Hotel l'Eau Vive

Eau Vive is an hotel attempting to revive the charme of the old days. Many authentic elements in the interior, while the chambers have the standard modern comfort. It's the quality of the service and the food that has a lot of missed opportunities. The restaurant has a poor price-quality balance, with expensive ingredients (over)cooked in a poor way. Breakfast is ok. We woke up every morning at 7.30 because of the staff loud way of cleaning of among other the fireplace below our room. When we gave the feedback, they did not take us seriously, althoud they confirmed the fireplace is cleaned at that exact same time. when i suggested to clean it later in the day, as the comfort of guests was suffering, we got the response: 'the owners like a strict timing, so no possibility to change the time'.. so doubt if the feedback was passed on. The owner we were in touch with at the reception at a different moment was also not really responding friendly to questions about the lunch package, rather annoyed. So it's a pity, but the hospitality at the hotel is not at the level of what is needed to make guests feel welcome, rather functional. It a beautiful environment, but not reaching it's potential due to a lack of hospitality and willingness to make your stay comfortable.

De kamer was schoon..het bed was uitstekend ..we hadden een kamer aan de kant van de weg..maar weinig verkeer we vonden het niet storend...we waren op doorreis dus beoordeling voor een nacht...we kunnen het dus aanbevelen

Zalig verblijf, heel lekkere keuken, vriendelijk en enthousiast personeel. Zeker een aanrader om met een groep een verblijf te boeken.

Mon mari et moi avons passé un très beau week-end. Nous avons loué un chalet et il était superbe, on ne regrette vraiment pas d'y avoir été. Nous recommandons vivement cet hôtel pour leur gentillesse aussi bien qu'à l'accueil que dans le restaurant, pour la beauté du jardin qui est très bien entretenu et l'hôtel est calme..... Superbe endroit pour se ressourcer !! Nous avons mangé au restaurant et c'était un délice.... hummm Allez-y les yeux fermés, vous ne le regretterez pas !! :-)

De passage pour un week-end de randonnée, nous avons apprécié le charme de l’hôtel, sa localisation et la gentillesse du personnel. Pour la nourriture, le petit déjeuner était bien ! Le dîner n’était pas mauvais mais on s’attendait à des assiettes plus copieuses. Les chambres étaient propres mais la salle de bain à mettre au goût du jour (pensez aux grands :D) Merci pour votre accueil, pensez à la menthe pour les cocktails haha

Prima hotel voor zijn prijs en uiterst geschikt als uitvalsbasis voor de prachtige natuur in de omstreken. Het hotel is wat 'authentiek' maar dat hoort zo wel een beetje in de Ardennen. Achter het hotel is een superleuke tuin waar de rivier doorloopt en waar ook bungalows zijn. Ik denk dat dat met jonge gezinnen super moet zijn in de zomer. Op zaterdag hebben we in het hotel zelf gegeten en dat was ook weer wat authentiek maar zeer leuke bediening en echt in orde prijs/kwaliteit!