Mercure Vũng Tàu

Khách sạn này thật đáng thất vọng. Mọi người ở quầy lễ tân có vẻ như là những kẻ lừa đảo. Sau khi đến khách sạn, nhận phòng, tắm rửa và ra ngoài ăn tối, tôi đã yêu cầu một nhân viên khách sạn gọi taxi cho tôi. Tôi đã đợi khoảng 30 phút, nhưng taxi vẫn chưa đến. Vì vậy, tôi đã hỏi nhân viên tại sao không có taxi nào. Có rất nhiều taxi, vậy tại sao lại không có chiếc taxi mà bạn đã đề nghị? Nhân viên nói rằng vì tắc đường, và phải mất một lúc. Trong khi chờ đợi, tôi đã tải ứng dụng taxi trên điện thoại của mình. Tôi n*** lập tức gọi một chiếc taxi và giá là 45.000 đồng. Nhân viên đã đề nghị tôi một chiếc taxi. Vì vậy, tôi và chồng tôi quyết định cứ đi chiếc taxi đó, nhưng có điều gì đó không ổn. N*** khi tôi vào trong, tôi hỏi giá taxi là bao nhiêu, và cô ấy nói là 80.000 đồng. Tôi tức giận đến nỗi phải ra khỏi xe. Tôi đến quầy và hỏi nhân viên tại sao giá lại có thể gấp đôi như vậy. Tôi đã kiểm tra với nhân viên ở quầy và họ xác nhận là 80.000 đồng. 😡 Tôi bực quá, đưa cho nhân viên xem giá taxi trên điện thoại, 45.000 đồng. Chồng tôi bảo tôi đừng buồn và cứ tự đi taxi. Vào ngày cuối cùng, chúng tôi thu dọn hành lý và rời đi. Tôi thậm chí còn boa cho nhân viên nam 50.000 đồng. Anh ấy nói sẽ cho tôi một chiếc taxi, nhưng chồng tôi nói: "Không đời nào giống ngày đầu tiên, cứ để anh ấy tự tìm taxi." Cũng vậy thôi. Phí đưa đón khách sạn ban đầu của chúng tôi là 40.000 đồng. Nhưng nhân viên nam đã cho chúng tôi vay 94.000 đồng. Số tiền đó gấp hơn hai lần. Tất cả mọi người, từ nhân viên quầy đến nhân viên nam ở lại vào ngày cuối cùng, đều có vẻ là lừa đảo. Tôi nghĩ mình được đánh giá cao nhất trên Trip.com, nhưng tôi đi du lịch rất nhiều và chủ yếu ở các khu nghỉ dưỡng hoặc khách sạn 4-5 sao. Dù quang cảnh không đẹp lắm, nhưng nếu nhân viên chỉ cần tử tế một chút thì tôi cũng thông cảm. Nhưng tôi sẽ không bao giờ quên cảm giác thất vọng và bị lừa đảo ấy. Chúng tôi đã ở Mũi Né hai đêm ba ngày vào tháng Sáu năm ngoái. Khu nghỉ dưỡng không đẹp lắm, nhưng nhân viên thì tuyệt vời. Chồng tôi thậm chí còn cho chúng tôi một lượng nước chấm hào phóng.

Lễ tân chắc hẳn đang phân biệt đối xử với người Trung Quốc. Khi tôi nhận phòng cùng con, tôi phát hiện một sinh vật giống rắn ở cửa phòng. Tôi đã tự chi trả để nâng cấp loại phòng và chuyển lên phòng ở tầng 2. Khi có nhiều phòng, tôi được thông báo là không còn phòng. Sau khi liên hệ với khách sạn trên nền tảng Ctrip, các phòng có thể đặt đã bị xóa khỏi kệ 2 giờ sau đó. Họ không muốn hủy đơn hàng, và đơn hàng cho ngày hôm sau cũng không thể hủy. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đặt phòng.