Tài Khoản Khách
ngày 29 tháng 3 năm 2024
Tôi đã đặt phòng khách sạn này trực tuyến thông qua ứng dụng Trip.com. Khi truy cập vào chính sách về vật nuôi, họ liệt kê mức phí là 15 đô la cho mỗi vật nuôi mỗi ngày. Khi tôi đến khách sạn, họ nói rằng mức phí là 20 đô la, tôi nói rằng khi tôi đặt phòng trực tuyến, giá niêm yết là 15 đô la. Cô ấy chỉ vào biển báo trong văn phòng có ghi mức phí vật nuôi là 20 đô la. Chính sách hủy phòng của họ đối với đặt phòng này trên xác nhận của tôi là "Không thể sửa đổi đặt phòng này và sẽ không được hoàn lại tiền nếu bạn hủy". Vì vậy, bây giờ tôi bị kẹt, tôi không thể hủy và tôi thấy khó chịu khi phải trả bất kỳ khoản phí nào. Có vẻ như tôi không thể sửa đổi đặt phòng, nhưng họ có thể.
Thứ hai, một lý do khác khiến xếp hạng thấp là mặc dù phòng sạch sẽ nhưng có rò rỉ nước từ căn hộ phía trên. Bất cứ khi nào người ở trên sử dụng phòng vệ sinh, chất lỏng sẽ chảy từ trần nhà vào bồn tắm.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp