Cát House Vũng Tàu - Căn Hộ The Sóng

Khi đặt căn hộ năm sao này trên Ctrip, họ không nói rõ đó là căn hộ khách sạn hay một loại căn hộ khác. Mọi tiện nghi và mô tả trên Resonance đều khác. Điểm quan trọng nhất là tôi thực sự không hiểu. Khi đặt phòng ở nước ngoài, chúng tôi hy vọng sẽ tận dụng được độ tin cậy của Ctrip. Nhưng luật này đã có từ lâu, vậy mà Ctrip vẫn cho phép các đại lý của họ đăng những căn hộ như vậy lên trang web, khiến khách hàng phải chịu rủi ro khi đặt phòng. Đây hoàn toàn là một tòa nhà dân cư, không có bất kỳ biển báo nào. Bạn phải gọi cho cái gọi là đại lý chủ nhà để đến xem. Đây là một tòa nhà dân cư, và cư dân bên trong đều sống ở đây trong một thời gian dài. Chủ nhà cho thuê căn nhà này trong một thời gian ngắn. Theo luật pháp Việt Nam, điều này hoàn toàn bị cấm. Tôi đến lúc 7 giờ tối hôm đó và đợi rất lâu để nhận cái gọi là chìa khóa. Thấy tình trạng này, tôi lập tức yêu cầu chủ nhà hủy đơn hàng, nhưng anh ta nói không. Tôi lập tức liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip và báo cáo sự việc này cho họ. Đồng thời, tôi đã tải lên tất cả ảnh theo yêu cầu của họ. Chúng tôi có công việc ổn định ở Việt Nam và không muốn gặp rắc rối nào. Vì vậy, chúng tôi đã rời khỏi căn hộ n*** đêm đó. Tôi thà đặt một căn nhà giá cao ở khách sạn bên cạnh còn hơn là mạo hiểm không đáng có này. Nếu bạn biết về tình huống này, bạn sẽ không ngủ ngon vào ban đêm. Điều tôi tiếc là Ctrip vẫn chậm chạp trong việc xử lý tình huống nghiêm trọng này. Tôi đã gọi điện nhiều lần và gửi thông tin nhiều lần, nhưng vẫn không có kết quả. Một thương hiệu lớn như Ctrip rất đáng tin cậy. Làm sao chúng tôi có thể tin tưởng Ctrip trong tương lai?