Hotel Śląsk

Actually it is my favourite hotel in Wrocław ever since my first stay there. The rooms are well organized and clean. You have all what is needed. The exceptional is breakfast - wide variety of fresh, tasty products better then the 5stars hotel could ever offer. Very convenient parking lot and the staff always smiling and eager to help you. My best customer experience in Wroclaw!

In June 2023, we had the pleasure of organizing our intimate wedding reception at Hotel Śląsk, and we couldn't have been more satisfied with our choice! From the very beginning, we knew it was the perfect place for our special day – the beautiful decor, impeccable cleanliness, and unique atmosphere created a festive and elegant ambiance for both us and our guests. Both the restaurant and the hotel exceeded all our expectations. The food was simply delicious – each dish impressed with its flavor and presentation. The service was outstanding – professional, polite, and always ready to assist. Everything was done with grace and punctuality, which was incredibly important to us. However, the biggest thanks go to Mr. Wojciech, who oversaw the preparations for our wedding from the very start. His dedication, experience, and attention to every little detail allowed us to enjoy our day without stress. Mr. Wojciech reminded us of all the important aspects, offered valuable advice, and on the day of the event, managed everything flawlessly. We felt well taken care of and supported, which was priceless during such a significant moment. If we had to choose the venue for our wedding all over again, without a moment’s hesitation, we would pick Hotel Śląsk again. It’s a place where we felt truly special, and the entire event was executed to perfection. We are deeply grateful to the whole team!

Hotel Śląsk to doskonałe miejsce na organizację wesela. Świetna obsługa, eleganckie wnętrza i perfekcyjne przygotowane sale sprawiły, że nasze wesele było niezwykle udane. Pokoje dla gości były komfortowe, a jedzenie było wyśmienite. Gorąco polecam!

Hotel ist modern mit angenehmer Atmosphäre. Verpflegung hat gute Qualität. Die Portionen sind schmackhaft und ausreichend. Das Personal in der Gastronomie ist freundlich und Zuvorkommend. Leider kann man das vom Service nicht zu sagen. Eine Bitte nach einem zweiten Kopfkissen wurde abgelehnt.

Serdecznie dziękujemy Recepcji Hotelu Śląsk za profesjonalną organizację i obsługę noclegów dla naszych gości weselnych. Dużym plusem dla nas był apartament dla nowożeńców położony na innym piętrze niż dla gości weselnych. Pokoje przytulne, wygodne i czyste. Serdecze pozdrawiamy, Monika i Daniel

To było przyjęcie ślubne jako obiadokolacja od 14godz do 22. Zarezerwowaliśmy pokoje dla gości na jedna noc. Z racji, że każdy jechał z daleka to mieli wejść na pokoje przed ślubem (13godz), aby się przebrać po podróży do urzędu. Do pana Wojciecha dzwoniłam kilkanaście razy, (oczywiście pan nie odbiera telefonu wiec trzeba dzwonić kilka godzin) aby wszystko potwierdzić, na co oczywiście się zgodził mówiąc, że goście mogą przyjechać o którejkolwiek godzinie i wejść na pokój. W dniu ślubu z samego rana okazało się, że jeden z gości został zatrzymany na recepcji przez bardzo niemiła i niedoświadczona dziewczynę. Pan Wojciech umywal ręce i przez telefon zaczął się śmiać, że co ja sobie myślałam, że to nienormalne że goście chcą wejść tak wcześnie na pokój. Ja gdzie powinnam się szykować do ślubu wyszłam z siebie ponieważ przez dwie godziny próbowaliśmy ustalić „co teraz”. Mąż dodzwonił się do obsługi klienta hotelu i jakoś wybrnęli z sytuacji, dając jeden pokój dla gości aby mogli się przebrać. Generalnie każdy twierdził ze jeśli ktoś przyjedzie o godzinie 11 rano i chciałby się zameldować to niestety będzie musiał czekać do godz 15 popołudniu. Po ślubie na sali jak jedliśmy to kelnerki zabierały talerze pomimo ustawienia sztućcy na znak, aby jednak nie zabierać. Niektórzy jedli i mieli jedzenie w buzi- kelnerka tez zabrała talerz. Poprosiłam ją, aby zostawiła dania główne i sałatki wraz z zimna płytą na stole ponieważ będziemy chcieli zagryzać do drinków, lecz niestety powiedziała, że musi się zapytać czy tak może zrobić. Po 20 min wróciła i kontynuowała zbieranie talerzy. Znów jej zwróciłam uwagę, że prace za to i chce mieć wszystko na stole bądź na stole obok, ale odmówiła mi. W nocy znów o 21/21.30 każdy poszedł do swoich pokoi. My mieliśmy pokój naprzeciwko rodziny i siedzieliśmy w pokoju cicho, rozmawialiśmy i zapukał do nas ochroniarz, aby być ciszej ponieważ „krzyczymy i robimy hałas”, gdzie całe piętro było tylko nasze, i nie krzyczeliśmy. W pokojach drzwi do łazienki nie domykają się, brakuje żarówki koło łóżka. Z samego rana śniadanie, na którym były te same kelnerki co dzień wcześniej na uroczystości. Niemiłe, z naburmuszoną miną wyglądające tak jakby wstały na kacu. Cała obsługa tiutia z blondynka z recepcji zjeżdża z góry na dół wzrokiem naśmiewa się. Nikomu nie poleciłabym tego hotelu. Po tym wszystkim tez goście musieli wyjść wcześniej z pokoi, ponieważ gdy wyjdą 11.05 a nie 11 to trzeba będzie dopłacić kolejna dobę. My znów poprzez spakowane jedzenie musieliśmy dopłacić 14zl na opakowania, ponieważ kelnerka spakowała nam jedzenie które ma zabrała ze stołu bez naszej zgody. Pan Wojciech to młody mężczyzna nie mający pojęcia o zarządzaniu, kelnerki zachowują sie strasznie jakby pracowały w fastfoodzie a nie w hotelu przy obsłudze klienta, recepcjonistka z nosem w gorze strasznie niemiła jak i właściciel hotelu z którym chcieliśmy wyjaśnić całe zajście, lecz on tak samo jak cała reszta zachował sie karygodnie. Nikomu bym nie poleciła te