Château de Villiers-Le-Mahieu

The place was special for us as we got married there in 2008. Since last year, we came back 3 times, once as a couple and twice with our two kids. The last stay in July 2022 maked our decision to never return. I have the impression that the place was bought by private equity and the focus was focused on profitability instead of hospitality and services. Every attention or service will be given if you pay extra money. For example, if your room is not ready before the check-in time, if you pay 50€ then the room will be ready shortly. There is no longer traditional sense of service such as " let me find if there is a room which is ready..." by the reception which a normal 4 star hotel would propose. Besides the breakfast is very basic, not worth a 4 star standing and finishes at 10 am even during the weekends, which is not in sync with the relaxing atmosphere they're trying to build. The room in the farmside has been rebuilt more recently than the rooms in the château but no fridge in the room for a 4 star hotel is shocking. No normal guest kits in bathroom. I've invited a long dated friend over for lunch whilst not staying for the night, she had to pay the day package (80€) instead of the bruch price (45€) to spend the afternoon with us as it was explained by the hotel manager that it is a private domain and for guest who doesn't have a room in the hotel, she had to pay the full price which included all sports activities even if my friend will not use the facilities. The last draw is that there was a fire alarm at 3am in the rooms of the farmside and it was proven to be a mistaken alert due to the heat/hot weather. All in all, the new buyer of the hotel is taking advantage of the charm of the place and turning it to a cash machine, obsessed by how to make more money instead of focusing on services! They've definitely lost us as a loyal customer which is a shame ! The all inclusive packages are good alternatives for families not far from Paris, but super expensive for the kind of services / activities they propose. The staff seemed depressed and pressured. I would encourage the hotel to rethink about their strategy, aiming at caring their customers first and the profitability will come. And the hotel manager needs basic training of customer servicing and hospitality, not in par with luxury hotels.

Nous avons passé un excellent moment au SPA et nous avons bénéficié de 2 massages exceptionnels réalisés par Haïdé et Graziella ! Le massage signature était doux, enveloppant, effectué avec beaucoup de bienveillance. Et il comprenais aussi des étirements (inspirés du shiatsu) et un travail agréable avec des pressions en profondeur permettant de relâcher les tensions musculaires. Les serviettes chaudes et l'huile étaient parfaites. Nous avons également appréciés le restaurant, notamment les plats et les desserts. La formule est conviviale et ludique. Nous avons également noté la beauté du château et du parc ainsi que les infrastructures du spa. Petit bémol : la piscine mériterait un nettoyage plus méticuleux au fond et l’eau était un peu trouble.

Un cadre magnifique qui se prête au repos et permet une pause familiale de grande qualité. Le site permet de nombreuses activités. Néanmoins : Un buffet qui n'est pas digne d'un site de ce standing. Nourriture proposée de base, sans réelle cuisine et travail. Le petit déjeuner n'a aucune saveur. Personnel pas forcément a la hauteur d'un site de ce standing. On fait beaucoup mieux dans un hôtel 4 étoiles Notre chambre était propre mais on sent que le site commence a vieillir...la tapisserie commence a se décoller par exemple... Enfin, pour les petits couples amoureux, en recherche de paix et de zenitude, le site est encore une fois magnifique mais il y a des enfants partout...donc plutôt bruyant dans les endroits de partage, au moment des repas et (surtout) des apéritifs le soir. Bref, heureux d'être passé mais expérience de vie moyenne au final.

Un lieu d'exception tant le domaine est magnifique! Vous êtes aussitôt plongés dans une atmosphère hors du temps dès l'entrée du château qui est absolument époustouflante. Les points forts sont: L'équipe est discrète et professionnelle. Elle fait preuve d'une réactivité sans faille, d'une grande gentillesse... Les nombreux salons dans lesquels vous pouvez vous lover en prenant un petit soft ou une boisson chaude. La grandeur et la beauté du domaine. Les nombreuses activités (tennis, golf, pétanque, spa, piscine intérieure et extérieure, jeux de société, ciné room, barques...) La diversité des buffets et surtout le brunch du dimanche matin. La chambre (ferme tradition) est suffisamment grande et calme. Les cheminées sont très appréciables et donnent une ambiance cosy. Les points négatifs : Le papier peint de notre chambre était légèrement décollé à certains endroits. La salle de sport (dont nous avons pu profiter l'après midi) était fermée à 21h30 au lieu de 23h comme affiché. Il n'y a pas de gaming room véritablement.(pas de jeu d'arcade, comme nous avions pu profiter à la Maison du Val) Quel dommage que les babyfoots et billard ne soient pas installés dans des endroits plus agréables. Les bars ne sont pas ouverts 24h/24h. (Nous avons été très nombreux à chercher un petit digestif après 23h.) Les frigos dans lesquels il y a les alcools légers sont fermés largement avant 23h. Les tablettes pour écouter des musiques d'ambiance sont retirée s nettement avant 23h c'est fort dommageable. Ce fût tout de même un très beau week-end que nous réitérons avec plaisir si ces quelques points négatifs évoluent.

Parfait pour se détendre dans un cadre généreux et de qualité 1h de Paris. La proximité du zoo de Thoiry est un atout aussi! Très bon séjour à la campagne, tout compris. Les nombreuses activités proposées sur place sont appréciables: spa, vélos, barques, aire de jeux, salles détente, yoga, ciné, apéro…! + existence d’un club enfants très pratique.

Depuis le temps que nous avions envie d'aller passer un petit week-end dans cet hôtel, enfin nous avons réussi. Le concept est juste génial, mis à part les clubs de vacances, je n'avais jamais vu ça. Passer un week-end dans un très beau cadre, in tout inclus tout en profitant de toutes les infrastructures mises à disposition, c'est génial comme idée. On s'y sent très à l'aise en toute détente, pas besoin de costume pour dîner ou baskets pour faire du vélo, on fait comme on veut et c'est très bien ainsi. Le SPA est très beau et bien placé, le restaurant aussi et toutes ces petites salles un peu partout dans le château ou l'on peut se poser c'est très sympa. Bref à essayer absolument...