Holiday Inn Express Washington DC Downtown

Nhìn chung, giá cả tương đối cao. Cách khu phố Tàu khoảng 15 phút đi bộ. Có một cửa hàng 7-11 gần đó, nơi bạn có thể mua thứ gì đó để ăn. Máy điều hòa hơi ồn vào ban đêm. Nhìn chung thì ổn, bữa sáng đủ chất nhưng không quá béo. Bạn có thể đi bộ đến Phố Tàu để ăn.

Mọi thứ còn lại đều tốt, ngoại trừ phòng tập thể dục và phòng giặt là không có sẵn. Vị trí ổn. Đi bộ khoảng mười phút là đến Phòng trưng bày Quốc gia và hai mươi phút là đến Ga Trung tâm. ngăn nắp.

Khách sạn nằm ở trung tâm thành phố, hơi xa ga tàu điện ngầm. Bữa sáng rất thịnh soạn, nhưng nhân viên lễ tân có vẻ hơi thiếu thân thiện với người Trung Quốc. Hầu như không có dịch vụ nào cả. Khi tôi hỏi cách sử dụng máy giặt, anh ấy đưa ra đủ mọi lý do. Cuối cùng, tôi phải tự mình giải quyết. Khách sạn có thể cung cấp dịch vụ nhưng không, và tiền đặt cọc chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng. Tôi đã trở về nước nhưng vẫn chưa được hoàn lại tiền!

Là một khách sạn liên lục địa, tỷ lệ giá/hiệu suất tốt, cơ sở vật chất tương đối mới, không có đồ dùng một lần, có dầu gội đầu, bạn cần mang theo dép đi trong nhà, không có nước đóng chai trong phòng, có máy làm đá và nước uống ở hành lang, cà phê, trà và nước nóng có sẵn ở tầng một cả ngày, bữa sáng theo phong cách Mỹ điển hình, không có salad rau, bánh mì, trứng, xúc xích, ngũ cốc, trái cây, sữa, v.v., để tham khảo

Đây là khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở. Thật đáng tiếc khi tất cả các khách sạn IHG đều có chất lượng như thế này! Tôi đi taxi từ sân bay đến khách sạn cùng con lúc 9 giờ tối vì cảm thấy kiệt sức. Không có ai ở quầy lễ tân (như trong hình). Sau khi chờ 15 phút, một nhân viên tên Cindy được gọi đến. Tôi nói với cô ấy rằng họ không thể để ai đó ở quầy lễ tân được. Nhưng nhân viên lễ tân đe dọa tôi và nói rằng nếu cô ấy không thích đặt phòng thì phải hủy. Đối với tôi, một khách hàng thường xuyên của IHG vào đêm muộn cùng con nhỏ, tôi chỉ nên kéo hành lý đến một khách sạn Holiday Inn khác cách đó vài dãy nhà. Sốc đến mức không nói nên lời! Sau khi cãi nhau với họ và thấy có những vị khách khác phía sau mình, cuối cùng nhân viên lễ tân cũng làm thủ tục nhận phòng cho tôi, nhưng tôi vẫn còn sốc và tức giận! Khách sạn này thiếu sự tôn trọng cơ bản nhất đối với khách hàng và sự đồng cảm cơ bản nhất đối với những chuyến đi xa của gia đình. Chuyện gì đã xảy ra với IHG? Nếu bất kỳ nhân viên IHG nào nhìn thấy bài đánh giá này, vui lòng tải xuống video ghi lại quá trình tôi làm thủ tục nhận phòng tại quầy lễ tân vào ngày hôm đó.

Phòng không quá lớn, phòng tắm được trang bị máy sấy tóc, rất tiện lợi. TV được kết nối Internet và bạn có thể xem phim. Ổ cắm có thể sạc trực tiếp mà không cần bộ chuyển đổi. Phòng tắm được trang bị đồ dùng vệ sinh cá nhân hiệu Dove, nhưng bạn vẫn phải mang theo bàn chải đánh răng, lược và dép như thường lệ vì khách sạn không cung cấp những thứ này. Khách sạn không cung cấp nước khoáng. Chúng tôi mua nó ở cửa hàng nội bộ của khách sạn bên cạnh lễ tân, và cũng mua thêm khoai tây chiên, mỗi miếng giá 5 đô la. Vị trí tuyệt vời, rất gần Phòng trưng bày Quốc gia, cách đó 25 phút đi bộ. Trên đường đi tôi cũng gặp một chú sóc nhỏ dễ thương. Có một nhà thờ gần đó và cũng gần khu phố Tàu. Chúng tôi không đi đến Phố Tàu, nhưng chúng tôi đã nhìn thấy nó trên đường đi. Dịch vụ lễ tân rất tốt. Đã xảy ra sự cố khi nộp tiền đặt cọc khi nhận phòng. Tôi đã quẹt thẻ tín dụng để nộp tiền đặt cọc khi nhận phòng. Máy quẹt thẻ và tin nhắn văn bản của tôi đều cho biết giao dịch đã thành công, nhưng lễ tân khách sạn lại trả lời rằng giao dịch không thành công. Tôi đoán là hệ thống của họ hơi chậm. Tôi đã quẹt nó 4 lần và lần cuối cùng nó báo là OK. Tôi đã liên hệ với khách sạn qua email Ctrip và tôi sẽ hoàn lại tiền phản hồi. Tôi muốn cảm ơn Ctrip vì đã phản hồi và can thiệp nhanh chóng. Tôi cũng đã liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của mình vào thời điểm đó. Bữa sáng rất đơn giản. Nhân viên chuẩn bị bữa sáng là một người chú, người luôn nhiệt tình hỏi từng vị khách xem họ có ý kiến ​​gì về bữa sáng không. Nhìn chung, nên ở lại.