Píer Vitória Hotel

Péssimo atendimento por parte do gerente Willian, foi extremante arrogante e nada flexível. O atendimento dos recepcionistas de modo geral é frio, sem qualquer cordialidade. Hotel velho, quartos antigos, colchoes ruim. Café da manhã básico.

Ficamos hospedados no quarto superior premium com vista, o quarto é um luxo. Com cama enorme super king size, travesseiros macios e confortáveis. Espelhos limpos e com espaço para guardar todos os pertences. Um quarto incrivelmente perfumado. Café da manhã do hotel é comum, sem muitas coisas. Mais satisfatório. Funcionários educados. Vitor me ajudou com as bagagens e foi super educado e solicito .

Só achei complicado o controle das duas televisões. Um deles me pareceu estar com as pilhas inativas. Mas, indico como referência. Muito bom

Hotel excelente, café maravilhoso, limpeza excelente a acústica externa muito boa porém a interna não é boa de ouvir os quartos vizinhos, quanto as demais excelente.

Muito bom local com ótimo atendimento e bem localizado. Equipe de atendimento muito prestativa e quartos limpos diariamente

Hotel é bem localizado e possui Apartamentos com vista para mar, porém poderia melhorar nos serviços prestados sendo: a Internet não roda um simples jogo online, trazendo instabilidade durante uso para quem realmente precisa utilizar a internet não recomendo. Limpeza do apartamento precisa melhorar bastante, no momento que entrei na UH havia unha cortada no chão, dentro do frigobar havia fio de cabelo, cortina suja, toalha de rosto com pequenas manchas de encardido, não sei o motivo de não colocar sacola no cesto de lixo do apartamento pois descartamos embalagem de iogurte, uva, garrafas de água etc, e com isso a limpeza fica mais demorada uma vez que o cesto precisa ser limpo caso venha a derramar o resto de resido que ficam nas embalagens. TV sem sinal digital imagem toda chuviscada. Café da manhã pode melhorar: o molho de salsicha estava bem mal feito acredito que salsichas de boa marca com um molho bem feito pode ficar mais saboroso, café puro tradicional FILTRADO não vi no buffet apenas a máquina que realiza diversos tipos de café que não me agradou pois não gosto de café de máquinas e sim de café tradicional com leite porém só tinha o leite na garrafa, fora que tem que ficar na fila esperando cada HOSPEDE escolher o café que vai querer e tem pessoas que não sabe utilizar a máquina aí fica outras pessoas esperando, meio constrangedor pois local já tem o espaço pequeno e se tivesse umas 2 garrafas grandes de café normal seria mais rápido os hóspedes se servirem fora que é o MINIMO ter café tradicional no café da manha para os hospedes. as loucas também pode melhorar o hotel está com jogo de talheres bem velhos, mexedor de suco de plástico meio primário para um Hotel no porte do Píer. Alguns itens do café da manhã aparenta serem feitas de forma bem caseira e não por pessoa qualificada de confeitaria/cozinheira profissional. Estacionamento MUITO PEQUENO apesar de NAO SER COBRADO dos hóspedes não possui vaga para todos que estão hospedado por isso que coloca que a vaga é mediante disponibilidade, manobrar o carro dentro do estacionamento é muito complicado ao meu ver, poderiam ver uma outra forma de disponibilizar estacionamento aos hóspedes com parceria em outros estabelecimentos e assim cobrar pelo serviço prestado ou informar aos clientes a real situação do espaço do estacionamento do hotel e assim evitar problemas maiores pois tem motorista que não sabe manobrar num espaço pequeno e se o carro for grande pior ainda então acho importante rever essa situação. Pontuei alguns itens pois o hotel possui valor de hospedagem alta em comparação com o Hotel alameda Bristol que tem valor menor e com mais serviços prestados num todo. no SITE vcs informa que o Hotel conta com restaurante e que o hospede pode solicitar o serviço no quarto, as fotos da UH com frutas da a impressão que possui serviço de quarto e na verdade o hotel não possui esse serviço induzindo o cliente a reservar o hotel. VOCÊS ESTÃO VENDENDO O QUE NÃO TEM. Píer Vitoria Hotel

Muito bom hotel, a localização é muito boa pra se chegar, quartos muito bem higienizados, com um atendimento muito bom do seus funcionários. A vista é muito boa e suas acomodações são super novas também.

Um hotel lindo,aconchegante e otimo atendimento espero voltar mais vezes.

Não vale quanto custa! A única coisa que realmente justifica o valor da diária é a vista e a localização! De resto, praticamente tudo deixa a desejar. Quarto pequeno, banheiro pequeno, café razoável (reposição ruim), toalha ruins. Os recepcionistas são atenciosos. Mas se você precisar de um copo de gelo, não tem. No segundo dia, saímos às 10h com o aviso para limparem o quarto, retornamos às 16h e ainda não haviam arrumado… Não tem um bar, não tem room service, a recepção é feia… Ar central, iluminação ruim do quarto. A cama é boa e o chuveiro também! O sistema anti-ruído funciona. Porém, mesmo com tudo fechado, a partir das 5:30h da manhã já entra muita claridade no quarto. Não há uma fresta de janela que possa ser aberta, nem no quarto e nem no banheiro, o que Fátima certa fobia. Se você não gostar de ar, não tem opção, já que pega muito sol e o valor fica insuportável!