Căn hộ The Sóng An Gia - Vũng Tàu Apartment

Đừng ở The Sóng, Đừng ở Xuân Homes ở The Sóng. Chờ thang máy 20-60 phút, siêu đông. Căn hộ nhỏ, không đáng giá. SAU KHI CHÚNG TÔI ĐĂNG BÀI ĐÁNH GIÁ 2* khi đặt phòng. Chủ quán Xuân Home liên lạc và rất tức giận với tôi vì họ nói đã giảm 500k (khoảng 21$). Toàn bộ câu chuyện là họ muốn lừa đảo hệ thống đặt phòng, họ nói sẽ đánh dấu chúng tôi là "vắng mặt" để không phải trả phí tiếp thị cho việc đặt phòng. Đổi lại, họ sẽ giảm giá phòng. Chúng tôi đã trả lại tiền. . Họ nói chúng tôi là kẻ dối trá, thái độ xấu, kiêu ngạo, vô học (được chụp trên Zalo). Đây là lần đầu tiên tôi bị một dịch vụ khách hàng tấn công như thế này. Điều này sẽ nói lên điều gì đó về nhà trọ. . Dưới đây là phản hồi ban đầu của tôi về nhà trọ trên **********. __________________________ Mình đặt phòng Xuân homestay hơn 3 tuần thì đột nhiên 2 ngày trước khi đến họ lại bảo có một phòng đã hết?!? Họ thậm chí còn không cố gắng liên hệ với chúng tôi về điều đó, chỉ thông báo cho chúng tôi khi chúng tôi nhắc họ thời gian đến. Phần thưởng cho việc đó là một phiếu mua 1 đồ uống tại căng tin của họ (khoảng $1-$1,5). The Sóng có 4 thang máy cho mỗi block nhưng 1 thang máy bị khóa, 3 thang máy còn lại dành cho mỗi tầng 10 tầng riêng biệt (2-11, 12-23, 24-36) nên họ bảo mặc định thời gian chờ là 30 phút . Thời gian chờ thang máy lâu nhất là hơn 60 phút (chúng tôi phải bỏ việc đi biển vì không thể đợi được). Toàn bộ kế hoạch đi nghỉ của chúng tôi bị phá hỏng bởi cách hoạt động kỳ quặc của thang máy. Không chỉ những giờ cao điểm, chúng tôi còn trải qua thời gian chờ thang máy vô lý suốt cả ngày từ 7 giờ sáng đến 12 giờ sáng. The Sóng rất khéo léo trong việc chụp ảnh căn hộ của họ, nó nhỏ hơn rất nhiều so với những gì được hiển thị trên Booking. Chúng tôi gặp khó khăn khi đặt 2 người trên giường của phòng ngủ thứ 2. 1 phòng ngủ không có máy lạnh. Hành lang có những cánh cửa nặng nề ngăn cách từng tòa nhà, không có đường thông gió (cửa sổ). Cầu thang thoát hiểm nằm bên trong tòa nhà không có cửa sổ. Trong trường hợp hỏa hoạn (nghỉ phép, người say rượu,... điều đó dễ xảy ra), tôi nghĩ điều này sẽ dễ dàng trở thành thảm họa. Không bao giờ muốn ở lại The Sóng nữa.

Lẽ ra chúng tôi đã cho nơi này 5 sao nhưng vì mùi cống thoát nước liên tục khắp tòa nhà từ quầy lễ tân, trong căn hộ của chúng tôi cho đến hồ bơi trên sân thượng ở tầng 36. Tòa nhà được giữ rất sạch sẽ và vì nó khá mới nên vẫn ở trong tình trạng tốt. Họ cũng có thể làm thêm giường phơi nắng trên mái nhà. Căn hộ của chúng tôi đã được Kiwi cho thuê nhưng đó không phải là căn hộ chúng tôi đã đặt và chúng tôi phải trả thêm một chút cho một căn hộ khác thực sự quá lớn và chưa được dọn dẹp cũng như ga trải giường không được thay. Chúng tôi sẽ đến Song một lần nữa, nhưng thông qua một đại lý cho phép khác.

I stay at Hieu’s Homestay in Vùng Tàu, one of the apartments in The Song. The host is so rude. He DID NOT provide welcome water, let alone tea and coffee. We stay there 4 days 3 nights, only supply 2 bath towels, nothing else. Only 6 little small sachets of bath oil that expecting you last for 4 days/3 nights. What a joke. I ask for more clean bath towels, the host told me to wash myself, but they got no room to hang up the washing because the rack is full of other people’s clothes. Please see photos attached. The microwave is so so disgusting. Inserts was found in the bedroom, The bed, blankets and pillow are so stinky, around basin area. This is my worst stay ever, 3 nights is like 3 years to me.