Tài Khoản Khách
ngày 31 tháng 1 năm 2023
Tenía una reserva para este fin de semana en este establecimiento. Me han llamado para decirme que, de manera inesperada, ha muerto mi tía. Vivo en Madrid y el entierro es en Extremadura mañana. Llamo al establecimiento y con toda la frialdad del mundo me dicen que no me van a devolver nada, ya que, es un puente y eso ocurre todos los días a todo el mundo. Me dicen que me ponga en contacto con Booking, lo hago, me dicen que es el establecimiento quien decide. Hay establecimientos que quieren y otros que no, intentan que haga una excepción y se han negado rotundamente. ¿Prima el dinero o la vida? ¿La solidaridad y empatía o el negocio? Espero que tengáis en cuenta mi situación, teniendo en cuenta todo ello, sitios así no merecen invertir nuestro dinero. Un saludo a todos.
Dịch