại các điểm Datang Evernight City và Chang'an Twelve Chỉ mất 20 phút lái xe từ Shichen, thuận tiện cho việc đi lại và có nhiều lựa chọn. Khi bạn nhận phòng, Xiao Qing đã chuẩn bị sẵn súp mận chua sảng khoái cho bạn và trà đen Pu'er chọn lọc đã được chuẩn bị sẵn trong phòng để bạn có thể tận hưởng khoảng thời gian nghỉ dưỡng thoải mái tại khách sạn Honglu Garden của chúng tôi; để cung cấp cho bạn dịch vụ chất lượng cao và chu đáo. Trách nhiệm không thể trốn tránh của Qing là khiến bạn cảm thấy ấm áp ở một thành phố xa lạ, cảm ơn bạn đã tin tưởng Honglu! bạn nữa! ♥Hongluqing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ Kính gửi Quý khách: Không gian nhỏ là sự gắn bó khó quên, và những lời tốt đẹp là sự hỗ trợ tuyệt vời. Xiaoqing rất hài lòng với bạn. Xiaoqing nằm trong khu thương mại Bell and Drum Tower thịnh vượng nhất ở Tây An. Có Bell Tower và Drum Tower, Phố Huimin, Cổng Yongning, Bảo tàng Beilin và các danh lam thắng cảnh khác gần đó, tất cả đều có thể đi bộ đến. Hãy nói với quý khách một cách lặng lẽ, cũng có các trung tâm mua sắm lớn SKP, Kaiyuan Mall, Wangfujing, v.v., có đủ loại đồ ăn, đồ uống và giải trí. Xiaoqing muốn những gì quý khách nghĩ, và mọi thứ đều là những gì chúng tôi nhấn mạnh. Xiaoqing mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn! ♥Hong Yuqing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì những ý kiến ​​quý báu của bạn. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn. Chúng tôi sẽ có biện pháp cách âm tốt hơn cho các phòng nghỉ của bạn và cũng sẽ liên lạc với quán bar ở tầng dưới, chúc bạn sức khỏe và cuộc sống hạnh phúc.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách, trước hết, thay mặt khách sạn, tôi xin chân thành xin lỗi vì trải nghiệm tồi tệ mà tôi đã gây ra cho quý khách. Chúng tôi đã được cải tạo vào tháng 3 năm nay và khai trương vào tháng 4. Việc xử lý formaldehyde đã được thực hiện đầy đủ. và chúng tôi cũng đã thử nghiệm máy nước nóng. Cả nhà vệ sinh và nhà vệ sinh đều thông minh. Chúng tôi thực sự xin lỗi vì quầy lễ tân của chúng tôi đã không giải thích kịp thời cho bạn và cung cấp dịch vụ tốt. Tôi thực sự xin lỗi. về món mì ăn liền mà bạn đã đề cập. Trên thực tế, có hai cửa hàng tiện lợi 24 giờ cách đó 100 mét đi bộ. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng bạn sẽ có cơ hội đến Tây An lần nữa. hết sức mình để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất. Chúng tôi chân thành xin lỗi bạn một lần nữa. Chúng tôi sẽ yêu cầu cải thiện dịch vụ của mình!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ 【 Service First 】 Thank you very much for choosing us. Xiaoqing is very happy. Xiaoqing and all of her companions have undergone professional training and are dedicated to providing every friend who comes from afar with a comfortable and valuable experience; When you checked in, Xiaoqing prepared a refreshing sour plum soup for you, and selected Pu'er black tea has been prepared in your room for you to enjoy a comfortable vacation at our Honglu Garden Hotel; The second floor of the hotel is equipped with a gym and laundry room, and the fifth floor is a garden restaurant where you can enjoy a lazy and comfortable leisure time. Xiaoqing is located in the busiest Bell and Drum Tower commercial district in Xi'an, with nearby attractions such as Bell Tower and Drum Tower, Huimin Street, Yongning Gate, Beilin Museum, etc., all within walking distance. Welcome again, I wish you happiness and good health. ❤️ Honglu Qing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ 【 Service First 】 Thank you very much for choosing us. Xiaoqing is very happy. Xiaoqing and all of her companions have undergone professional training and are dedicated to providing every friend who comes from afar with a comfortable and valuable experience; When you checked in, Xiaoqing prepared a refreshing sour plum soup for you, and selected Pu'er black tea has been prepared in your room for you to enjoy a comfortable vacation at our Honglu Garden Hotel; The second floor of the hotel is equipped with a gym and laundry room, and the fifth floor is a garden restaurant where you can enjoy a lazy and comfortable leisure time. Xiaoqing is located in the busiest Bell and Drum Tower commercial district in Xi'an, with nearby attractions such as Bell Tower and Drum Tower, Huimin Street, Yongning Gate, Beilin Museum, etc., all within walking distance. In your above review, you mentioned that 1. There is no breakfast option available, and the hotel provides Chinese style meals that will be delivered to your room from 7:30-10:00 the next day. Currently, Western style breakfast hotels have been newly launched. 2. Concierge service. Although the hotels are all for girls, we will help you pick up your luggage at the front desk after you enter the hotel, and after checking in, we will escort you to your room; 3. The coffee hotel is prepared for foreign guests. If you need it, you can inquire at the front desk. 4. Although Shaoqing doesn't know English, we will do our best to help you! Welcome again, I wish you happiness and good health. ❤️ Honglu Qing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: [Cool Summer Courtesy] Dear guest officer: Thank you very much for choosing Hong Hong and giving us check-in feedback. Although it didn't get your five-point praise, the guest officer thinks you must have missed the stars by mistake! Xiaoqing is located in the most prosperous bell and drum tower business district in Xi 'an, with nearby attractions such as Bell and Drum Tower, Huimin Street, Yongning Gate and Beilin Museum, all of which can be reached within walking distance. When you check in, Xiaoqing prepared refreshing sour plum soup and welcome fruit for you, and Pu 'er black tea is ready for you in the guest room, so that you can enjoy a comfortable holiday in our crack garden hotel. It is Xiaoqing's unshirkable responsibility to provide you with quality and intimate service, so that you can feel warm in a strange city. I hope Xiaoqing can become your first choice for travel and look forward to meeting you again! Hiroyuki

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ Dear Guest Officer: The small space is an unforgettable attachment, and the kind words are great support. Xiaoqing is very gratified to you. Xiaoqing is located in the most prosperous Bell and Drum Tower business district in Xi'an. There are Bell Tower and Drum Tower, Huimin Street, Yongning Gate, Beilin Museum and other scenic spots nearby, all of which can be reached on foot. Quietly tell the guest officer, there are also large shopping malls SKP, Kaiyuan Mall, Wangfujing, etc., there are all kinds of food, drink and entertainment. Xiaoqing wants what the guest officer thinks, and everything is what we insist on. Xiaoqing is looking forward to your next visit! ♥Hong Luqing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ 【 Service First 】 Thank you very much for choosing us. Xiaoqing is very happy. Xiaoqing and all of her companions have undergone professional training and are dedicated to providing every friend who comes from afar with a comfortable and valuable experience; When you checked in, Xiaoqing prepared a refreshing sour plum soup for you, and selected Pu'er black tea has been prepared in your room for you to enjoy a comfortable vacation at our Honglu Garden Hotel; The second floor of the hotel is equipped with a gym and laundry room, and the fifth floor is a garden restaurant. You can enjoy a lazy and comfortable leisure time in the hotel. We welcome you again and wish you happiness and health. ❤️ Honglu Qing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤ 【 Warm Winter Gift 】 Thank you for your continued support. Your trust and evaluation have made me feel immensely warm and motivated. I always believe that a good reputation is recommended by the most sincere satisfaction of guests. I hope that my warm service can make you feel at home and provide you with a comfortable rest station on your journey. I will continue to do well for you, and it will be even better in the future. The second floor of the hotel is equipped with a gym and laundry room, and the fifth floor is a garden restaurant. In the store, you can enjoy a lazy and comfortable leisure time. I look forward to your continued stay at our home~ ♥ Honglu Qing

Phản Hồi Từ Khách Sạn: ❤【薰香服務】親愛的客官：客房薰香服務是小卿的一大特色，每天我們都會基於住客的需求為客房注入一支檀香。小小的空間是難忘的眷戀，親切的話語是莫大的支持，小卿有您倍感欣慰，小卿位於西安最繁華的鐘鼓樓商圈內，附近有鐘樓鼓樓、回民街、永寧門、碑林博物館等景點，均可步行抵達。公交地鐵到達大雁塔、永興坊、大唐芙蓉園。陝西歷史博物館、小寨賽格國際購物中心等出行方便，選擇性多。小卿想客官之所想，一切都是我們所堅持的。小卿期待您的下次光臨哦！♥鴻臚卿