Maison New Century Hotel Wenling Taizhou

Khách sạn có nằm ở trung tâm Ôn Lĩnh không? Không có gì đáng ăn xung quanh. Cảm nhận chung là Ôn Lĩnh không bằng Ngọc Hoàn Khách sạn nằm sát đường nên những ai sợ ồn ào, cần ngủ nên cẩn thận trước khi vào. Có bánh cho bữa sáng, đó là điểm nhấn duy nhất phải không? Phòng tắm mở và không có cửa

Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! ! Rất hài lòng! Rất tốt! !

Phòng ở tầng ba bên đường có cửa sổ không đóng kín, ồn ào cả đêm thì có gì khác biệt với việc ngủ giữa đường? Đừng gọi mang đi cho đến khi đã có phòng. Điều đó quá kinh tởm và sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc của bạn vào ngày hôm sau.

Nói chung là rất hài lòng, mọi mặt đều rất tốt

Chúng tôi ở khách sạn này trong kỳ nghỉ ngày tháng Năm. Khi bạn bước vào cửa, bảng điều khiển mặc định ở chế độ sưởi. Sau khi bật lên, có một luồng khí nóng bốc lên (vì vậy bạn nghĩ rằng máy điều hòa có thể nóng) và bạn nhanh chóng chuyển sang chế độ làm mát. Chơi được một ngày, bé ở nhà sắp đi ngủ, thấy lạnh quá nên chuyển sang sưởi ấm. Không ngờ nó vẫn thổi tới không khí lạnh. Tôi đặt bảng điều hòa 20 phút trước khi đi ngủ và liên tục xác nhận rằng nó đang nóng. Sau đó, cuối cùng nhiệt độ được thay đổi thành 29 độ với lượng không khí tối đa. Tôi đắp chăn lên và cảm thấy dễ chịu hơn một chút rồi chìm vào giấc ngủ. Chồng tôi và tôi đều bị cảm lạnh nặng vào ngày hôm sau. Bé ho nhẹ và sổ mũi. Vì vậy, tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng để phản hồi. Phản hồi của bộ phận chăm sóc khách hàng nói: "Vậy thì tối qua bạn nên gọi điện hỏi. Máy điều hòa của họ thực ra là máy điều hòa trung tâm có làm lạnh hoặc sưởi ấm thống nhất." kinh nghiệm rất kém, đi ra ngoài rất tốn kém. "Xin lỗi lấy tiền, khách sạn có bồi thường cho tôi không?" Không có phản hồi. Khi tôi trả phòng, tôi đã yêu cầu người quản lý tài khoản khách sạn thêm tôi trên WeChat. Sau khi hiểu rõ tình hình, anh ấy nói với tôi: “Tìm kênh để liên lạc”. Tôi không còn cách nào khác là liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip, bày tỏ rằng họ hiểu rất rõ khi họ bị ốm sau khi ở khách sạn. trong chuyến đi và cho biết sẽ phối hợp với khách sạn để xoa dịu khách hàng. Thật bất ngờ, người quản lý tài khoản khách sạn đã tra hỏi tôi trên WeChat vì tôi biết rằng máy điều hòa được sử dụng nhằm mục đích gây rắc rối, thậm chí còn khoe rằng anh ta đã đến phòng chúng tôi ở (có nghĩa là máy điều hòa vẫn ổn, nhưng nó có thể chỉ hạ nhiệt thôi chứ thực tế là máy lạnh đã được sử dụng từ tối hôm trước). Nó cứ mát mãi mà mình chụp hình lại để chứng minh). Dù sao thì nó cũng nghẹt thở. Xem ảnh chụp màn hình để biết chi tiết. Điều ngột ngạt là thái độ của khách sạn và sự thiếu chuyên nghiệp của người quản lý dịch vụ khách hàng. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip cũng cho biết sau khi liên lạc, người quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng tôi sẽ được bồi thường tới 30 nhân dân tệ và thái độ của anh ta rất kiêu ngạo. Sau đó tôi nói với bộ phận dịch vụ khách hàng, OK, không có gì phải bàn cãi với những người thiếu chuyên nghiệp như vậy. Tôi chỉ nghĩ rằng điều hòa trung tâm trong khách sạn rõ ràng có đầy đủ các chức năng hiển thị trên bảng điều khiển, nhưng thực tế nó chỉ có chức năng làm mát mà thôi. Bây giờ cơ thể của khách hàng đã bị tổn hại nghiêm trọng, thay vì được an ủi, anh ta lại tra hỏi tư cách của khách hàng và kiếm cớ. Cuối cùng, tôi xin cảm ơn bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip vì sự thoải mái mà họ đã mang lại cho tôi.

Bạn tôi và tôi đã đặt hai phòng. Khi chúng tôi bước vào, tôi thấy tóc của người khác và các mảnh vụn của các thành phần khác còn sót lại trên sàn ngày hôm qua. Bạn không thể nói cho tôi biết chúng sạch đến mức nào. Nhưng tôi thì không. đề cập đến nó bởi vì tôi không muốn làm hỏng bầu không khí đi chơi.