Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.9
Trang thiết bị3.6
Dịch vụ3.9
Vệ sinh4.0
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(127)
Đánh giá tích cực(23)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(7)
Nhân viên thân thiện(7)
Đánh giá tiêu cực(4)
JIAJEN WU
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
8 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 7 thg 1, 2024
Vị trí hơi xa và chỉ có thể đến đó bằng tàu điện ngầm và xe buýt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đánh giá khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng kỳ nghỉ của mình. Đây cũng là niềm tự hào lớn nhất của nhân viên chúng tôi, vì vậy phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi mong được gặp lại bạn, Lisa - Trưởng phòng điều hành khách sạn.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi có sofa giường
Lưu trú vào thg 1, 2025
Gia đình
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 thg 2, 2025
Very bad experience. Room lights was not working properly. Called to the reception and answered after 40 min . And the sofa bed was very uncomfortable even my daughter wasn’t sleep all night cause of the sofa bed
Breakfast was good
Thank you x
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Najeem - Hotel Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
3.5/5
Đăng tải vào 8 thg 5, 2024
Lift was not working from last one week or so
Parking which used to be free is now paid and no indication on web site about this
Staff was very helpful though
Breakfast was good but service slow
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi, thanks for taking the time to leave a review. The team will be happy to see they made a good impression. Thank you for the feedback and we hope to welcome you back again. All the best, Najeem - Hotel Operations Manager.
staCM
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 4, 2024
Người đi công tác
6 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 9 thg 6, 2024
Helpful staff who gave great pointers to navigate the area-easy for cabs/ubers to find
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: The team will be happy to see they made a good impression.Najeem - Hotel Operations Manager
KARAPINAR
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 26 thg 3, 2024
It was very dusty and not clean, its side was dusty and dirty I wanted to change our room, they didn't do it, I want the money I paid back.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: KARAPINAR, thanks for your feedback. We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. Please feel free to drop us a message. All the best, Philippa - Hotel Operations Manager.
Mahnoor
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 31 thg 1, 2025
Below average experience.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet expectations. We appreciate your comments and will share these with our team so that we can continue to improve our services. We do hope to have the opportunity to welcome you back in the future, so that we can provide a better experience.Sincerely,Najeem - Hotel Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Tiêu chuẩn với Giường Đôi
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
147 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 25 thg 3, 2024
Great hotel located centrally and friendly staff. Very neat facilities
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi, thanks for taking the time to leave a review. We're happy our location was convenient for your stay. We're glad you felt the team were friendly. That's what we like to hear! We hope to see you again and All the best, Philippa - Hotel Operations Manager.
Tài Khoản Khách
Phòng đôi có sofa giường
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
3 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 20 thg 11, 2023
Hotel was easy to get to, cheap overnight parking. Although there was a van that had gotten broken into in the morning which was worrying. The room was generally decent, not the cleanest fee to the room although.
The sleep was good and the reception staff were friendly.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi, thanks for taking the time to review our hotel! We're chuffed your trip was worth shouting about and we appreciate your feedback. All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.
Paris
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 12, 2023
Một mình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 2, 2024
Good location breakfast included in booking fantastic .
Well recommend
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Wow, 5-stars! Thanks so much, Paris. It's good to know that our location was handy for your trip. A buffet breakfast is the perfect way to start the day. Thanks for the recommendation and we hope to welcome you back soon. All the best, Lisa - Hotel Operations Manager.
Nomadic J
Phòng đôi có sofa giường
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
50 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 1 thg 10, 2023
Bad experience today, checked into room 117 to be presented with a urine smelling room with a broken air conditioning unit that dripped water over the carpet, broken window latches, bubble gum on the window, raised concerns with the front desk, they were kind of helpful but not really apologetic, possibly a language barrier or overworked staff? I was provided a complete downgraded noisy room as a solution due to being “fully booked” room still being sold up until 10pm on multiple sites?
Holiday Inn, honestly, your housekeeping should and would report back to you about faulty aircon and urine smelling rooms? This experience could have been completely different. You’re a big brand out there, the following experience simply shouldn’t have happened. I won’t book again. Trip.com allocated rooms faulty and poor quality.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Nomadic J, thanks for your feedback. We’re sorry to hear your experience at the hotel wasn’t worth shouting about for all the right reasons! If you’d like to discuss your comments in more detail, we’re all ears. Get in touch with us by dropping us a message. All the best, Evelyn - Hotel Operations Manager.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 5 thg 9, 2023
Friendly hotel, location is a little difficult by public transport but it’s near a big Sainsbury’s for supplies. Everything else matches the HIX brand standards. Fast and efficient check in.
Dịch
Tài Khoản Khách
Phòng đôi có sofa giường
Lưu trú vào thg 7, 2024
Người đi công tác
142 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 8, 2024
Nice clean friendly staff
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for the perfect review!All the very best,Najeem - Hotel Operations Manager
Tài Khoản Khách
Phòng hai giường
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 7 thg 8, 2023
Helpful friendly staff very clean comfortable beds .
Breakfast plenty but disappointed thats was no eggs. Showers very powerful and enjoyable.
Dịch
Vashali
Phòng Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2023
Một mình
9 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 26 thg 4, 2023
Was a nice place to stay arrived late and the receptionist was very friendly and helpful. Happy breakfast was included.
Dịch
Hudusen El-Sabito
Phòng đôi có sofa giường
Lưu trú vào thg 11, 2022
Du lịch cùng bạn bè
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 12, 2022
I’m very happy about the customer services and how they handled us