Kyriad Marvelous Hotel

來威海旅遊入住該酒店 服務真是太到位了太熱情了 在這裏必須表揚一下前台經理知道帶着孩子去海邊玩 特意準備的小玩具 酒店的衞生服務態度都很好 預訂的觀景房非常棒 酒店離韓樂坊不遠步行10分鐘 下次來威海首選凱里亞德酒

住了一個禮拜，這個酒店是最差的，服務很一般，發生了些不愉快，雖然後面前台也道歉了，但是旅遊城市，沒有做好服務，一個外賣放在門口半個小時內送進來，打了二次前台電話，前台第一時間推卸到外賣員身上來了，感受度很差，床很小，桌子很窄，衞生間吸水池那邊漏水，每次洗臉衣服都濕了

房間挺大的，窗户很大能看到城市景色。衞生間也是乾濕分離很方便，酒店環境也很好，設施齊全，衞浴很好用。酒店工作人員態度好，有需要都及時響應了。地理位置就在威海站旁邊，真的很方便。👍🏻👍🏻👍🏻（忘了拍酒店照片，分享一些路上的美景和美食吧）

來威海之前，特意在攜程上看過離車站近的酒店，因此選擇了2025年裝修的凱里亞德作為來威海住宿的酒店，酒店外觀看起來很不錯，且距離車站很近，高樓層可以看到海景，但實際入住後，發現有非常大的落差… 1.辦理check in 時，剛開始前台服務員衹給了我們一張卡片，但因為我們是兩人入住，所以要求服務員給我們兩張卡片，雖然隨後服務員又給了我們一張卡，但卻告知這張卡衹能夠是插在房間使用，無法作為房門卡… 2.進入到酒店房間，整個陳設其實挺舊的，完全不像是2025年剛新裝修的樣子.. -房間所附上的杯子是免洗紙杯… -房間衹能看一般電視節目，沒有投屏。 我們用遙控器看電視，遙控器似乎是接觸不良，無法選台，所以我們打電話給前台請服務員來看一下，前台服務小姐告知，遙控器必須要站在距離電視1米之內使用，我還是第一次聽遙控器衹能站在距離電視1米內使用？後來來了一位中年的大叔，帶了兩個遙控器和一些電池，在為我們的遙控器換過電池之後，遙控器使用仍不順暢，因此我們就換了另一個遙控器，當場試用之後，我就站在距離電視約1米內來使用，也就勉強可以用了，此時的我也是無語了… -房間的電話和酒店的名稱不一致… -房間窗户沒有安裝紗窗… -房間地毯不是很乾凈… 3.天花板還有2個似乎是沒有整修的洞.. 4.廁所捲紙也衹放置了一卷，而且是在馬桶後面，現在一般都是放在馬桶的側邊，這樣使用起來會比較方便 5.淋浴房附上的洗髮精/沐浴露/護髮素也是各自不同的牌子，照理説應該都是統一品牌.. 6.在我們退房離開時，前台人員向我們索要好評，並且希望加微信能給五星好評並截圖發給他們…. 最後衹想説，性價比不高，體驗也不好，希望能夠確實改進！

酒店位置特別好，周邊設施齊全，酒店大堂很敞亮，前台服務員特別熱情，對天氣和景點都給了些建議，客房乾淨衞生，房子很大，孩子很開心，客房服務人員周到熱情。

真的被這家酒店狠狠“照騙”了！宣傳圖上房間的裝潢現代時尚，傢俱嶄新，床品柔軟潔白，窗外還是宜人的城市景觀，結果實際入住後大跌眼鏡。房間內設施陳舊，桌椅滿是劃痕，門縫隙超級大，衞生間瓷磚多處開裂，淋浴間下水不暢，積水嚴重。看的是2025年裝修的，其實很陳舊，沒有無線網，電視機卡。